尊酷(www.vipku.com)的故事,有个与偶然相关的庸俗开始。
去年的一次社交聚会上,文颐遇到了侯煜疆。前者是巴黎ESMOD高级时装艺术学院的管理学硕士,后者的标签则是数据挖掘高手、IT精英。遗憾的是“偶遇”催生的并非浪漫的爱情故事,而是偏向了商业层面。
“我们俩都对奢侈品B2C很有兴趣。”文颐回忆说,但前提是既要有人懂奢侈品市场,又得有人能借力互联网。因此文颐与侯煜疆的组合,被接触他们的投资人认为是最优的:前有GiltGroupe为例,其两位创始人中AlexisMaybank出身eBay、了解互联网,而AlexandraWilkisWilson此前曾是奢侈品牌宝格丽和路易·威登的销售主管。
于是4月25日尊酷网正式上线。这家网站的定位是“小众型的奢侈品折扣购物平台”,目标则是一个综合性的奢侈品在线集团。初期上线的是世界顶级奢侈品品牌,在最早期的鞋包、服饰配饰等之外,将渐次加入名酒、珠宝、游艇乃至别墅等;之后则会考虑选择高端设计师品牌。与产品平行,尊酷还计划打造“定制化的奢侈品服务”:像连卡佛那样为客户挑选适合的产品并设计相应的搭配。
但商业世界的逻辑是,谁能走到最后才是最后的赢家。网上卖顶级奢侈品的并非没有先例,尊酷是否也会步前人后尘,从定位到价位都向下延伸?
天使和罗拉
有人会在互联网上购买顶级奢侈品牌么?
事实是最好的证明。正式上线不到2个月,其后台数据显示至少有七八个人在尊酷上已经有重复购买行为;还有一次性购买多个产品的订单。截至目前尊酷的平均客单价为3300元。
“顾客一开始也会怀疑货品的真实性。”尊酷联合创始人、副总裁文颐说,这一点从订单上就可以分析出来:顾客首先会买下一些单价在2000元以下的商品,比如钥匙扣、皮带等配饰。“在第一次的订单到货验证后”,第二个订单就会接踵而至,这次一般都是单价在4000元到6000元的商品了。