在公司内,尤其在大型公司,员工的表现很难在芸芸众生中被高层发现。如何把握机会,让高层看到你?有几个重要的关键。
有些人属于默默耕耘者,把事情做好不愿意出锋头。不可否认,这些人在竞争的社会里,是比较吃亏的。所以我很鼓励新新人类,适时把自己的工作包装、呈现出来,你要能主动把你做的事让你的主管知道;再来要能主动表达、要有表达能力;第三,要能言之有物,表达的东西要能配合你的能力。有的人愿意主动表达,但只是用表达和主动来包装,这种不能长久,终究还不能成为一匹千里马。
运用e-mail
至于如何让总经理等级的高层看到你的表现,有一个很好的管道,大家常常忽略,就是e-mail.如果有个project完成了、有个成果出来,可以利用e-mail沟通,除了寄给自己的直属长官外,也可以寄副本给更上面的长官,作用在于通知大家这件工作完成了。
不能忽略的是,很多人还是注重办公室伦理,这时你可以和自己的长官打声招呼,问他:“你介不介意我把这也寄一份给总经理?”只要有个正向的方式,当这样说时,我相信很多直属长官不会拒绝,这就要看想要表现的员工所用的方法对不对。成功通常需要天时、地利、人和,很多激进的菁英份子忽略人和,还没长大就夭折,那么一切的努力又得重来。如果你想寄e-mail让更多人知道,不妨对直属主管说:“我们花那么多心思,做了这些事,你觉得我们是不是应该发扬光大一下?所以你介不介意把这些东西寄给相关部门、甚至总经理?”我相信,很多主管不会say no.如果你一直都能注意对方的感受,久而久之,你能做到这一点,你的主管就算不愿意,他到最后也得推你一把。可是你不要让大家还没完全看到你时,就这么急,这样“人”就会成为你的阻力。
在员工大会中肯发言
我相信很多公司都会有员工大会、誓师大会等,不管总经理有没有这个心,也都会说,大家有任何疑问可以提出来,如果不是当下,也可以透过email或总经理意见信箱等。但有没有人真的用正当的方法去善用这些管道?
有些人会恃才而傲,认为你“看不到”我,是自己眼力的问题。其实可以利用这些场合说出来,或在适当场合问对一个问题,就马上可以突显出来。还有懂不懂得利用机会,例如,在走廊上碰到总经理,也可以和他聊一下。
如果是对公司有批评、建议时,提出问题的人应该要有正确观念。很多人会说,希望“公司”如何如何,但公司是从管理阶层到基层员工组成的,如果公司不好,大家都有责任。如果今天提出批评的人觉得是和公司荣辱与共,那么他的话绝对不会让人听了不舒服。批评永远比建设要容易得多,不要只批评,今天不只提出这个地方不好,还同样告诉你,有什么改进的办法,那么谁会不愿意去尝试?当然,公司也有责任提供畅所欲言的环境,不要让大家有秋后算帐的恐惧。
员工大会是一个管道,但很多时候为何不能立即提出?和你的主管、人力资源提,不要等到员工大会,可能还已经积压了很久的怨气。随时能主动提出,任何一个有正确观念的主管,都会很感谢。
别怕爱表现
或许是中国人文化的关系,我们通常都不愿意主动表现,甚至会去打压爱表现的人。其实爱表现是很好的,身为主管,我反而比较怕不爱表现的员工,因为要花很多心力去看他,但不是每个主管都有这种时间。员工透过爱表现,可以及早让公司发掘你的特长。如果员工表现出的方式或能力不适当,主管或人力资源也可以尽早发现,协助他修饰,让他能适性发展。