大众点评网近日宣布,由于黄牛倒卖团购券日益猖獗,严重扰乱团购市场秩序,大众点评网开始严厉整治黄牛倒卖团购券,将对倒卖该网站团购券的黄牛采取查封会员账号、取消违规团购券有效性等措施,同时,将对性质特别恶劣的黄牛动用法律手段。
此前,有消费者反映某单团购券售卖异常。大众点评网通过技术查询,发现该单团购券一天内被用同一个IP账号新注册的几千个用户购买了几千张团购券。同时,在淘宝网等电子商务平台上,黄牛正在售卖该单团购券。大众点评网经过调查及核实,查明该批黄牛用5000余个虚拟手机号注册大众点评网会员账号并购买某单团购券,再到淘宝网出售。大众点评网随即屏蔽这5000余个会员账号,宣布这批团购券无效。
大众点评网客服部人士表示,为确保购买及消费安全,大众点评网会将团购券序列号发送到消费者本人手机上。消费者如在规定期限内没有消费,可要求退款,大众点评网将根据消费者报出的手机号来确认其是否购买团购券的本人。若消费者购买黄牛售卖的团购券,由于黄牛使用的是虚拟手机号,消费者将无法获得退款或相应的赔偿保障。