在诸多的批评和质疑声中,他正在给微软这家庞大的公司注入新的活力。
上一次采访微软全球CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)还是4年前,那时微软还在不遗余力地推销着Windows Vista和音乐播放器Zune。
在这4年中,科技产业和数字消费产品形态都发生了巨大的变革:移动终端正在成为个人娱乐和办公的必备设备,越来越多的人开始习惯没有Explorer的获取网络信息的方式,而业内人士也已习惯商业新闻头条的主角是苹果、谷歌,而非微软。
鲍尔默的中国之行选择在微软2011财年第3季财报发布之后。在Windows 7和Office 2010的支撑下,2011财年的第1季微软便取得了史上最好业绩——收入162亿美元,净收入同比增长51%。而刚刚过去的第3财季,其收入又攀高到164亿美元。其中,商业软件部门(Business Division)同比增长21%,达53亿美元;服务器和工具部门(Servers and Tools)增长11%,达41亿美元;娱乐和设备部门(Entertainment and Devices Division)则同比大幅增长了60%,收入达到20亿美元。虽然在线服务部门(Online Services Division)部门延续亏损(负7.26亿美元),但是收入同样实现了14%的增长,达到6.84亿美元。
在这些漂亮的财务数字面前,鲍尔默在媒体面前应该感到意气风发。
然而事实似乎并非如此。
在鲍尔默担任微软CEO 的10年间,虽然公司的收入在不断增长,但微软的股票却一直表现平平,长期徘徊在20~30美元之间。这都来自于那个投资者10年间一直追问,但鲍尔默尚未给出满意答复的质疑:“当Windows和Office软件的市场饱和之后,微软需要如何保持增长?”
人们看到,除了谷歌利用网络服务和开源软件持续侵入微软地盘之外,盈利能力并不如微软的苹果公司,在乔布斯近年来不断推出改变业界生态的新产品制造中,市值也超越了微软。就在2010年,IBM的市值也曾短暂超越过微软。
或许在投资者们看来,10年之间,微软除了Office和Windows外别无长物。
普通投资者认为它很少进行创新,仍旧依赖于封闭的文档格式、毫无顾忌的产品捆绑、以及维护与政府、企业的旧日情谊。特别是在手机PC化的伟大图景逐渐成真的今天,实现方式却与Windows无关。
并且,在周围一片怀疑气氛中,微软的负面新闻也层出不穷:在比尔·盖茨退出执行团队后的2009财年出现了历史上第一次净收入减少并进行裁员;移动终端产品表现平平,逐渐被对手超过;投资的项目不断关闭,高层人员相继离职……
实际上,不仅是普通投资者,唱衰的硅谷“巫师”还包括风险投资家保罗·格雷厄姆(Paul Graham),对冲基金经理David Einhorn,以及微软前副总裁Dick Brass。
“10年内,利润提高了3倍。为什么我们的股价在资本市场保持不变?可能是因为人们对未来还有疑虑。”在接受《商业价值》采访之时,鲍尔默首先做了这样的一次自问自答。
实际上,鲍尔默最近的频繁亮相,正是意图向外界解释这些问题。
必须注意的是,鲍尔默这次来到中国,也是在微软产品做出重大改进之后——由Windows 7对Windows Vista和Windows XP的大规模换代尚未结束,充满想象空间的Windows 8 已经在D9大会上展现在世人面前;Windows Phone 7(以下简称WP7)手机已经开始热卖,并且在半年之内出人意料地做出两次重要版本升级。如果算上Kinect、Office2010、新版云平台Azure等其他在2010年推出的种种新产品,以及长期跳票后刚刚在6月份推出的Office365,鲍尔默似乎已经拿到一些证据来回应上面的质疑。