日前，中华英才网公布的《2009年度中国大学生招聘状况分析和百货行业人才发展战略》显示，在校园招聘的企业中，市场竞争激烈、对于未来人才储备和培养非常关注的行业占了绝大比例，例如IT、通信、制造、金融、房地产、快速消费品类企业，而百货行业仅占1%。那么是否零售业人才饱和或者就业前景惨淡呢？

高端人才缺乏，是百货业面临的核心问题之一中国百货商业协会的行业报告显示，尽管受累金融危机，增速有所下滑，但百货业市场规模发展较快的趋势没有改变，门店的数量继续增加。相对于欧美、日本等同行，国内市场形势相对乐观，但百货业近年来遭遇专卖店、超市、购物中心等新业态的冲击日渐严重，整个市场集中度不高，将迎来必然的整合期。

有专家指出，百货业在自身快速增长的上行周期里积累了大量的矛盾，金融危机的冲击使这些矛盾集中显现出来，而高端人才缺乏是百货业面临的核心问题之一。

由于入行门槛低，百货、零售业长期面临从业人员整体学历低、素质不高的困境，其中大专以上文凭的人员仅占3%，运营管理、信息技术等专业人才以及中高层管理人才更是严重缺乏，由此导致了高薪挖角在业内司空见惯，人员流动比例高达20%。

面对这一问题，中国百货商业协会常务副会长兼秘书长楚修齐表示：“有条件的企业一定要高瞻远瞩，加大人才的培养力度，抓住机遇，打破传统思维，积极引进人才，为未来积蓄发展能力，重视人才培养对于中国百货业的重要战略意义。”

日前，万达集团旗下万千百货携手中华英才网在京正式启动“新动力”大学生人才培养发展计划，计划在2009年至2011年3年内招纳培养2200名大学生，经过3至5年培养，使其中10%进入中高级管理岗位、30%进入中级管理岗位、40%进入基层管理岗位。

高端人才储备政策不是本土百货业的首创，实际上，外国百货、零售企业早就意识到人才自主培养的价值，培养体系建立也更健全。沃尔玛、家乐福、麦德龙都启动过储备干部培训计划，并通过各种方式吸纳高校毕业生，为企业和行业发展补充中高端人才。

加强校企合作培养人才，调整心态赢得新机遇任何时候都不缺少机遇，只是缺少发现机遇的眼睛。零售业当前从业人员文化水平和专业素养较低，中高端管理人才严重匮乏，亟待高校精英加盟补充新鲜血液，以推动产业链健康持续发展。

根据各国就业指导专家的标准来衡量，零售业是首屈一指的有发展前途的行业。但是，当前高校在专业设置和就业指导工作方面，显然还没有将零售业作为重要的领域来抓，这也在一定程度上造成了零售业管理人才缺乏的现状。

人才培养机制将是中国百货零售业需要长期解决的问题，高校教育对零售行业的人才输送具有重要影响。有业内专家指出，高校教育首先应转变教学理念，根据市场需求建立零售行业的专业培养体系，完善就业指导机制，为零售行业的发展提供必要的人才储备。当然，面对实习基地投入资金难题和实践知识体系问题，高校也需积极探索多种合作途径，寻找最佳的解决办法，加强校企合作。实际上，不少国内大型零售企业已经启动了相应的大学生就业计划，例如与高校签订定向创业基地协议，提供定点创业基地、实习岗位和创业机会等。

企业也需要不断完善自身管理培训体系，培养大量专门人才和后备人才，保证企业在不断发展竞争中充足的人才供应，满足企业和行业的发展需要。“企业自主培养中高端人才，虽然短期看来成本比较高，但这样培养出来的人才更认同企业文化，有利于企业的长远发展。”万千百货副总经理李泽玮指出，“结合企业发展需要推动大学生就业是一种双赢的模式，企业义不容辞，但一定要结合自身情况开展，并做好充分的计划，以保证落地质量。”

对广大毕业生而言，要有识别潜力行业的意识和能力，因为只有这样，才能更有针对性地锻炼实习、丰富专业知识。中华英才网副总裁张廷文认为，很多大学生对一些行业存在着认识误区，比如认为百货行业就是劳动密集型的企业，就不愿意去，觉得不是很好的行业。实际上，社会各行各业都需要大学生，在各行各业都可以用到自己所学的知识，发挥自己的力量。目前中国零售行业高端人才缺失的现状，对众多大学生而言，将是一个不错的发展机遇。大学生需要开阔眼界，研究经济走势和就业情况，调整好心态，明确自己的定位，把握好机遇，顺利实现就业。