钱贵昱早年的创业经历，似乎有点“不务正业”。他10岁开始集邮，20岁把业余爱好变成邮票代购业务。1992年到中国科技大学读研时，他已经成为世界知名的邮商，他所服务的客户最多时达到几万人。跟世界各地的邮商做生意，靠的就是信任。几年的邮商生涯，除了让钱贵昱有了资金积累，还赋予了他一个理念：要珍视信任，信任是个易碎品，不要破坏掉好不容易建立起来的信任。这一信条，帮助钱贵昱渡过了后来创业中最大的一次难关。

1998年，钱贵昱创立了合肥最早的互联网企业“万户网络”。后来，这家公司将业务重点转向OA，并将总部迁到了北京。因为公司产品属于企业管理类软件，钱贵昱过去几年潜心思考中国企业的管理问题，并出版了一本书：《执行力引擎——制度落地》。他在书中提出，制度不能违背人性，要用人性来完善制度。钱贵昱相信，组织之内的信任随时都很容易受到伤害，因为员工是很脆弱的。管理者一不小心就可能失信于员工。因此，在“万户网络”公司管理中，培养和维护员工的信任，让员工得到快乐，是钱贵昱极力主张并践行的管理理念。

邮商的创业经

我念大二的时候就开始创业。当时是因为业余爱好而创业，不知不觉就开始了，而且觉得创业很快乐。

我从10岁开始玩集邮，非常着迷。我经常是将生活费节省出来去买自己喜欢的邮票，高中的时候有一次为了买邮票连续吃了一个月的方便面。那时候通信技术不发达，信息严重不对称，要想了解外国邮票的信息不太容易。我喜欢研究，收集很多这方面的资料。到上大学的时候，我已经认识很多世界各地的邮商。当时我就想到，既然我有这样广的通道，那就可以为其他喜欢集邮的人服务，这样我就可以挣钱去买更多的邮票了。

于是，我收集世界各地邮商的目录，编译成一本中文目录再寄给别人，给他们做代购。客户先把钱寄给我，我再帮他到国外买。当时这样做一个来回一般需要一个月的时间。当我可以为越来越多的人提供这种服务的时候，这就变成了一门生意。我开始在集邮类杂志上做广告，然后开始邮购业务。现在叫目录营销，也就是电子商务的前身。