今年是中国加入WTO的第十个年头,盘点十年得失正在成为一种时尚。作为中国企业推行“走出去”战略的典型代表,联想集团自从2005年并购IBM的PC业务以来,可谓历经风雨,但也正是因此得见彩虹——在过去的七个季度里,联想集团已经连续蝉联全球PC公司的增长率首位,按照目前走势,联想更是有望在今年年底超越戴尔成为全球第二代PC厂商。如此炫目的成就下,联想集团董事局主席柳传志终于再度站了出来,接受记者采访,畅谈联想十年国际化的心路历程,并为所谓“后PC时代“背景下联想的发展划下了新的蓝图。
◇谈并购达到了两个预定的目标
对于联想的国际化,人们最记忆犹新的当属收购IBM的PC业务。在柳传志看来,整个项目成功的标志有两个:“一个要做到业绩持续发展,一个是希望由中国人来领导一个真正国际化的企业。现在都做到了。并购时联想营业额是30亿美元,现在是216亿美元。过去占全球市场3%不到,现在是12.2%,今年年底时肯定会第二位了。现在第二位跟我们只差零点几个百分点,而我们并购NEC还没算进去。”
柳传志表示,在并购IBM的PC业务并逐步消化的过程中,联想还将特别想买的三样东西全都买到了手。“最想买的就是ThinkPad这个牌子。”柳传志称,当年很多消费者都认为联想无法支持ThinkPad的品牌,但现在回头看,联想不仅做到了而且还将这个牌子发扬光大,“世界500强公司里面原来用别的牌子产品,现在全用ThinkPad,而且评价很好。”对此,柳传志颇为自豪。第二样要买的东西自然是技术,联想ThinkPad主力团队是在日本的大和实验室,在柳传志看来,“如今联想已经充分地把他们的力量调动了起来,我觉得很了不起。”更重要的是,联想在并购IBM的PC业务后还获得了国际化的资源,尤其承受住了国际化市场和国际化员工的双重考验,所以柳传志认为:“我觉得我们已经过了关。”
◇谈风雨国际化最难在文化磨合
不过在回首国际化的过程中,柳传志说,联想克服了三个风险:市场风险、人的风险和文化磨合的风险。最后一项是最难的。
柳传志说,文化磨合的实质其实就是个沟通问题。在联想收购IBM的初期就曾碰到过这样的情况:“国际CEO在做一个决定时,会召开40多人的会议。外国高管可能不管赞成还是不赞成,都会积极发言。而中国高管则可能赞成和不赞成都不发言。这里面就需要一种文化的融合。”
不仅如此,在谈到工资待遇时,柳传志也表示,国外员工和中国员工有着很大不同。“外国员工对工资不满就会不停说:我能力多强,应该挣多少工资。而中国人特别是联想人,喜欢说到做到。“这样真有可能中国员工能力再大,碰到外国上司,你只要不提,他真不给你涨工资。我一开始也没这个思想准备,我说这不是硬让雷锋吃亏吗?”
对于这种文化融合上的难题,经过多年的摸索,联想已经总结出了一套行之有效的方法。“那怎么处理呢?首先领导人目的性要强。根据目的性决定了什么事儿妥协,什么事儿要争。不然就会一塌糊涂。总之跟国外合作,要尊重,要妥协,但也得有大主意。”柳传志如是说。
◇谈未来只做PC找死
虽然在成功度过了国际化的煎熬期后,联想重回全球PC市场第二的道路已经十分清晰。但是移动互联时代的快速到来却也给PC市场带来了众多全新变数,不久前惠普就刚刚宣布将会分拆PC业务,这甚至引发了业界有关“后PC时代”是否已经到来的大讨论。那么对于立足于PC业务的联想来说,未来的道路究竟应该怎么走呢?
对于这个问题,柳传志表示,传统IT厂商利润率确实在持续走低,“但现在pad还没有完全取代传统PC,传统PC厂商还有空间。在这个时候,有的PC厂商的成本会越来越高,有的则会越来越低,联想属于后者。”不过柳传志同时也快人快语地指出:“那些放弃PC的厂家就是在这种情况下竞争不过我们,绝不是说行业空间没有了。但联想如果仅做这件事那就没出息了,要找死了。”
因为在未来,“联想要吃两碗饭,一碗是当前的台式机、笔记本业务,下一碗就是移动互联业务,也就是乐phone、乐pad等新型产品。”柳传志表示,联想下一步将重点布局移动互联产业。今年年初,联想已宣布成立移动互联和数字家庭业务集团,主要研发移动互联网终端,包括平板电脑、智能手机及智能电视、数字家庭等终端。