中国人对别人的认识,都有一个很奇怪的现象,就是有一个说中国人的比喻:面对一只鸡,当你也是一只鸡的时候,它会觉得你非常地渺小;当你是一只火鸡的时候,它还是觉得你比它小一点。当你是一只鸵鸟的时候,鸡才会认为你跟它一样大。就是说,我们总是会把“别人”的能力看得微不足道,我们总是不怎么服“别人”。
所以,在单位里面,新人很容易受到下属、平级同事的排斥、抵触,也就是正常的事情了。经历上任的“排异期”,我们不必怨天尤人,责怪同事不配合;更无须自怨自艾,怀疑自己真的能力不及。解决问题,摆脱困境才是必由之路。
应届生遭遇“排异期”:
LILY今年毕业于某学校机械设计专业,毕业后到了一家制造型企业担任客户服务部专员的职位,由于公司体制问题,公司部门的员工资格都属于比较老的那种。和自己一同进来的还有另外三名。由于自己性格问题,属于实干型的那类人,不太善于和别人打交道,但在别人眼中可能认为自己属于比较孤傲的那种人。所以自然引起了同来同事的挤兑。而自己的上司,客服经理是一个有老乡观念的人,正好同来同事中有一个和他是一个地区。由于这层关系,自己的工作虽然做的很卖力,但在上司的眼中好象总是有问题,最后使自己都怀疑,我是不是真的做得不好,自己到底是否适合做这份工作。面对着复杂的人际关系,看不到头的发展。自己究竟何去何从?使LILY彻底陷入了迷茫之中。
独之秀职业顾问分析:
终于完成学业有了一份工作,面对着新的职业人生,如何把握机遇,迎接挑战,迈好职业人生的第一步,成为每个学子必须首先解决的问题。
从社会关系来看,社会是一个包罗万象的人际场,职场属于这个圈子的重要组成部分。对于企业的新人,老员工和同事难免有几分排斥,因新人的到来常常意味着原有利益的格局调整,是祸是富,心存疑虑。LILY所遇到的就是典型的人际关系排斥,处理得当她会摆脱这种局面,立足本职,展开发展。处理不善,所面临的就只能是出局。这也是现实社会中弱肉强食的道理。那究竟如何才摆脱这种局面呢?目前面临的有两个选择:
一、了解企业文化、掌握生存法则,因为不同的企业,都有不同的企业文化,管理模式,既然遭遇了排异,那就应该解决。LILY的情况主要是由于性格不善交流,独立性较强。同时内心有一种传统的正义感,导致做事情虽然很多却得不到大家的认同,更不能和同事上司间打成一片,自然会导致排异。因为公司属于一种国企文化氛围,那就先从公司企业文化了解着手,改变自己的心态,彻底掌握不同企业不同生存法则技巧,实现“入乡随俗”的转变。
二、有句老话说的好,既然你改变不了环境,又不愿意改变你自己。那最佳的选择就是寻找适合自己成长的土壤。由于刚出校门,对社会的职业种类了解的可能不是很透彻,那自己可选择的余地可能就很少,这也是为什么今天人才市场上会有很多应届生都走了先就业再择业路线的原因,殊不知,白白浪费自己众多的时间,经济成本。还让自己职业人生的第一步就遭遇了挫折。所以在此时机,彻底为自己做好职业规划,明确自己究竟适合什么,哪才是自己适合发展的土壤,将起着重大的意义。
独之秀职业专家建议:
通过独之秀职业顾问对LILY的情况进行了综合分析后发现以她的个性特点不太适合太多和人打交道的工作,像她的气质类型更适合做一些技术类的工作,所以目前这样的环境是她必须要调整的。接下来专家结合于她的专业学历背景为她确认了下一步发展方向从制造业的助理工程师入手走技术层面的路线。然后向项目操作项目管理面发展。中间需要学项目管理资格证书,来加大自己的含金量,明确自己方向后,LILY接下来就开始行动,由于要求不高,阶层不高,学历专业背景都符合,所以很快就谋求到了适合的工作。在新工作之中也可以展开自己独立的思维为公司创造价值。顺畅的展开了下一步的发展。
跳槽者遭遇“排异期”:
