互联网是一个高速发展的行业，人力资源部应该力求成为公司正常乃至进一步高效运作的“润滑剂”。

易趣公司的“润滑系统”归纳起来有三大部分：“薪资福利系统”、“培训系统”和“沟通系统”。

薪酬：不搞“一刀切”

易趣的“薪资福利系统”有别于传统意义上单纯的给员工发放工资奖金的操作及福利设置的操作。这套系统的主旨在于依照“对内具有公平性、对外具有竞争力”的原则建立了合理的薪酬体系。在易趣，我们的工资不搞“一刀切”，即不同职位员工和相同职位但不同职业背景的员工的薪酬设置不搞“一刀切”。而是通过为每一个职位做分析和评估来确定该职位客观上应该获得的薪酬范围，并结合员工的绩效奖金与绩效评估结果挂钩的方法来支付薪酬的。既定的薪酬范围，为确保员工工资的公平性奠定了基础，也使得员工在入职、调薪、提升等人事变动时，有合理的参考依据。

培训：纵横交错

易趣建立了全面的培训系统，分为内部培训和外部培训体制。内部培训体制又分成纵向的和横向的两个方面。

纵向即指培训涵盖员工从加入易趣、在易趣成长的整个过程（如新员工入职培训、演讲技能、人际沟通技能等），并且不同级别的员工和管理人员都设置相应的培训课程。

横向指涉及各个部门和整个公司的培训需求（如金三角培训、内部培训员培训等）。外部培训体制主要指组织公司以外各种资源的培训，组织的前提是内部资源不能满足各部门的实际需求，根据公司今后的发展情况，外部培训将成为内部培训的有效补充形式。

沟通：信息无障碍

易趣的文化倡导广泛的信息共享及开放的沟通，为了保证易趣的这种文化氛围能被每个易趣的员工所感受，从而共同来充实和实现企业文化的进一步成熟，我们具有易趣特色的“沟通系统”应运而生了。沟通系统”包括硬件的和软件的。硬件的有我们设置的“555信箱（电话）”、“网上信箱”、“易趣人之声信箱（实物）”、“经典的数据库”这些供员工发表个人想法和建议的渠道。软件的内容更为丰富，有在工作之余获得必要休息的“咖啡友情”活动；有最高管理层和普通员工之间开展的“对角线沟通会”、每周五组织的“星期五论坛会”等等。

吴慧雯
转自北京青年报