他被一些人形容为“救火队长”:他之前任职的光大银行福州分行在他到任之前是光大银行的“尾巴”,多次排名全行倒数第一、第二,但到他离开的时候,福州分行已经位列顺数第一、第二;2007年6月,他接手光大银行深圳分行,当时,全行存款余额仅200余亿元,但不良贷款却达到80多亿元,年亏损5亿多元。然而,4年过后,惊天大逆转再次出现,该行存款余额上升至500多亿元,不良贷款余额却下降到了5亿多元,同时, 2010年实现利润达7亿多元。今年上半年,光大深圳分行已进入全国好银行序列,部分考核指标位居全行前五名。
光大银行深圳分行这个当家人名曰朱慧民,今年45岁。7月中旬的一天,我们来到他位于竹子林深南大道北侧的办公室,推门而进,迎面而见朱行长正在审阅材料。工作人员告诉我们,行长办公台原来摆在入门左侧靠墙位置,面前无遮无挡,海阔天空:眼下是福田红树林保护区,不远处是香港元朗。但是,朱行长硬是把这块“风水”宝地腾出来摆上沙发让给客人,而把办公台挪到靠东面西的位置。对此,朱行长笑着解释说:“现在谁来了我抬头就看到了,我觉得,当行长的就是要看好门,守好家!”
先谈稳定,再谋发展
尽管这不是第一次面对一个烂摊子,但是,4年后,朱慧民面对我们的时候,仍然觉得深圳分行的经历在其职业生涯中烙下深深印记,是最难以忘怀的:“光大深圳分行历史上积累下来的问题很多,一个是资产质量差,累积的不良贷款太多,再一个是人员问题较多,需要一一处理。但是,中国的国情就是,你提拔人的时候大家皆大欢喜,一旦你处理一个人,就可能会得罪一批人。然而,没有办法,得罪人也得干。”
朱行长说,刚来深圳的时候,他谈得多的不是业务,而是稳定。稳定人心,稳定队伍,稳定业务考核。那时候,行里已经两年没发过奖金,要求辞职的人多,有矛盾、互相攻击的也多。行长的首要工作是不断找人谈话,做思想工作。那些日子,他把自己关在了办公室,不吃请,也不请吃,肚子饿了,就拿出存放在冰箱里的烧鸡、牛肉、馒头啃一啃。常常是早上进了办公楼,晚上九、十点钟才离开。每天,他除了找人谈心,还接访各级审计机关。其他时间,他想得最多的就是如何对症下药,找出解决问题的方法。
他的办法是,一年实施一个战略,抓一到两件大事。2007年,光大深圳分行着力处理不良贷款,半年多时间就清理了26个亿。2008年,光大深圳分行一手抓不良贷款清理,一手抓管理制度建设。2009年,光大深圳分行以发展业务为突破口,迅速带动整体形象提升。2010年,光大深圳分行提出以利润为中心,以风险防患和业务发展为两个重点。今年,他们又提出,以内涵式发展为中心,全面推动深圳分行整体业务全面发展。围绕当年发展战略和工作重点,光大深圳分行采取人、才、物集中倾斜,辅以有效的内部机制,最终以乾坤大挪移的气势完成了脱胎换骨的转变。