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尊酷让你在互联网上购买顶级奢侈....
来源: 暂无来源 作者:admin更新时间:2010-12-11
去年的一次社交聚会上,文颐遇到了侯煜疆。前者是巴黎ESMOD高级时装艺术学院的管理学硕士,后者的标签则是数据挖掘高手、IT精英。遗憾的是“偶遇”催生的并非浪漫的爱情故事,而是偏向了商业层面。

“我们俩都对奢侈品B2C很有兴趣。”文颐回忆说,但前提是既要有人懂奢侈品市场,又得有人能借力互联网。因此文颐与侯煜疆的组合,被接触他们的投资人认为是最优的:前有Gilt Groupe为例,其两位创始人中Alexis Maybank出身eBay、了解互联网,而Alexandra WilkisWilson此前曾是奢侈品牌宝格丽和路易·威登的销售主管。

于是4月25日尊酷网正式上线。这家网站的定位是“小众型的奢侈品折扣购物平台”,目标则是一个综合性的奢侈品在线集团。初期上线的是世界顶级奢侈品品牌,在最早期的鞋包、服饰配饰等之外,将渐次加入名酒、珠宝、游艇乃至别墅等;之后则会考虑选择高端设计师品牌。与产品平行,尊酷还计划打造“定制化的奢侈品服务”:像连卡佛那样为客户挑选适合的产品并设计相应的搭配。

但商业世界的逻辑是,谁能走到最后才是最后的赢家。网上卖顶级奢侈品的并非没有先例,尊酷是否也会步前人后尘,从定位到价位都向下延伸?

天使和罗拉

有人会在互联网上购买顶级奢侈品牌么?

事实是最好的证明。正式上线不到2个月,其后台数据显示至少有七八个人在尊酷上已经有重复购买行为;还有一次性购买多个产品的订单。截至目前尊酷的平均客单价为3300元。

“顾客一开始也会怀疑货品的真实性。”尊酷联合创始人、副总裁文颐说,这一点从订单上就可以分析出来:顾客首先会买下一些单价在2000元以下的商品,比如钥匙扣、皮带等配饰。“在第一次的订单到货验证后”,第二个订单就会接踵而至,这次一般都是单价在4000元到6000元的商品了。

但需求是确实存在的,曾经发生过这样一个故事:某跨国公司的员工从尊酷订购了一个手提包,当货品送到办公室后她的5位同事随后跟了单。在尊酷的客户来源中,北、上、广、深仅占据30%-35%左右,其余订单则都来自所谓的非一线城市。

在创业前期,文颐和侯煜疆界定了尊酷的“目标受众”,这个小众他们称之为“罗拉和天使”的混搭。

“罗拉是那些想对自我身份进行认定的人”,他们或许一年只买一次奢侈品牌,他们对价格敏感但却人数众多。而天使则是那些“有钱、重视生活品质但却没有时间去逛街的人”;或者是有钱也有时间,“但有些奢侈品牌的限定款也并不是谁都能拿得到的”,比如爱马仕的SoBlack包袋。

“奢侈品牌其实是一个卖方市常”这是他们最初的认定:只要有货,根本不愁卖。

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