仅仅一年多前,团购还被认为是最适合个人创业的行业,但这个市场的法则很快就变得残酷而无聊:拼钱。
正因如此,李孟军在去年11月时决定放弃。他原本在济南经营着当地最大的团购网站0531团,但那个月,拉手网和嘀嗒团进入了济南市场。
这两家团购网站的第一单都是卖电影票,售价9块。李孟军看到这两个单子时最初觉得惊叹:大网站就是不一样,这居然也能谈得下来!李孟军以前也跟这两家院线谈过,但济南当时只有两家院线,竞争并不激烈,最终的协议是原价40块的电影票以20块出售。
但打听过后李孟军得知,拉手和嘀嗒的拿货价其实跟自己一样,都是18块,而这两家网站之所以能以9块出售,是因为每卖出一个订单他们就倒贴9块。最终拉手卖掉了5万多张,嘀嗒卖掉了1万多张,这意味着这两家网站仅这一单就分别亏了超过35万和9万块。
李孟军被吓着了。他估摸着算了算这两家网站的收入,以及它们的成本—其人数均是当时0531团的3倍,工资开销也高—觉得这一个单子赔的钱好几个月也赚不回来。
那时原本是李孟军的团购生意最好的时刻:平均加价幅度超过20%,月流水在100万到150万之间,而七八个雇员的工资才两三万块—这意味着一个月能赚20来万。就在11月,一个叫徐茂栋的人来跟他谈了两次,想收购51%的0531团股份。徐说自己的窝窝团要收购一系列0531团这样的地方第一名,做最大的全国性团购网站。徐开价几十万—以0531团当时的赚钱能力,这笔钱李孟军几个月就能挣回来——但李孟军没有还价,一口答应了。
在团购网站的竞争中,济南的故事正是一个缩影。
拉手网不仅是最先进入济南的全国性团购网站,它在很长时间内也都是扩张最快、开站最多的一家。
它是中国团购网站中最先拿到风险投资的:它于去年3月18日成立,不到3个月,即去年6月6日就对外宣布获得了第一轮500万美元的风险投资。这让它那些还在跟风投们讨价还价的同行们感到疑惑:拉手融资融得太早了,这时股份还卖不出好价钱。
但拉手网的CEO吴波显然另有盘算。他曾经是焦点房地产网的联合创始人,在焦点2003年被搜狐并购时,他和另一群人负责分拆出来的老业务,未被并入搜狐。之后,吴波眼看着拿到搜狐期权股票的老同事们纷纷有了百万千万资产。而当年的对手搜房网在当年9月上市。吴波召集一帮焦点的老同事成立拉手网,说自己做拉手网的动机是“造就一批千万富翁”,而途径就是上市。
在当年与搜房网的竞争中,吴波学到的最大教训就是要尽快跑马圈地、率先占据市场。这就需要大笔金钱。去年11月,成立不到8个月的拉手开设的城市分站已经超过了100个—其中50个有人驻扎,另50个被列上了分站列表的城市开通了商品邮递服务。而当时,比拉手早14天上线的美团网仅开设了20多个分站。12月底时,拉手又融了5000万美元。
虽然人人都说团购用户的忠诚度低,但吴波却认为,团购最终会像营销学的“定位”理论所说的那样,市场头三名才会被记住。在这个行业中,由于用户靠网络购买,网站们向来都只投线上广告,但拉手是最先投线下广告的一家。
去年11月,在其广告以贵著称的地铁里,最先出现了拉手的广告。之后,公交路牌、公交车身上也都有了拉手的广告。到春节后,拉手开始投放最最昂贵的电视广告,并请来身价不菲的葛优做代言人。
品牌广告的确有效果。从去年11月、12月起,拉手的百度指数的用户关注度上升变快,但在春节期间回落;而在3月电视广告播出后,其百度指数大幅上升,是去年年底两倍以上。如果走运,拉手将按照吴波的逻辑越滚越大:先融资,就先有钱扩张,先扩张,就能先占据市场第一的位置,而市场第一向来最受资本追捧,能继续融更多的钱。
但拉手付出的广告费也显然不菲。拉手网CEO吴波曾对道琼斯旗下的VentureWire说,仅仅在一个月内,拉手网就花掉了1000万美元市场费用。虽然吴波向《第一财经周刊》解释说,拉手并非每月都花掉1000万美元,这仅是指从今年2月到3月间的一个月时间。可这依然意味着这是一个危险的逻辑。
拉手凶猛,可大部分大团购网站的逻辑本质上与它并无不同。美团网去年下半年拿到了红杉资本1000万美元的第一轮融资;满座也于去年9月拿了凯鹏华盈的千万美元投资;嘀嗒去年11月从IDG资本那儿融了钱……风险资本们的目标最终都是抛售股份退出,这意味着被投企业必须上市,必须抢占市场位置。而且,市场排名靠前才可能融到下一轮钱。
地铁里和公交站牌上很快出现了24券、满座、窝窝的广告。分众传媒旗下的电梯招贴和液晶屏幕上也开始闪现出这些网站的Logo。满座网首席营销官王珂说,之所以要投线下广告,是因为这能让商户“认”你,方便谈单。满座网还宣布由 “哆啦A梦”出任网站代言形象,共耗资千万元人民币获得其两年的形象使用权。
在一片热火朝天的情形下,团购导航突然成了一门挣钱的生意。最初做团购导航的都是个人,但很快,百度旗下的hao123开了团购导航频道,奇虎360开了团购导航,腾讯也开了团购导航。线上广告的价码也水涨船高,据美团网负责营销的副总裁王慧文称,在投线上广告上,电商企业花100万干的事儿团购网站得花200万。
美团网于今年1月25日公开宣布,2011年将支出1.3亿元人民币用于广告投放:F团的林宁也向媒体表示将于2011年加大推广力度,“预计会有1个亿以上的投放”。
就在春节过后,拉手开始投全国性电视广告时,美团、糯米、满座、24券等全国性的团购网站进入了济南。
李孟军总结,地方性网站和这些融到了钱的全国性网站的不同在于,自己是“做生意的”,人家是“玩资本的”。在济南只有当地团购网站时,虽然总量有300家之多,但自己依然可以加价超过20%。当济南只有拉手和嘀嗒这两家全国性网站时,赔本销售这种事大概一个月才会出现那么一次。但到了3月,日子陡然变得难过了。
比来了“玩资本”的更糟的是,客户也在竞争的团购网站面前玩起了“资本”。单子不加价成了常事。如果对方是店长而不是老板,用回扣来打动对方就成了常规手段,最开始还只是毛利润对半分,到后来,由于销售为了抢单子会提出利润全部奉送对方,店经理开始张口就要拿全部利润。