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沃森打造百年老字号IBM的五大启示
来源: 暂无来源 作者:admin更新时间:2010-12-14
本月,国际商业机器公司(IBM)迎来了其百年诞辰。最难得的是该公司自成立以来,大多数时候在业内都保持了举足轻重的地位,除了20世纪90年代初,公司一度濒临倒闭。1911年, 公司实现净利润80万美元,而到了2010年这一数据已至148亿美元。IBM股价已上涨约4万倍。

IBM的辉煌业绩大多可以追溯到公司成立的初期以及老托马斯.沃森1914-1952年间执掌公司期间的决策。当今的企业家和首席执行官们,特别是那些志在打造百年老店的人,都可以从沃森身上汲取经验。

下面是沃森打造百年企业的五大经验。

1. 首先,要让整个团队深信公司就是他们的宿命,即使这听起来有些疯狂。

IBM成立之初名为Computing-Tabulating-Recording Co. (C-T-R),1911年由华尔街金融家查尔斯?弗林特收购的三家初级信息公司合并而成。1914年沃森受聘执掌该公司时,C-T-R处于风雨飘摇之中。公司员工士气低落,部门经理间内斗不断。那么,沃森当时做了些什么?他告诉目瞪口呆的员工们,他们正在打造一家世界级的重要企业。

根据沃森首次会晤30位高管的文字记录,沃森告诉高管们要努力销售产品,“要始终铭记,公司有光辉的未来,公司的未来与每个人都息息相关。”他反复宣扬光辉的未来,并将小小的C-T-R更名为听起来野心勃勃的国际商业机器公司。慢慢地,员工们相信了沃森,他们感到自己并不是单纯地在做一份工作,而是肩负某种使命。如今,IBM内部仍然传承了同样的态度。

2. 建立宗教式的企业文化,员工要么接受,要么离开。

“一个强大的企业就如同一个国家一样,是建立在企业文化和共同的价值观体系基础之上。” 沃森是第一批真正理解了这一点的首席执行官之一。不仅如此,沃森将这一理念发挥到了极致,创造了一种奇特的企业文化,紧密团结所有接受这种文化的人们,同时将异见者排除在外。

IBM的怪异之处包括著名的“思维”标志、禁酒政策(如今的IBM仍不会为出差高管餐桌上的酒水买单)、以挺括的白衬衫为特色的着装要求以及IBM歌曲大合唱传统等。这种奇特企业文化在20世纪中叶的一次年度聚会上达到了巅峰,当时IBM数千名顶级销售人员齐聚于纽约州恩迪克特的一个山坡,全部住进帐篷!

如今新一代的科技企业鲜有如此另类的做派,但Netflix不同寻常的、强大的企业文化仍堪称典范——因此,其员工流失率在硅谷也居于最低之列。

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