俗话说“知己知彼,百战不殆”。应聘者要想应聘成功,应该了解面试考官们通用的面试技巧。
面试考官在提问时,最常用的就是运用行为描述法来,进行提问。而评判回答问题的水准,则采用STAR方法。
S—————Situation,即某项应聘者从事过的事件所处的背景。
T—————Task,即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务。
A—————Action,即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动。
R—————Result,即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。
如在应聘销售经理时,面试考官一般会要求阐述一个良好业绩的工作案例。随后,考官会问取得该业绩的背景,应聘者应从行业特点、市场需求、销售渠道、利润率等角度来回答。
考官问得比较多的还有“为完成业务,都有哪些工作任务,每项任务的具体内容是什么?”这类问题,应聘者不妨事先整理、了解应聘公司对于该职位人员的期望,结合以往的工作经验,有针对性地逐条准备答案。而对于“如何完成工作,都采取哪些行动及流程、团队配合情况”这类问题,就要事先收集好以往工作的流程和团队成员的各自工作职责。
另外,对于像“每项任务在采取行动后的结果如何,其原因是什么,有什么体会和建议?”这类问题,应聘者除了要说工作中取得的佳绩,还可以再深入说一下哪些方面可以做得更好以及如何做。这样的阐述,应聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客观公正、锐意进取的人.