ALAN曾经是在上海一家公司的销售经理,有着8年零售业的销售工作经验。春节过后由于家庭的原因,跳槽来到了一家零售集团公司杭州办事处担任办事处主任,主要负责在杭州地区的产品推广和完成业绩指标。虽然自己有了多年销售的经验,但从一级城市上海跳到杭州后却遇到工作开展困难重重。困难的原因主要有三个,一是作为一个新的领导层受到了员工的排斥,每次分配任务,表面虽然是客客气气的,内心却有着一百个不愿意。二是本地消费水平存在一定限度。三是自己以前是在总公司依托下开展工作,现在是自己独立掌握各个方面开展工作,有点不太适应。三大问题使ALAN有点进退维谷的状态。有心再跳,感觉力不从心。不跳又遇到这种局面。实在难以维持。万般无奈下他来到独之秀职业顾问请求专家的帮助。
独之秀职业顾问分析:
ALAN所遭遇的是如何做好目前工作问题,跳槽如果是换汤不换药,那就没有任何意义了。首先从他遇到的三个问题来看,第一是人与人之间关系的处理。第二是市场存在差异问题。第三是个人能力和定位问题。如果想走出目前困境就必须要解决这三个问题从而定夺自己究竟何去何从,留要搞清楚留的意义是什么。走要明确走的目标在何方。
解决方案:
审时度势—知己知彼,百战不殆
通过综合的评估分析发现ALAN是一个沟通能力不错的人,在销售市场上拼打了这么多年,也积累了如果与人打交道的能力,碰到此次问题属于前面的几任负责人都没有呆多长时间,同时主要工作是下面人在做,但分配时却没有一个均衡,相反在中断办事处经理时,由于大家都是平等的,凭自己的想法做事已经习惯了,突然有人用制度来进行,感觉非常不习惯,所以出现排斥是必然的。
专家建议:要想在此发展下去,首先要使自己放低架子,实现平民化。然后在通过业绩,决策来拉一下自己的威望。第二实现分层次策略,对员工进行分层次管理,对最难处理的可适当惩罚一下,便于警醒大家从而实现管理。
针对第二点市场的问题,可首先从市场分析的角度入手,因为以前对杭州不很熟悉,所以可以更多的依靠一下下属们,这样可以让他们感觉你尊重他们,又给他们足够的权利,而自己本身也有了喘息和了解的机会,因为自己这么多年的优势目前还处在一个潜伏期,只是在等待一个时机而已,自己在任初期阶段,很多的事情都要采纳下属的意见,和引导下属主动地去负起责任。第三点是属于目前岗位究竟是否和自己想吻合匹配的状况,独之秀专家通过分析来看ALAN以前是在上海公司下面做销售经理,属于战场上前锋角色,主要负责的是公司业绩指标。把业绩指标完成就算完成任务了,核心能力也基本是在那一块,这也是他为什么来到杭州做杭州区办事处经理不太顺???的原因了。目前这个职位表面看来虽然和他以前情况差不多,但从深入分析角度发现,他可以在这个岗位获得很多晋升的资本,为以后发展积累更多的能力。从职业发展的角度来看,自己本身的综合能力如果和目前职位稍微有所差距,那样调整好会让人感觉有很大的征服欲望和冲劲,反之可能就只是枯燥无味了。所以ALAN完全可以依托在这个职位上积累管理能力,协调能力,开拓能力,决策能力等。等时机成熟他完全可以问鼎销售总监或者副总的职位。实现高职高薪梦。
在独之秀专家的全力帮助下,ALAN在经过三个月的布局造势,逐渐化解了员工与自己的抵触、对立情绪。一方面,ALAN与下属们更和谐,工作更配合,效率更高,市场也有很大起色。另一方面,自己作为负责人,控制了杭州公司整个局面,担负起了全盘管理的角色,能力也实现了快速增长。
独之秀首席专家张平老师提醒您:
身在职场,碰到问题时,首先考虑的是如何通过专业正确的手段去解决。不要盲目坚持,就算短期坚持下来,有可能还是得不偿失,因为最重要的还是你迈出下一步的方向。既然职业在人的一生中占有不可泯灭的地位,那就把做自己适合做和能做好的事,如果自己把握不准职业方向,目标,那就寻求职业顾问的帮助,将会起到事半功倍的效果,使自己彻底走出职业迷茫的泥潭。