创建世界级企业，是我国大企业孜孜以求的目标和使命。什么样的企业才称得上是世界级企业？它们何以在世界经济舞台上扮演举足轻重的角色？世界级企业的产生和发展是一个怎样的过程？有哪些经验和教训值得中国企业学习和汲取？本次论坛上，众多知名跨国公司和国内企业的领导人，将一同分享他们的经验。

许良杰：非常高兴有这个机会从美国专门飞过来，现在有点时差，因为昨天刚到。思科也是世界500强之一，每个公司都有这个周期，我们叫转折点。思科是在26年以前创办的，当时是一个非常小的做路由器交换机。这个公司怎么样从一个零到非常小，从非常小到有。产品一定有竞争力，另外产品的竞争力，每个产品都有周期，应该有颠覆性的创新，作为一个世界企业，我们不仅要打败对手，还要打败自己。第二方面，世界级企业有一点，特别是思科的总部在硅谷，硅谷基本上每五年都会出现一批非常热门的公司，但这些公司不是每个都能变成百年老店。有些公司五年，可能六年、七年，就慢慢没有什么影响力。公司对整个产品的周期理解非常好，产品的更新慢慢没有跟上去，雅虎在美国的影响力明显比十年前低，Facebook已经超过它了。第三点，作为一个公司，产品线没有说一定要多元化，不是多元化，但你要从一个公司，从一亿做到100亿，做到1000亿，一定要看市场的需求怎么样，在什么样的情况下应该分散，什么情况下应该专注。还有就是人才的储备，这方面说起来容易，但做起来很难，怎么样用人用到刀刃上面，合适的人才在合适的岗位在合适的时间，这方面非常重要。我们公司一般会做重组，把最好的人才放在公司的核心技术上面，作为一个比较成功的企业，人才的储备、人才的激励机制非常重要，还有一点，怎么样吸收新的人才。像思科也好、GE也好、IBM也好、沃尔玛也好，我们每年会吸引大批的大学生、研究生，一些研究生会带来好的创意进来，可以挑战我们自己。还有一点，作为一个技术公司，我们在产品的投入从来是不吝啬的，非常大方。思科去年的收入是430亿美金，我们的整个研发直接投入是13%。研发的投入、人才的储备和整个产品的多元化会在长期起到一个非常重要的关键。谢谢。