当我们的身体受到外物撞击时，我们的第一反应是“痛”，那么这是为什么呢？从生理学的角度来解释：在人体的表皮组织有神经，神经通过组织与人神经中枢相联，在极短的时间内将身体遇到的环境变化向中枢指挥系统进行传送，这是神经末梢的功劳，人因为有了它便能对所处的外界环境作出感知且应对，如：天气变寒，人们会穿上棉衣；皮肤受刺激，会马上感觉痛并处理伤口；遇到火的灼烧，会想到用水扑灭。然而，当人们的神经末梢被损坏时，人们会局部或全部感受不到外界的变化，这种现象，在医学上称为“神经末梢麻痹症”。不论你用针还是其它利物刺激皮肤，病人均是无动于衷，每个人都会为患上此症状的人感到痛心。

其实，在日常工作过程中，由于工作性质决定需与各种各式样的人的打交道，人可以分为很多种类型，分类的标准不同，决定着类型的表达内容不同，从人的血液特点分为粘液质型、胆汁质型等；从性别来分，基本分为男性与女性两类；从人的国籍不同，可分为本国人和外国人。本文自然不是在进行人的分类，主要旨在强调由于人所处的环境、生活习性和特质相异，导致人们对外界会有不同程度的反应。只有了解了人性的特征，我们才会对变化或信息作出正确的决择。

一个正常人从生理现状来看，可以感受到外界的变化，但若表现在工作中，就会大相径庭了。为什么有人会成为科学家，有人会成为医生，有人会成为作家，有人会成为生产经理，有人会成为人力资源经理，然而却有人注定一辈子奔波但一事无成，这样的例子随处可见。为什么呢？通俗来讲，是敏感度差，如政治敏感度（指对人际关系的感应等），对外界信息的敏感度（包括语言、书面文字等），对于“小事”的敏感度等，有的人会善于捕足机会，一个信息看似微不足道，然而捕捉的人往往会财源滚滚，官运享通；有的人，熟视无睹，如入无人之佳境，最后落个一败涂地的下埸。

在职埸上，人的敏感度有强有弱，这是由人的智力和情感因素所决定的。从古至今，有很多佳话会给我们些许启迪。在职上患上“神经末梢麻痹症”会有什么坏处呢，不言自明，轻者说，如人际关系差、孤芳自赏、变成孤家寡人等；重者讲，如仕途不顺、成为冠军、成为团队不受欢迎的人等。那么，不患“神经末梢麻痹症”的人在职埸上会有何出众的表现呢？

一．对言语的敏感，表里如一

职埸上，不管你是作为管理人员还是一名普通员工，你若善于观察的话，你会发现一些你平时所未觉察到的信息，每个人不管怎样包装，总是有破绽的地方，但在人性的森林中，你需要“敏感”来助你完成观察。有人表面笑，其实内心恨你入骨；有人表面在夸你，但加工资就是没你的份；有人在你面前每天都僵硬地笑，实质是对你已高度不满；有人给了你评价A（最高级），实质是想麻痹你。你若还是不能看透，自然，最后吃亏的只有是你。

明代文学家冯梦龙先生曾说：“惟口有枢，智则善转。孟不云乎，言近指远。组以精神，出之密微。不烦寸铁，谈笑解围。”大意是，只有口舌是枢纽，机智善辩能转圆。孟子曾说，言语虽近，所指则远。鼓动精神，奥妙无穷。不费寸铁，谈笑解围。如晏子用踊贵屦贱谏景公，使其宽法省刑；贾羽妙言促曹操立曹丕为太子。这些典故，既反映了晏子和贾羽的机智，又反映了齐景公和曹操的敏感度之高，现录文如下，权作分享。

齐景公制订的刑法繁杂而子且严酷，以致街市出现了很多败卖假肢的人。景公有次向晏子问道：“你的家位于街市附近，你知道现在街市上何种商品最贵和最贱？”晏子答道：“假脚很贵而鞋子很贱。”景公明白了这句话的意思后，便减轻了刑罚。晏子很少直谏的方式，有人称其为滑稽者的鼻祖是有一定道理的，从另一个角度来考虑，如若齐景公的语言敏感度差的话，晏子再高的语言技巧也是白费腊的。

