在中国制造产品领域，外资品牌与民族品牌的市场占比率往往是80％：20％。这种“二八定律”在一些处在充分竞争阶段的行业里表现尤其明显。不过，也有少数民族品牌打破了这样的规律，方太集团就是其中一例。

作为一个理工科出身、不善言谈、一贯低调务实的企业家，方太集团总裁茅忠群在1996年就与父亲“背道而驰”，另起炉灶创立了一个由职业经理人团队组成的企业，实现了从一个家族企业向现代企业的过渡。

在十多年的耕耘中，没有染指过低端市场；没有将业务延伸到厨电行业之外；没有考虑过上市……在外资强势进入中国市场的背景下，作为一个新崛起的本土高端品牌，方太正在与外资品牌形成正面冲撞。

如何通过管理制胜？如何摆脱中国多数民族品牌企业与生俱来的“本土局限”？如何探索适合中国国情的企业管理模式？这些问题也许是目前方太面临的最大挑战。

梳理品牌定位迎接外资挑战

“世界上没有一家企业可以说今天的做法就是最好的，必须每年每月甚至每天都要改善做法，企业永远是这样，只能不断前行”

问：目前，方太集团已占据厨电高端品牌市场80％的份额，但从发展的趋势来看，公司似乎进入一个平缓期。在这种情况下，公司要着眼解决什么问题？

茅忠群：去年年底，我提出一个目标，就是在高端品牌的打造上不断前进。以前一直是一个比较笼统的说法——高端厨电第一品牌。去年，我们明确向外界宣布企业目标为：中国高端厨电专家与领导者。此后，我们所有的工作都将围绕这个定位来展开。

这是与时俱进的需要，明天需要有更高的要求，更高的标准，但并不代表过去做的就一定有问题。比如5年前，没有西门子，我们不会感觉到有什么特别直接的竞争对手，现在随着西门子的进入，作为在中国市场做的非常成功的外资品牌，与我们在品牌上必然会有一番较量，所以从这个角度上讲，我们需要把工作目标定得更高，这样才能跟西门子这样的企业竞争。

管理就像做绩效，方太从2001年做绩效管理，它的核心理念就是要持续改善，因为世界上没有一家企业可以说今天的做法就是最好的，必须每年每月甚至每天都要改善做法，企业永远是这样，只能不断前行。

问：但近3年来，一些外资品牌强势进入中国市场，并以50％以上的增长速度占领市场，你如何看待当前厨电行业市场格局？

茅忠群：跟西门子比，在高端市场上，方太的市场份额是他的近两倍。我们现在主要专注高端市场，竞争对手是西门子，基本上很少考虑其他的品牌。西门子这个品牌对中国消费者影响力蛮大的，我们的市场增长率是20％，西门子则超过50％。这种挑战是无形的。在品牌的营销、终端形象等方面，西门子也有一些值得我们学习的地方。

我觉得跟西门子竞争，第一是要抓住产品，第二是要抓住品牌营销优势，第三是要突出专家形象，第四是提高服务水平，第五就在于形成特色文化。

有信仰才好管理

“一定要把西方管理方式跟本土文化结合，这才是比较好的管理模式，管理必须考虑文化背景”

问：与外资企业竞争的挑战往往来自于管理水平，对于一家已形成现代企业管理制度体系的公司来说，你认为目前最重要的工作有哪些？

茅忠群：我思考的是下一步战略及企业文化的打造。

方太不像一般企业，企业文化还停留在口号层面，我们希望真正地能够打造出一个令人向往的企业文化，包括怎么样把中西方文化融会贯通，形成有中国特色的管理，甚至再形成管理理论进行推广，就像日本管理模式，德国管理模式。我们也在试图做这方面的工作，而这种工作是开放的，难度很高。