近日,国内最大的团购网站美团网宣布已正式完成B轮5000万美元融资,而且资金已全部到账。该轮融资由阿里巴巴领投,北极光、华登国际及红杉等另外三家风险投资机构跟投。据介绍,在得到这些全球顶级投资机构的支持之后,美团网的目标是打造国内最大本地消费电子商务平台。
晒账户彰显务实作风
在融资的媒体沟通会上,美团网创始人兼CEO王兴一身蓝色T恤加牛仔裤便装出场,发言声音不大,但却字句有力,短暂介绍完投资方背景后,王兴随即在自己的电脑上打开美团网在硅谷银行开设的账户,账面显示余额为6192.2122万美元,如果折算成人民币,美团网的现金储备已经超过了四亿元。
王兴为何要晒美团账户,按照他本人的解释,至少有两层理由,一是为了反击行业浮夸倾向,二是贯彻美团网一向的开放、诚信作风。王兴表示:“这个行业发展太快,有各种各样的噪音,很多同行和竞争对手的数据有一些水分,不光是在销售上有水分,融资上有浮夸,导致业内有很不好的倾向,都不知道融资融到了没有,也不知道预计要融多少钱,这是一个非常不好的形象。”
作为国内最早成立的团购网站,美团网在行业诚信建设上树立了诸多“第一”,首次在业内发起诚信联盟,开放后台数据供外界监督;第一家推出过期包退、7天未消费退款等消费者保障计划,打造团购无忧诚信体系,后被业界同行纷纷效仿。
极致服务赢得认可
目前,中国市场上一共存有超过5000家的团购网站,团购网站之间的竞争非常激烈。根据团800在6月份发布的《中国团购行业统计报告》显示,美团网以7520.2万元销售额在当月排名第一。此外,在综合实力排行榜上,美团网也以83.53分的综合评分而位居榜首。据了解,美团网70%以上的新用户来自于老用户的推荐,诚信经营、完善的消费保障措施是美团网在消费者群体中口碑良好的基础。为了保障消费者的权益,美团网先后推出了一系列保障用户权益的举措:“7天内未消费,无条件退款”,“消费不满意,美团就买单”,“过期未消费,一键退款”,这其中的每一条都是美团网首次推出后,其他有实力的团购网站会迅速跟进。这也说明,美团网在引领着中国团购行业的发展。
随着团购市场的日益成熟,“假日经济”、“个性团购”逐渐成为各大团购网站吸引消费者的杀手锏。比如美团网在母亲节期间,在近百个分站推出了鲜花、蛋糕、血压计等特色商品团购,满足消费者节日消费的多样化需求。美团网时常会为合作商家带来惊喜,创下了团购行业的一系列销售纪录。此前的善味阁酱鸭舌就以19万的团购人数创造了单品团购人数纪录,而澳门豆捞团购更是以194万元销售额创造了餐饮业团购销售纪录。
团购的本质是什么?王兴认为,团购就是不宅的电子商务,也就是需要消费者亲自到商家去消费,和以往“送货到家”的电子商务模式有着本质的区别。据业内人士分析,阿里巴巴之所以投资美团网,就是看中了团购对阿里巴巴现有的电子商务模式有着非常好的补充作用。在得到阿里巴巴、红杉等知名投资机构的支持以后,资金充裕的美团网必定会在本地消费商务领域大展身手,给商家带来更多的财源,为消费者提供更优质的服务。