她是一个成功的创业者，把法国优质的洗衣服务品牌“朵拉”带入齐鲁大地，经营着百余家干洗加盟店，把洗衣生意做得风生水起，每天为成千上万的人提供“美丽”服务。

她，就是杨静，济南朵拉洗业公司总裁。

创业始于认识了法国人弗兰克先生

笔者：真没想到，你这么年轻漂亮，竟然还是一位成功的创业者，请给读者介绍一下您自己好吗？

杨静：我大学毕业后不久，经朋友推荐到法国奥特拿乒乓球俱乐部做教练。每次打完球，我就把孩子们汗漉漉的衣服送到相邻的一家drolohq洗衣店。店里的小伙子不仅很快把衣服洗得干干净净送来，还经常送我一束百合花，说是老板感谢我给他们带来了生意。这让我惊讶，也让我感动。

拜访后我得知，洗衣店老板名叫弗兰克，是一个拥有20多年洗衣经历的店主，看着店里络绎不绝的人群，我不禁想到：“为什么不把这种新的洗衣模式引入到中国？”我把这个想法向弗兰克说了，没想到弗兰克非常赞成。让我有空多到店里来，让店员们给我讲讲各类洗染的基本知识。闲暇的时候，他教我设备运行的每个细节和辅料的比较和使用，还推荐我到法国洗染协会开办的蒙迪娜培训学校接受了全程培训。

短短的一年，我便“出徒”了，回国就在济南干了起来。

洗衣坊做成大事业

笔者：创业初期顺利吗？杨静：应该说还是很顺利吧。经过drolohq法国总部允许，我把drolohq音译为“朵拉”，注册了“朵拉洗业公司”。我先选择在泉城广场南部的泺文路开了朵拉旗舰店，从法国采购设备、精心装饰、精心摆设，精心选配员工，为“客户创造高品质生活”的理念融进了店里。朵拉旗舰店经营了1年，就实现了30多万元的利润，当年收回了全部投资。

在法国朵拉总部的支持下，我们开始发展加盟商，把我们创业的成功经验与加盟商一起分享。几年下来，朵拉的加盟店就遍及各地，达到百余家，成为山东干洗行业的市场领导者。

加盟连锁是公认的投入少，见效快的创业模式，对于洗衣行业来说，加盟连锁的方式具有以下优势：1、市场前景广，大中城市对中高档洗衣店的需求是8万家，目前还不到1万家，需求很大。2、创业风险低，洗衣行业生命周期长，消费者每天都要换洗衣服，创业者只要用心经营，生意会一年比一年好。3、经营利润高，洗衣服务的毛利率在80%左右，而且是现金收入，没有压货和回收账款之忧。4、管理方便，经营简单，总部帮助加盟商进行创业设计，选择装修店面，培训人员，设备选购调试，还进行7天以上的带店指导，保证运营和管理迅速走上正规。

保持加盟商行为理念的一致

笔者：除了一个好的工作团队，加盟商也应该是成就一个特许品牌的重要因素吧，那你是如何让这么多加盟商在行为和理念上保持一致的呢？

杨静：欧洲特许经营的运作已经很成熟，而在中国，特许经营刚刚起步，需要不断完善。我们通常非常认真地选择加盟商。有的创业者个性很强，他们的经营思路有时会与朵拉相差很大。我们需要做耐心细致的说服工作，让他们接受朵拉的理念。

在经营中，严格按照公司的制度规定，统一管理，统一标识，统一服务，反复地与加盟商沟通，让他们接受朵拉的理念并能完全按照统一的标准去执行，尽量保证朵拉品牌的统一、完整。

通过朵拉的实践，我个人体会到：选择特许加盟这种形式从事干洗行业，对于广大中小创业者来说，的确是一项风险小、利润可观、管理简单的投资。

创业充满乐趣

笔者：朵拉是我们齐鲁大地上特许经营行业成功的范例，你作为一个成功的创业者，有没有一些成功的经验与我们广大读者分享？

杨静：第一，创业有趣，可以发挥一个人的潜能，实现一个人的价值，有成就感。第二，要冷静地判断身边的市场机会，更要留心防范风险。特许连锁方式最大的好处就是尽可能地帮助加盟商降低创业风险，变成一个成熟的创业者、一个成功的创业者，实现创业梦想。第三，创业要有自己的理念，也就是企业文化。一个企业能否健康发展，取决于有无自己的企业文化。第四，创业要用心，认真踏实地把生意做好。要力争做专、精、细。树远大目标，交更多的朋友，做利国、利民的事业。

笔者：说得真好！相信想投资创业的朋友们只要选对行，用心经营，一定会成功！