□野山

刘小波是一家地产公司的老总。有一天他在驾车的路上，响了，是个陌生的号码。
“谁？”刘小波问。“刘总，您能不能给我一次机会？我是搞商业地产的。”对方是个年轻人，声音有磁性，但显得有些急促和焦躁。刘小波有点莫名其妙，什么“机会”？年轻人告诉刘小波，他是来的，想直接找刘小波谈谈。
刘小波想起来了，这段，企业在一个主管营销的负责人。
“部约你谈了吗？”
“没有。”
“你按规定把资料给他们送了吗？”
“他们不懂商业地产”，他说：“我想应该直接找您谈。”
“你还没有和他们接触，凭什么就说他们不懂？”一种冲动，或者是一阵反感引发的火，好象直从心里冲上来，刘小波顿了顿，努力压下心头的火气，医生警告过刘小波，激动容易引起脑血栓或心脏病。
“小伙子，我不知道你是谁”，刘小波说：“就凭你现在给我打的电话，我就可以明确地告诉你，你不可能加入我们的。”
“为什么”，年轻人一愣：“你们不是急着在招营销主管吗？”
刘小波回答：“是的，我们是在招一个负责营销方面的总经理，而且很需要，很迫切，但是，你不合适，我可以说三点理由。首先，你不认可我们的公司，我们在招聘中明确规定所有应聘人员一律先按程序向人力资源部递送应聘资料，你没有按规定做，认为自己很特殊，可以不按规定办事，这一点，我们企业是不欢迎的。你还没有加入我们的企业，就坏了规矩，以后你怎么能按企业的要求和程序来处理事情？”
年轻人说：“我没有想到这一点。”
“第二”，刘小波说，“你太自负，你还没有和人力资源部的招聘人员接触，凭什么就说别人不懂商业地产？我相信你一定有这方面的经验甚至专长，但是你也别忘了，我们是一个有近三十年开发经验的较为专业的地产开发企业，团队结构里一定藏龙卧虎，你一句话，可能就贬低了一大片。你是来应聘的，对我们来说，一切都要从头开始，所有应聘者在我们面前都是一个零，不管他们以前做过什么。你来竞聘这个岗位，将来是要领导一个部门的，而不是来竞投一件物品，买了就可以自行处置。如果一个人总是高估自己的能力而忽视了团队的力量，就会刚愎自用，失去团队支持，他一定不会成功――喂，你在听吗？”
年轻人说：“我在听。”
“第三，你不懂得尊重别人。”刘小波继续说：“一个负责营销的主管，在日常工作中很大的一部分精力就是协调各种关系，而协调关系的基础就是尊重对方。你我素不相识，你也不问我方不方便，就擅自打我的私人电话，这种行为本身就是对别人的不尊重，容易引人反感。当别人内心对你产生了反感，你还有机会和别人平等地吗？”
“我没想这么多”， 年轻人喃喃地说：“刘总，真的对不起！”
“不要说对不起！”刘小波说。此刻，刘小波的心情也平静了一些，“你急于应聘或者推荐自己，我是理解的，但是你这种方式一下子就暴露了你身上许多弱点，我不知道你姓甚名谁，也许你听了我这通话之后再没有勇气到人力资源部应聘。但是，我希望我今天讲的话将会使你在今后的成长中受益，你明白吗？”
“明白了！刘总！”年轻人的声音已经很谦卑了，“谢谢您，再见！”
“再见！”刘小波放下了电话，注视着前方。外面大雨如注车子在滚滚的车流中像一叶扁舟在江河中飘浮。谁也不知道前面是湍流还是漩涡，但方向却是把握在自己的手里，是绕过去还是冲过去，一刹那的决定就将成为事业或的。刘小波想，刚才那个致电者，一定会很懊丧给他打了这个电话。但这个电话的拐点和结果，却是一个人综合素质的必然。