微博可能始终不会挣钱

南都：怎么判断一个微博是否成功?用户量?讨论热度?参与社会进程?

孙忠怀：我觉得微博这个产品还在刚起步的阶段，不管是腾讯，还是别的微博，其实都还不能说自己成功。可能有的微博公司，有很强的成功感，但我们回头看中国互联网过去十几年的历史，一个公司可能一下子站在潮头，又一夜之间掉下来了，各领风骚一两年而已。不能轻言成功，要过一个时间段再看。潮水退下去才知道谁在裸泳。

最终决定微博成功不成功的因素只有两个：第一，你给用户的回报怎么样;第二，你的钱从哪儿来。

我相信不管是哪家微博，都还没有找到第二个问题的答案。而且，这个问题是不是真的存在答案?还不知道。有可能就一直是一个基础行业。

南都：你是说存在微博始终不能盈利的可能性?

孙忠怀：这种可能性当然存在。理论上你有很大的用户量，很高的活跃度，“应该”能拿回钱来，但这个钱是通过提供V IP服务拿到，还是通过广告主拿到，还是通过中小企业主拿到?大家都还没有答案。

南都：不能挣钱还会一直做吗?

孙忠怀：微博虽然商业模式还不清晰，但它是用户非常感兴趣的服务，那我们肯定要提供。有可能最后它就是基础服务，不能赚钱，悲催地成为成本中心，这对包括腾讯在内的公司都很严峻。而且市场竞争如此激烈，军备竞赛已经开始，谁也不敢停手。

南都：腾讯微博现在发展得怎样?

孙忠怀：从市场来看，我们的微博进展还不错，在发布时间落后那么多的情况下，现在也算拿到1/2市场，达到了预期，跟我们原来计划的速度差不多。

南都：从微博评论数和转发量来看，你觉得腾讯和其他微博有哪些不一样的表现?这种差异性的成因是什么?

孙忠怀：我和同事经常会被问到这个问题。这个跟具体微博用户的微博关系网稠密程度有关，比如媒体人在其他微博可能比在腾讯多，当你圈子的人多时，你发起的话题更容易引起共鸣。腾讯做得晚，来自媒体的用户少，微博关系网不够密，自然响应就少了。

同时，这个跟你所在的领域有关。可能在一些年轻人感兴趣的领域，在腾讯获得的响应非常高，而在其他平台就很少，比如快女。传媒人在其他微博上获得的响应多，而恰恰是传媒人拥有话语权，所以放大了这种效应。但如果把传媒人也看做用户，其实传媒人是很少的，也不是主流。

微博监管是变频空调

南都：有人说微博改变中国，您认同吗?

孙忠怀：微博让人们比过去更加方便、快速地分享信息，更快、更近地追求真相，更多人参与到信息传播中来，通过每个人的接力，改变一些原来可能很难改变的状况，微博确实对社会的促进会有一定的作用，但不是决定性的作用。没有一款产品、一个工具是决定性的，它一出就改变了世界，没有。都是各种因素的综合。

南都：做微博，有没有什么时候遇到过、担心过巨大的风险?经常会有人想象微博被关。

孙忠怀：没有，这个问题不是零和博弈，不是一个开关，非此即彼，我更倾向于把这个问题比做变频空调，它是可以调的。我觉得对于微博产品的态度，决策层是非常开明的，是审慎积极的，而从产业政策上是支持、鼓励的，这种支持我们是能感觉到的。

我想，决策层可能会认为微博对缓解社会矛盾、促进社会和谐是有利的工具。