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王慧文详解美团网:极致的信任和....
来源: 暂无来源 作者:admin更新时间:2010-12-15
记者:团购网友在得到实惠同时也在质疑,比如说价值400—500的套餐为什么才卖100多?

王慧文:因为商家的成本构成中,往往是固定成本很高,边际成本很低,电影票就是最明显的例子。电影院的场所、设备和人员投入是固定成本,如果能够多卖一张票多卖一块钱也是利润。很多服务行业像这样的空闲资源是长期存在的,就有了我们的生存空间。团购额外带来了很多消费者,在本质上是薄利多销的模式。

记者:据了解,4月份国内第一团购大单来自美团网,销售量接近3万,单笔销售额约300万。请问具体卖掉的是什么东西?美团网用多长时间创造了这个销售纪录?

王慧文:眩彩血压计。因为是母亲节,特别挂了三天,一般我们是挂两天。

记者:如果用传统的销售渠道做成这样的一个大单,哪些销售环节的成本是不可避免的?在美团网的销售链条上,这样一个大单的销售成本发生在哪些环节,总体的销售成本是多少?

王慧文:传统的分销模式要总代、地区代理,每一层都要涨一次价,还有门店、人员、运输、仓储,以及广告和市场营销的成本,最后低于三分之一的利润是正常的。对于我们来讲,重要的是流通度,因为不同商品的流通度是不一样的。我们的主要成本在于如果做实物团购会有物流、仓储等环节的费用,而做服务项目的团购业务就没有这些成本了。目前人员成本是我们的主要的成本,我们的营销成本是很低的。

记者:我看了美团网的官网,全国大小城市几乎一网打尽,看上去像一个虚拟的销售帝国。请介绍一下,在这些城市全都有开通美团网的相关业务吗?除了团购,当地消费者还能在美团网上做什么事?

王慧文:城市列表页上,粗体字标注的城市我们在当地都有专门团队,开发当地的资源;细体字标注的城市也有在卖,但还没有专门的团队开发当地资源。

记者:美团网为了建设、管理和运营在这些城市的团购业务,为此需要动用多大的资本投入和人力投入?

王慧文:餐饮娱乐这一块必须有专门的团队。我们现有1800多人,目前由于业务需要人员还在扩张。每个城市站都要有销售和客服,平均一个城市需要配十几个人,这中间还不算我们正在进行培训无法立即上岗的。对于团购市场来说,理想的情况总是和实际情况不一样。其实这就是市场常态,我们需要根据业务进展情况进行动态调整。

如果跟传统渠道比,我拿下一个城市只要一间办公室,加上我的专业人员就可以了。

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