“对我来说,经营艾美特这份事业,并不是为了挣钱,而是为了履行对企业和社会的责任。”深圳艾美特电器有限公司副董事长蔡正富坐在记者对面接受采访。两小时的交谈之后,记者发现,在蔡正富经营思路的引导下,专注于电风扇、电暖器研发、生产和销售的艾美特变得与众不同,而艾美特长年奉行的产品路线、倾力打造的品牌形象正是源自那份对履行社会责任的执着坚持。
产品
——不做“快消品”
多年来,艾美特一直坚持围绕电风扇、电暖器两类产品开展业务。“从产品功能划分,电风扇和电暖器在市场销售过程中能形成良好的季节互补,全面调动艾美特的各项生产资源,维持渠道销售有序运转。同时,专注于相对单一产品的发展策略也让艾美特在产品研发、技术创新方面的投入变得更加有的放矢。目前,艾美特在电风扇、电暖器领域的技术储备非常丰富。”
对于国家大力倡导的低碳经济,蔡正富感触颇深:“低碳必须建立在产品品质过硬的基础上,小家电绝对不能变成‘快消品’,而要结实耐用。艾美特在生产过程中坚持选用优质原材料和零部件,并通过技术创新提高产品性能指标,真正实现低碳。”艾美特风神节电王电风扇,风力设置为最高档时,50小时仅用1度电,而在低档位时,143小时才用1度电,外部采用无喷涂、无电镀的新型环保材料,并配装无刷电机,噪声低,无需维护,使用寿命超过10年。据介绍,艾美特的低碳设计,是以设计为起点降低产品在制造、储运、流通、消费乃至回收等各个环节的物质和能源消耗,尽量提高产品的可拆卸性、可回收性和可再制造性。
渠道
—
—靠品牌赢市场
小家电体积小,功能、款式、型号繁杂,消费群体不集中,消费者购买随意性强,这使得生产企业在铺设渠道网络时总是遇到这样或那样的问题。在渠道建设方面,艾美特仅凭电风扇、电暖器两类产品,成功地完成了渠道布局,无论是国美、苏宁,还是超市、百货商场,家电销售的主流渠道都能见到艾美特的产品。对此,蔡正富表示,这是因为艾美特的品牌信誉度和产品品质得到了渠道商的广泛认可。“我们的渠道合作伙伴相信,艾美特品牌的进驻可以提升门店形象;同时,艾美特产品的高端定位也满足了渠道商多档次陈列产品,吸引更多消费者的需要。”
面对原材料价格上涨、人力成本增加、渠道环节费用飙升等压力,为确保产品品质,艾美特在2010年底和2011年初提高了旗下产品的市场售价。蔡正富说:“艾美特宁可承担涨价流失消费者的风险,也不愿为了拼抢市场份额,牺牲产品质量,降低生产成本。艾美特品牌已经做了41年,我们的目标是做百年品牌,在生产成本上升的背景下,提高产品售价是必然选择,不但要对产品品质负责,也要为企业留有合理的利润空间,有了这两点,我们才能脚踏实地地开发生产更多、更好的产品来回报消费者,回报社会。”
未来
——坚持技术创新
41年来,技术创新是贯穿艾美特发展的主线,艾美特将销售收入的7%投入技术研发,每年的研发经费超过1亿元。据了解,目前,艾美特一方面积极做好先进技术引进、消化和吸收,另一方面狠抓技术自主创新,加大以资源节约和环境保护为前提的绿色制造研发投入。艾美特拥有600多人的强大研发队伍,每年可自行开发200款以上的新产品,平均每1.5天推出一款新品。据透露,目前,艾美特年产能为2000万台,而一项扩产计划正在按部就班地实施。蔡正富告诉记者:“艾美特计划在深圳修建厂房,将目前深圳生产基地的产能扩大一倍,新厂房预计在2015年前投入生产。”