“你购物,我砍价。我们是优惠资源的搬运工”,继网络麻豆、网店装修师、网上团购导购等出现之后,“网络砍价师”这一网络新职业吸引了不少人的目光。
“网络砍价师”主要是指那些通过网络平台了解消费者需求和组织团购,并负责代表消费者与商家进行讨价还价的人员。目前,“网络砍价师”的从业数量到底有多少,很难确切统计,但是,在各大网站、论坛、群甚至博客里,到处都有这些活跃的“网络砍价师”的身影。“网络砍价师”正在成为青年人职业新宠,已是一个不争的事实。
大学生创业掀起“网络砍价”热
2009年6月毕业于西安一所民办大学的张中杰,是网络砍价服务的先行者,并一直坚持走到了现在。
张中杰大学学的是移动通信技术,2008年11月,他帮同学在网上以原价购买了一双鞋,在第二次购买时商家给了他价格优惠。慢慢的,他发现商家的利润是用多种方式获得的,与商家进行还价可行,便由此看到了商机。
2009年9月,张中杰和6同学一起筹了3万元,组建了一个专门帮助买家砍价的网站。同时在“淘宝”购物网上推出了“砍价服务”,一元钱提供一次砍价服务。
“刚开始是个人单打独斗,没有经验,有时还做倒贴钱的生意。因为没有营业执照,商家觉得我们不可靠,砍价效果不好还浪费时间。”后来,随着经验的积累和买家的增多,张中杰的生意越来越好。
2010年7月,张中杰成立了自己的公司,并推出了企业版网站。他的砍价网站运作模式是将商家给予的提成与会员分享,从而达到砍价目的。他的网站首页上有店铺的地址链接,买家可以对商品进行价格比较查询,避免卖家在砍价网上提高价格然后出售。所有折扣信息是在买家和卖家谈好价格的基础上进行折上折,最高可以拿到五折的优惠。平时他们还注意搜集各种特价商和秒杀商品,放在网上,对买家长期关注的商品一旦有秒杀和特价的机会,就会发布信息。
今年,张中杰的公司还推出了“先行赔付”的服务,若商品出现质量问题,他们和淘宝卖家核实过退货信息后,先将退款打到买家的卡里。“我们是做精不做广,合作前我们会考虑商家的信誉和产品质量,尽量避免退货的事情发生。”张中杰说。
据他介绍,商家看重的是他背后大量的客户。“现在网店很多,分到各个商家的网店流量很少,商家正在寻找其他渠道增加客源。”现在,张中杰已经与400多个商家签订了合作协议,能得到的折扣比商城的VIP会员得到的折扣还高,而他们则从中收取10%%~20%%的“口舌费”。每个月的收入达到三四千元。
“这样一来,消费者、商家和我们都能获利。”据张中杰介绍,现在每天来咨询砍价服务的人很多,他们的长期客户达 1000多个。
虽然他身边的很多朋友并不看好这份职业,觉得它适合做兼职,可是张中杰却认为“要做就做好”。他说,很多人打工是为了赚取第一桶金去创业,可有时候挣到了钱,工作也做到一定程度,就舍不得放下了。他认为这样犹豫不决还不如破釜沉舟,从零开始。“很多经验是花钱买来的。”他对网络砍价的前景十分看好,张中杰说:“淘宝正在改制,物流逐渐被垄断,未来定会是大卖家的市场。”
消费者评价各异
记者在采访中发现,目前国内很多城市都出现了各个领域的职业砍价师,除了像张中杰的这种经营模式,还有的职业砍价师是在行业中摸爬滚打多年的老手,对于商品的信息非常了解,他们代表消费者进行专业砍价。许多网络砍价店除了帮助消费者砍价之外,还拥有自己的网店。
对这一新出现的网络职业,消费者对它抱有不同的看法。
在开封工作的张栋对网络砍价非常感兴趣,他说:“现在很多网店都拒绝还价,我平时工作忙也没时间和商家讨价还价。而专业的砍价师肯定对行情、背景和产品都比较了解,他知道厂家到商家这段距离大概能有多少差价,知己知彼,对我们消费者有好处。”
经常上网淘宝的王晓凡早就听说网络砍价师这个职业,但是她并不打算尝试。她说,一听到这个职业,总是觉得他和商家之间有猫儿腻,消费者永远是弱势群体,而且觉得找个中间人买东西非常麻烦。
一位在淘宝上拥有两家店的店主认为,站在一个买家的角度,他可能并不容易想到找人砍价,即使是想到了,建立一个互不相识的第三方,也没有什么实质意义。“除非是垄断性的东西,有高价就有低价,抛开你关心质量不说,即使你关心价格,淘宝一个按照价格顺序排列足以解决你的价格问题。”她给找网络砍价师砍价的必要性打60分,觉得网络砍价师是醉翁之意不在酒。
张中杰也说:“我们到时候也会创自己的品牌,我们的一个批发网也正在建设中,现在做网络砍价师也是在积累客户群体。”
网络新职业折射网络经营四大链条
业内人士认为,对于这一网络新职业,其实折射除了网络经营的四大链条。河南财经政法大学教授史璞认为:“网络砍价师的出现体现了商家、砍价商和消费者三者的需求链条、价值链条、物流链条和信息链条。这四大链条进行组合给不同环节形成不同利益。”他说,砍价商用手中的客户资源向厂家要利,又利用消费者的信息不对称向消费者要利,甚至延伸到向物流要利。如果整个系统有诚信,利益链条就正常;如果没有诚信,受损害的只有消费者。
“政府部门对于网络的管理有必要提高到日程上来,在现实生活中,相关管理部门忽视了虚拟空间中存在的很多问题。”史教授说,要想形成职业群体,就要保证消费者权益、政府税收、保护环境、保护劳工利益、产业链利益均衡持续稳定健康发展,要使网络砍价师职业不“短命”,还要靠诚信的塑造和制度完善。
史璞分析说,网民构成也是促成网络砍价兴起的原因之一,年轻网民的生活方式和生活习惯萌生了对网络砍价的需求。