职业人在工作中会碰到很多的问题和事情,在处理时要遵守一定的职业规则,才能处理好,不按规则或不懂规则,做事就会出现问题。常见的职业规则有:
1、迟到要道歉不要先为迟到辩解,直率地道歉:“我迟到了,真对不起。”被问原因的时候,应说明类似电车发生事故或身体不佳等原委。
2、对上司问好不必谄媚,但是别忘了给上司精神饱满地响亮地问个“早上好”。
3、提前上班有人说:“提早三十分钟上班,你定能出人头地”。
4、请假应在前一天得到上司的应允。突然有事应在上班之前用电话进行联系,不能不打招呼就缺勤。
5、问候早晨大家都应互相问候“早上好”
6、着装工作时间穿便于工作、与工作环境协调的整洁服装,千万穿过于特别的服装。
7、工作报告必须打给顶头上司,报告要直截了当、简洁、提纲挈领。
8、访问其他公司访问前要领会要办的事并查阅好资料,以便令人满意地回答对方的提问。否则,不光你会丢丑,你的公司也会被指责为“疏失”。
9、名片使用
(1)初次见面时自己应先拿出名片。
(2)对来公司指名会客的人可不必送给名片。
(3)持介绍信访问时,应在传达室或大门口把介绍信和自己的名片一起交门卫才符合礼仪。
(4) 访问过多次的人,只要对方看上去忘了自己的名字,就要再送一张名片。
(5)数人一起访问时,先由代表送上自己的名片,并说明“共有几名来访者”,待会见时,再向主人介绍其他职员,被介绍到的职员在此时递上各自的名片。
10、外出申明出处外出时应把去处和回公司时间写出,也许你不在时会出现什么急事。
11、不要在人背后张望 在人背后张望,是最大的不礼貌。
12、不要胡乱用外语这种半生不熟的外语只会遭人耻笑——说明他无能,连外语也说不好。