对于电商新贵1号店而言,近半个月有着特殊的意义,这家刚被沃尔玛相中的公司正在上海和北京力推其刚刚上线的“墙上超市”。用1号店无线事业部总监于丽丽的话来说,这是一个全新的领域,1号店正在试图切入这个新市场,而这次在上海、北京两地的推广效果,将决定1号店在移动电商领域未来的布局方向。
就在电商业为物流配送、商品价格、用户体验激战正酣时,包括京东商城、当当网、淘宝网在内的多家知名电商企业已在移动电商的新领域悄然布局。而伴随移动通讯技术的不断普及和成熟,移动电商将成为电商业的新战略高地。
“从传统商务到电子商务,发展速度已经算是很快了,而移动电子商务的速度只会越来越快。”淘宝网CEO陆兆禧预言,移动电商5年后一定会超过传统电子商务。
押宝“墙上超市”
记者发现,布点在上海地铁内的“墙上超市”更像是一幅巨大的广告海报,可乐、奶粉、尿不湿、手机等数十种品类的商品位列其中,每一款商品的下方都有相应的价格和二维码。如果要购物,必须先去1号店官网下载手机客户端,然后用手机拍摄海报上商品图片下方的二维码,才能买下商品。
于丽丽告诉本报记者,墙上超市的创意最早来源于韩国,而后1号店将其引进,成为国内首家虚实结合的移动电子商务应用。“墙上超市是一种新模式,技术平台是我们早就有的‘掌上1号店’。”于丽丽说。
早在今年1月份,1号店就推出了“掌上1号店”系统以布局移动电商的手机端业务,然而推广半年以来,市场反响却始终较为平淡。因而有电商业人士认为,1号店此次推广“墙上超市”,真实的想法或许是借此来普及“掌上1号店”的应用。
一位业内人士认为,目前各家电商公司在移动领域都只是处于摸索阶段,面临新的起点、新的游戏规则,以前所有的经验和辉煌都将归零,形式上的创新将更可能受到市场的青睐。
此次1号店对“墙上超市”的推广可谓出手阔绰。记者发现,1号店在上海黄金沿线的9条地铁线路的70多个站点、130块广告牌进行了密集布点,而且均是以价格不菲的广告灯箱形式分布。而在北京方面,1号店选择了500多个公交站台进行了“墙上超市”的投放。
“我们现在不追求盈利,现在是早期布局,肯定是投入大于产出。1号店要在这个市场里有认知度,先期推广的费用就必然会很高。”于丽丽说。
据了解,为推广移动电商,1号店在组织构架方面,无线事业部与运营部、市场部属于平级部门。据于丽丽介绍,部门从去年7月开始筹建,尽管目前只有15人,但由公司副总裁直接统领。“第一轮的投放时间是1个月,然后后台会做一次系统性的数据分析,调整商品类别和投放站点,而今年的目标就是要在更多的一线城市进行布点。”于丽丽透露。
电商扎堆布局
根据中国电子商务研究中心此前发布的统计数字,2010年中国移动电子商务实物交易规模为26亿元,同比增长370%。但与去年网购交易额达到5000亿元左右的规模相比,包括手机购物在内的移动电子商务实物交易额仅占网购交易额的0.5%。
易观国际CEO于扬认为,随着移动商务人士群体的增加,移动电商在未来必将爆发。
“业内现在的观点是,3-5年内,移动电商的销售规模必将迎来井喷。”中国电子商务研究中心分析师冯林向本报记者表示。
嗅觉灵敏的电商巨头们开始纷纷抢滩布局。老牌电商卓越亚马逊将移动电商的战略定为“三步走”,即稳定体验、扩充体验、平台合作。
卓越亚马逊无线事业部负责人马伯宁告诉本报记者,卓越在移动电商领域起步非常早,早在1999年卓越就已经推出移动终端,但当时手机的显示屏小、处理能力差、网络速度慢、数据资费高,所以发展一直比较缓慢。
“如今智能手机日益普及,这预示着移动电商的黄金契机的到来。”据马伯宁介绍,2009年12月起,公司逐步推出了iPhone、Android系统的掌上卓越亚马逊。
无独有偶,位列电商三甲之列的京东商城、当当网也不甘落后地推出了Android、iPhone、iPad、塞班等手机客户端。
而淘宝网更是在2009年末联合手机制造商和中国电信合作推出三款定制手机。这三款手机内置了支付宝、淘宝旺旺等相关应用程序以支持用户网上购物和支付,淘宝网称,店主就此可以通过手机随时随地经营网上店铺。
凡客诚品相关负责人也曾向外透露,虽然凡客今年2月才推出手机客户端,但其移动电商的每日订单数量在6000单左右,日交易额超过50万元,占到凡客营业额的3%左右。移动电商已被凡客列为2011年的重大战略部署。
冯林告诉记者,移动电商的一个推广趋势是,电商企业和手机厂商、操作系统制造商等进行有机合作,将移动端的应用与手机进行捆绑,谁能够与手机厂商们结合得更加紧密,谁就无疑能获得更大的市场机遇。