听不到，说不出，一定是十分痛苦的感觉。在职场之中，很多职业白领在跳槽求职过程却也经常出现这类“聋哑”现象。据职业咨询机构调查，52％在跳槽求职的时候因为不同程度的“聋哑症”而与工作机会失之交臂。“聋哑症”都是什么样的症状？如何医治从而实现职业健康发展？

简历“聋哑”

Tracy是IT信息技术专业出身，大学毕业后在一家软件公司主要负责程序检测工作，后来还参与项目员培训等工作。事实上，她对技术工作兴趣不高，希望转型向其它领域。
于是Tracy开始投简历。刚开始比较迷茫，后来觉得自己在财务方面发展兴趣比较大，于是在自荐信、简历里面对自己如何对财务工作充满热情，自己细心的性格特点是多么适合在财务领域发展。结果，她充满期待地投出几十份简历，收获的却是职场的冷遇。这样的结果Tracy显然没有心理准备，为什么职场对自己的反映这么冷淡？难道自己就只能靠着这个专业，死死抱着技术过日子？
首先，Tracy是不是适合往财务方面转型，我们先暂不讨论。但是一看到Tracy的简历，我们就知道她为什么连面试的通知都没有了。她在简历里面，十分“诚实”地把自己的工作经历罗列了出来，特别是里面的技术含量尤其显眼。更多的部分，Tracy是感人肺腑地表达了自己希望在财务领域发展的决心。如今的职场是市场化的人才市场，员工是公司运营的人力成本因素，雇主购买员工所花的成本就是为了产生效益。因此，从Tracy的简历中找不到自己岗位设置中必须的要点，肯定很难对她发生兴趣。财务领域对专业经验比较看重，所以Tracy这样的简历沉入大海是很正常的事情。简历的灵魂在于，个人是否适合相关职位目标。有了灵魂，还有“穿衣包装”。比如，Tracy以前帮助销售部经历做过销售业绩报表、销售预算报表等技能是财务竞争力之一，以及财务工作中对图表的制作，也是Tracy在制作客户数据统计分析和产品市场竞争力数据分析等经验中找到一些竞争力的影子。有了灵魂，从经历中发掘竞争力才能成就一份惹眼的简历。另外，自荐信和简历实际上就是个人自我的“传单”，如果在这份传单里不知道表达什么才是对方希望看到的信息，也不能根据公司的职位设置要求和雇主利润需求而定，再加上内容的缺乏针对性，结构上不能在最佳位子上展示竞争职位的两点，恐怕宣传效果就很差了。

面试“聋哑”

Lee在一家知名IT公司负责销售及售后服务,有成功开拓华东区域的电信运营商和教育行业市场的丰富经验。他出于职业发展生涯的考虑，希望到一个内部制度成熟而完整的外企谋求自己职业生涯的国际化。于是他通过各种渠道得到了面试通知，排好了时间表后，Lee对前途充满信心。Lee把自己职业经历的优势点进行了总结，有行业资源、有技术经验，剩下就是面试问题了。他上网上搜索了很多面试方面的指导文章，从头到脚进行武装，然后还在举止上记了很多要点，尽管有时把自己折腾得挺别扭。但是想到自己一定要在这次跳槽跳到新的发展平台，获得晋升空间，Lee还是耐下性子准备面试，连面试的问题回答都备有书稿。
Lee认为自己有能力也有信心能够胜任外企的要求。然而，却接二连三地失败：面试往往没有了回音。Lee产生了困惑：自己的能力和经历明明非常适合应聘岗位的要求，面试时也自我感觉良好，但为什么失败的总是自己？而且经常是愉快的谈话，却得不到任何结果。
按理说，像Lee这样拥有丰富的工作经验和专业技能的人才，要找一份合适的工作难度应该不大，可是结果却并不如愿。问题究竟出在哪呢？从搜集相关的招聘信息，到制作简历，接受面试，最后开始试用期，这一过程里，职业人是否把握好当中的关键环节往往有着很大的影响因素。对于企业对这个岗位的职责要求和任职资质要求等，我们都有必要进行针对性事前研究，你对企业状况一无所知怎么可能打动面试官。Lee最大的问题就是，面试准备过于以自我为中心，他始终关注的都是“我怎么样优秀、我有哪些资源优势、我的经验是怎样地丰富…”这些固然重要，但是如果脱离了企业本身的行业特征和职位需求，不是让人家觉得你夸夸其谈就是让人家对你的资历望而却步。因为对于企业来说，他们只买对的不买贵的，你的一些价值对于他们来说可能是不想花钱购买的鸡肋，那么因为对你稳定性的顾虑，你就肯定不会成为首选了。在面试环节，一定要对相关企业的所属行业、企业战略方向、企业核心产品与竞争力等行业企业信息进行搜集分析；还要对职位性质与要求、职位在企业部门管理结构中的重要性估计等职位信息深入解剖。这样的分析研究工作就等于擦亮自己的眼睛，然后才能在面试中听懂面试官每个问题核心关键所在，然后自己才不会漫无边际地自我描述和情景分析，不聋不哑才能获得面试成功。