与过去改变世界、颠覆世界必须靠大的创新不同,在互联网时代,往往改变世界的是一些微小的创新。与“十年磨一剑”式的大创新不同,微创新强调的技术要素不是耗时长久的研发,而是一个微小的点的突破。
“包括体检、开机加速,打开360安全卫士,每一个功能都是微创新。” 360董事长周鸿衤韦说,在360的发展历程上,曾经经历了专杀流氓软件、清理系统垃圾、“恶评软件”网民说了算、用打补丁代替杀木马等一系列微创新,其中每一项在当时都有着巨大的市场需求,但却因为“没有什么技术含量”,没人去开发这些功能。
这只是国内企业微创新的范例之一。据记者了解,微创新不是外来词汇,是中国本土的一些企业家提出的,其中周鸿衤韦讲的最多,成为今年名副其实的一个热词。相对于各行各业的微创新,在APP (应用程序application program的简称,现在多指第三方开发的智能手机应用程序)领域、在互联网和移动互联网领域,微创新显示出巨大的革新力量。
微创新带来创业机会
2010年7月以前,尚未自立门户的沈卓立是太阳计算机(Sun Microsystems)公司的一位“技术传教士”,满世界给程序员讲解新技术,一年跑10-20个国家,不停“旅行”。进出的博物馆多了,他觉得语音导游太简陋、功能太单一,很多细节的东西无从了解,对于爱好旅游和历史文化的沈卓立来说,感觉很不过瘾。
“手机和旅游应该是天然的绑定。”沈卓立在2008年成立了求思软件工作室,出品 Touch China 系列景点导游软件。2009年9月底,求思软件推出的景点导游软件“故宫”上线了,在苹果应用程序商店(App Store)卖2.99美元。作为App Store上的明星应用之一,“故宫”曾出现在iPhone的电视广告中,其特色包括地图中含有丰富的建筑模型和详实信息,能帮助用户便捷地找到想去的地点,放大和缩小地图,可以方便地跳转到所需的比例尺;可以根据用户设定的旅行时间,提供行程建议以及景点的背景知识和旅行信息;此外还带有拍照功能,未来还会加强分享、基于位置的服务方面的功能。求思软件目前的代表作品有北京天安门、北京故宫、上海世博会导览、上海外滩、上海地铁等。
和沈卓立一样,天下网创始人王鹏飞也因为智能手机的普及,认准了一样东西二维码。2010年王鹏飞创办了北京灵动快拍信息技术有限公司并创建产品“快拍二维码”,二维码上世纪90年代由日本Denso公司创造出来,最早用在汽车零部件管理上,后来手机上网普及了,就成为一种输入网址的方式,被运营商大量采用。它与条形码类似,是一串矩阵二维码符号,能存汉字、数字、网址,以汉字计算,最多存600多个。
王鹏飞从去年5月投入研发,10月份就推出客户端产品“Quick拍”,目前有30万用户。标有二维码的安卓(Android)应用,要下载根本不必插手机,用“Quick拍”对着屏幕一拍就下载到手机里了。用iPhone下载需要连接到App Store页面,但也省去了搜索这一步。“超过50%的Android软件都开始提供二维码下载了。”王鹏飞称。
用户需求是关键突破点
在周鸿衤韦看来,互联网上的微创新有两个关键点:一是从小处着眼,贴近用户需求心理;二是快速出击,不断试错。 他认为,“你的产品可以不完美,只要能打动用户心里最甜的那个点,把一个问题解决好,这种单点突破就叫"微创新" 。
周鸿衤韦表示,目前互联网最成功的产品无论是社会性网络服务,还是微博,都是变得越来越简单、越来越好用,但正是这种简单却在不断地改变着每个人的生活。说到底,微创新其实是用户体验上的创新,其实质在于对用户体验的关注和改变,进而以这种用户体验上的单点突破实现市场的爆发性增长。当明确了微创新对于用户体验的终极关注,人们便可从此追寻微创新的突破途径。
团购导航网络站团800联合创始人胡琛认为,任何一个企业想要成长,都需要本着用户的需求,不断对产品及服务做出升级才能有发展的可能和空间。他说,团800在团队创业过程中也是凭借微创新一步步成长起来的:团购地图的应用能够让消费者准确高效地进行团购选择,手机客户端的应用帮助消费者实现移动过程中的团购选择,团购社区的发展帮助消费者在选择团购时有了“第三只眼”,团购用户维权管理则让团购行业的生态系统更为良性。其他一些特色应用的开发,也已经进入他们的工作日程之中。
“微创新正在带来一场微革命。”沈卓立认为,过去人们要想改变世界、颠覆世界,必须靠一个大的创新、技术革命,十年磨一剑。在互联网的时代,世界是平的,往往改变世界的是一种微小的创新。但是这种微小创新的背后,实际上是一种游戏规则的改变。与十年磨一剑式的“大创新”的技术驱动力如CDMA技术、蓝光技术等相比,微创新强调的技术要素不是耗时长久的研发,而更多是一个微小的点上的突破,或是对已有技术与众不同的创新性应用,从而满足用户的某种需要,或给用户带来某种能够投其所好的独特体验。
微创新群体各有所长
“很难想象,未来旅游怎么会不跟智能手机结合?”沈卓立说,“在这个领域,一定有伟大的公司出现,至于会不会是求思软件还不一定。”沈卓立认为,在移动互联网时代,APP有很多创业和成功的机会,从年龄层次看,也许把握机会的群体更多的会是80后年轻人。
确实,在APP、移动互联网等新兴领域,创业者多为80后。不过,最近因小米科技而再度炙手可热的雷军已经42岁,一样演绎微创新微创业的速度与激情。明确提出微创新概念的周鸿衤韦,41岁,内部称之为“拜用户教”,靠一种持续的、被业内人士嘲笑的“微创新”,360成功引爆了亿级用户的能量。一个没有杀毒技术的外行,一个没有革命性商业模式的小产品,快速实现了从0到2亿用户的跨越。
对此,胡琛认为,年龄不是问题,社交网站Facebook的创始人还不到30岁,但他有一群经验丰富的创业者提供管理指导和资源,这点十分宝贵。
酷讯旅游网无线业务总监陈波认为,与互联网相比,移动互联网是新兴的行业, 由于移动互联网的市场和竞争并不像传统互联网那般成熟, 这给了年轻创业者很多机会, 但现在越来越多有丰富互联网经验的人进入移动互联网,这表明移动互联网在走向成熟,竞争趋于白热化。从移动互联网目前的推广和营销来看, 借助传统互联网的资源仍然是很多公司都会使用的手段, 所以老一辈的互联网人进入这个行业会带进更多的资源、资金,但也因为这样, 他们会挤压年轻创业者的创业空间。