今天我讲讲我们在创业过程中的一些反思。

中国企业的创业基本上都是通过发现一个商业机会开始，我们在2003年的时候分众开始的时候看到一个现实，这个现实在今天可能体现的更为直接和直观，就是中国消费者在发生改变，消费者的欲望如何改变的问题。

确实如此，中国消费者在未来5年、10年和过去5年当中中国消费者理论只有两个人，一个人叫70后，一个是80后，主体消费也来自于这两类人。我觉得当70、80成为消费主力的时候，我们发现70、80又完全是两代人，当时我看到整个70后每天加班，为实现自己的价值奋斗，我们看到好多刚刚进来80后的员工，他们为实现以生活更美好奋斗。

我们自己购物的时候一直讲规划，80后讲秒杀，我觉得有了钱才销售，80后是越透支越快乐，我们买东西是物超所值，但是80后觉得购物本身就是一种放松的方式。70后开始有钱之后给自己消费找点理由，80后不这么想，一个月没买两件好衣服是不道德的。

我觉得整个社会的发展过程中一代一代人的过程中，70、80这样两个非常靠近的年代都有这么大的差距，我觉得整个社会发生很大的改变。我当时看到消费者群体的改变，我们当时觉得这些消费者群体不仅他的审美观，价值观发生改变，比如说70后，碰到他讨论的问题就是工作、股票等等，80后讨论的八卦，英超等等。70后和80后的资讯模式也在发生改变，70后上有老下有小，投入工作的时间非常多，跟电视接触越来越多，80后直接从互联网中长大，跟电视机距离也越来越大。

我认为在未来，我在2003年的时候有一次演讲道，我认为未来5到10年媒体业的改变来自于主动和被动，主动就是资讯模式的改变，我当时觉得电视、报纸为主要资讯的方法开始向互联网和手机的方向发生转变。到今天这个概念大家普遍接受。第二个改变是被动式的改动，被动是由于消费者生活形态改变，生活形态由单一化的生活形态向多元化和碎片化改变。原来我们生活非常简单，从单点到单点，现在越来越多的消费者出现在不同时空当中，也越来越碎片化。我以前写过博客，我写博客的时候，我每天晚上12点钟回家，还得搞半个小时回家，那时候身心具疲。

我当时提了一个观点，未来一个品牌传播，简单从主动和被动两个方面抓消费者，主动的，比如说一个学生主动方向是什么，咨询方式是电视吗？是QQ，是人人，他今天的生活方式从被动生活方式是什么？是校园，校园里面从校园的寝室到教学楼，到食堂，到操场。比如说上班族呢，他的资讯模式是新浪，包括新浪微博，百度，MSN等等，他余下的生活空间就是写字楼，家庭主妇咨询模式还是报纸，电视。