三国时曹操与贾羽的对话亦是充满智慧，贾羽为曹操效力时，操之子曹植名声很好而且非常有才，曹操于是想废长子曹丕立曹植为太子，有天，曹操屏左右独问贾羽，贾羽沉默不语。曹操于是又问：“向卿询问，为何沉默不答？”贾羽回答说：“我正在思考。”曹操又问：“思考什么？”贾羽说：“我正在思考袁绍与刘表父子。”曹操大笑，曹丕的太子地位于是确定。了了数语，贾氏未对曹植与曹丕作任何评价，结果但旋即大现，笔者为贾氏的机智和渊博学识所折服的同时，也为曹操的语言敏感度而拍手叫好。同样，晋朝卫伯玉曾向晋武帝进言，其寓意之深刻与贾羽据说有过之而不及，晋武帝虽已领悟其意，但未采纳，最终导致失败。

在职埸上，与人应对，千千万万不可被激怒，你一怒，大家便看着你，而不会去注意你的对手的伎俩。有句话说：“要消灭他，先激怒他！”如果是有计划的，谋定而后动的激怒，那么消灭对手的可能性就很高，对方的反应都已在你的掌握之中，而对方被你激怒之后，常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定，你甚至可以不动声色，使他处于不利的境地。说这么多，笔者并不是要你去激怒别人，好达到你的目的，事实上，要激怒别人，没有两把刷子是不行的，费心不说且很累，但是你不去激怒别人，别人却有可能为种种目的来激怒你！你若不察，不慎，便会掉进别人为你设计好的情绪陷井里！其实，如果你敏感又能了解对手的真实意图，你就可何持老僧人定的心情应对各种激怒你的动作，这些动作自会消失于无形，试想以后还会有人来激怒你吗？

只有多加炼习，心灵的神经末梢才可日趋敏感的。这种敏感不是可以通过语言表达出来的，它隐于无形之中。

二．对政治敏感，立足职埸

一谈到政治，我们自然会先与政府官员联系在一起，政治只会出现在官埸上的。如果这样想，你就大错特错了，只要有人的地方，就会有政治。

人的思维是由很多条无形的线而组成的，成为了一个网状物质，它可以套牢所有的猎物，于无形中致猎物于死地。在人性的森林中，这样的例子数不胜数，比如有些人临死还不知是如何死的，死前还说害他之人的好话，成为政治的牺牲品。

人作为政治斗争的牺牲品时，往往是作为搏弈双方的一粒棋子而已。

曹操在一次战役中，粮草短缺，一日，负责粮草的官员前来汇报工作，征询曹操的意见，曹操说：“你可以每个少分一些，用小的量具分发吧。”此位官员于是便回去照曹操的话去做，似乎无错，但士兵们就不依了，上告到曹操处，曹操于是便唤了此位粮草官至跟前，告诉他：“现在士兵有很大的意见，我必须要你的人头，但你的家小我一定会厚待的。”于是粮草官员被杀死，并告全军：“粮草官贪污，已被绳之以法。”自此，曹操稳定了军心，但该位粮草官死于对政治的不敏感。

在现代职埸上，有不少的管理层善于采用此法，让作为下属的你定制度，出政策，其实这些意见均是出于这些管理层的意见，因为你是职能部门，制定相应政策是你的职责所在，实施后，一旦有不同的意见反映上来，管理层有回旋的余地，这就是政治！如果你不明就里，告诉员工，这些都是管理层的意见，在员工面前，管理层不就成为了“跳梁小丑？”你便会有如杨修一样的结局，也走到了职埸的尽头。

在中国，写文章时，通常是将最大官员的名字排在前面；拍照时，通常是将最大官员安排坐在前排中间的位置；坐车时，最大官员是坐在后排的，副驾驶位置是留给你的。在公司，通常会有些内部刊物，这时如果你将董事长的照片排在总经理的前面，这个董事长一定不会开心的，如果他想找你的喳，这便是你的政治觉悟不高的原因了。

在职埸上，什么人都有，切不要小瞧任何一个人，时刻保持高度的敏锐，不要像毛头鹰一样只会夜间眼睛才敏锐，而在白天它的眼睛如瞎子一样。

要保持时刻清醒不容易，因为人是感情动物，各有各的弱点和盲点，但可以经过练习，而练习的法则便是反省！