眼前这个高挑优雅的正品美女,竟是从军区大院走出来的。不过,听完她创业故事里的大刀阔斧、雷厉风行,倒顿时有种“铁血真汉子”的感受。
“摩登小姐”,童装中位列最前的淘品牌,如今在很多妈妈看来,这已经是淘宝上的童装权威品牌。美女、工作狂、倔强、孩子王、王牌童装设计师,这就是吴芳芳的童园旗帜。做过模特儿的她身姿摇曳,事业里的她却是个铁娘子。
回头客多设计、品质打动人心
今年春天,众多妈妈们为孩子选购春装,这忙坏了“摩登小姐”的客服们。她们只好一再解释:“对不起,暂时缺货,我们将在7-8天内为您发货”.
面对妈妈们高涨的购买意愿,吴芳芳将其称之为“甜蜜的苦恼”.同时,她也深知,这一切都是坚持产品品质的成果。
从2008年12月至今,才一年半的时间,“摩登小姐”迅速成长为让人们惊叹的童装品牌,靠的是产品优势。运作品牌18个月来,吴芳芳没有上过一次硬广,她坚实的群众基础全是口碑所致。相对于视觉系店铺,“摩登小姐”更加务实,因为吴芳芳相信顾客的“黏度”取决于品质,设计和品质,两手都要硬。也正因为这样,一家权威数据公司分析,“摩登小姐”的复购率高达46%.
为做淘宝放弃所有线下加盟
2008年的“摩登小姐”是一个成功的商场品牌,70多家加盟商每年创造着1000多万元的财富。启动淘宝初期,为了顾及加盟商的利益,“摩登小姐”的童装依旧正价销售,保持与商场价格一致。即便是这样,在淘宝上的迅速发展,仍然让加盟商怨气丛生,甚至在订货会上公然挑衅。吴芳芳却放下狠话:“你不继续卖我的产品,我照样发展!”