从大学时初涉生意经的小妮子,到如今成为营销策划的女强人,上海捷创市场营销策划有限公司总经理、“上海青年创业沙龙”的成员陈湘妮,整整走过了一段20年的精彩商海生涯。她与上海这座城市一样保持着“三年大变样”的发展速度,在外人认为“不恰当”的时机迎难而上,并且实现“绝处逢生”。当她在生日那天登上珠穆朗玛峰大本营,收获到宝贵的创业感悟:“心有多远,就走多远。”
营销初生牛犊大胆揽下外派重任
陈湘妮虽然在上海海洋大学读的是食品工程专业,与商业似乎风马牛不相及,但她在大学期间就表现出了敏锐的商业头脑,先后承包了学校的游戏厅、咖啡吧和录像厅。初涉生意经,使她从大三开始就没向家里伸手要过生活费,完全实现了自己养活自己;更重要的是,她收获到了商业思维启蒙。
在1995年的那个夏天,陈湘妮离开“象牙塔”踏入社会。当时的上海正处于“一年一个样、三年大变样”的阶段,到处是拔地而起的高楼,勾勒出一座现代化城市的雏形。面对着这座既熟悉又陌生的城市,陈湘妮的心里有一种莫名的冲动,用她自己的话来形容就是:“经过了十几年的学习生活,终于可以伸出双臂来踏踏实实地拥抱眼前的世界和每一个发展的机会了。”
陈湘妮的第一份工作是在一家台资医疗器械代理销售公司做sales(销售代表),恰好公司在第二年准备开拓华中地区的市场。由于要在一个新市场上白手起家,当时公司内的中层和资深销售代表都对外派重任不感兴趣,找出了各种各样的理由来推辞。当时在公司里资历最浅的陈湘妮作为一个“初生牛犊”,却从中看到了其中的宝贵机会,于是主动揽下这个旁人眼里的苦差事。“我这个人的个性,是对未知的新生事物比较感兴趣。”陈湘妮回忆起自己刚到武汉时,由于身在异乡为异客,既对周围环境陌生又缺少人脉关系。不过,陈湘妮不厌其烦地到一家家武汉三甲级医院,毛遂自荐由其代理的国外先进医疗器械,终于慢慢做出了业绩,一手建立起公司在华中区域的办事处。
飞机上的聊天获得重要转型机会
经过三年的锻炼,陈湘妮在销售工作方面积累了不少经验,而职场上的第二次机会也随之降临。
在1998年一次出差回沪的飞机上,她与恰巧坐在邻座的卫康光学老总志趣相投地聊了一个多小时。由于看她在对话时表示出销售精英的干练,对方在下飞机前主动伸出了“橄榄枝”邀请她加盟,这使陈湘妮迎来了一次重要的职场转型。
当时知名度颇高的零售品牌“现代光学”正是由卫康光学所创建,当时这家公司的经营模式正经历一场从生产销售型转向市场品牌主导型的变革。而陈湘妮的工作重心不再是以往的一线sales(销售代表),而是迈上一个阶梯、成为marketing manager(营销经理),工作内容涉及品牌的建立、市场活动的策划、广告创意的设计和实现。“这次转变对我来说,就好比是从单兵作战升级到带领团队,在职场上的视野大大拓宽了。”陈湘妮坦言这对她来说是一次全方位的挑战,但迎难而上正是她的性格。她明白“有所为、有所不为”的道理,在实际工作中非常清楚什么事情是应该绕过去的,而什么事情是需要坚持到底的。
又是一个三年,陈湘妮在职场上再上一层楼,如同上海“三年大变样”的发展速度。2001年,她进入当时全球市场营销行业龙头EURO RSCG旗下的精实灵智整合行销集团,开始带领团队为不同的品牌策划营销做点睛之笔。从快速消费品到奢侈品、从汽车产业到高科技行业,她迅速接触并且熟悉不同行业的市场运作和营销手法,将自己的实力金字塔越垒越高。
创业遭遇SARS巧思赢得大客户金茂
随着职场阅历的日积月累,陈湘妮认识到品牌化和市场化将是未来社会的发展方向,市场营销策划在上海的发展空间不可估量。于是,她下定决心自主创业,这并非是一时心血来潮的冲动之举,而是八年的职场经历厚积薄发,从而使创业水到渠成。
“2003年正是SARS发生的时候,市场并不景气。许多营销公司纷纷歇业,不少同行因此踌躇。”陈湘妮就是在这个许多人认为“不恰当”的时机,创立了上海捷创市场营销策划有限公司,这一取名含有“捷足先登,创业成功”之意。不过,公司在起步时就遇到了营销行业的“冬天”,项目少之又少,整个公司在创业最初阶段只有三个人,作为老板的陈湘妮,不得不同时身兼文案、策划和执行等职务。
常言道:绝处逢生。就在捷创处于逆境之际,接到了金茂集团写字楼部公关活动的比稿邀请。这绝对是属于重量级的大客户,但怎么能最大程度地打动金茂这样的大客户,成为萦绕在陈湘妮头脑中的问号。
考虑到金茂大厦在外形设计上呈现出明显的中式宝塔建筑风格,陈湘妮独具慧眼地看到这一点并巧加利用,她带领团队做了一个晚上的“头脑风暴”,最终完成了文言文风格的文案设计与竹简式样的邀请函设计。这一营销策划得到了金茂集团高层的盛赞,也为捷创建立了和金茂集团的长期合作关系。“或许机遇非常重要,但比机遇更重要的,是面对困境时的信心。”陈湘妮笃信这一点,对自己的创业道路更有信心:“对于新生的捷创来说,冬天已经过去了,春天还会远吗?”
挑战城市营销精心策划未来之城
2005年的生日对陈湘妮来说印象尤为深刻,不仅仅是因为创业已经打开了局面,而且这一天是在珠穆朗玛峰大本营度过的。此次旅途全长达5476公里,东起上海人民广场,西至中国与尼泊尔边境。她一边沿着国道318驾车跋山涉水,一边收获到创业感悟:“心有多远,就走多远。”
陈湘妮热爱长途远游,她认为有助于磨炼自己的胆识,这种性格是促其创业成功的重要因素。捷创在2006年底接到位于临港新城一个大型房地产项目的比稿邀请,与以往简单的产品营销不同,这次涉及到复杂的城市营销,而捷创当时在这方面还是个“门外汉”,缺少经验。这无疑是一次极大的挑战,但陈湘妮颇有胆识的个性就是喜欢挑战。
临港新城作为上海东部的门户,几乎一半区域是由人工填海而成,当时对大多数上海人来说非常陌生,在那里买房甚至被看作是不可想象的事情。陈湘妮在营销策划中放眼长远,确定“成就无限可能”的主题,围绕“让建筑对自然的损害降到最低”的原则,在视觉上营造出建筑与自然高度融合的“绿岛”效应。于是,一座体现新世纪宜居梦想的未来之城呼之欲出,她精心设计的方案大获成功。“我对中国的房地产行业在未来十年的发展前景坚定看好”,陈湘妮认为房地产项目的营销策划大有可为,但不是简单地等同于推销楼盘,而是要从更广阔的视角出发,进行更高层次的城市营销,才能显著提升房地产项目的品质。
在路上
陈湘妮在谈及自己的创业经历时坦言,如果一直想着留后路,想着不遇到挫折就能成功,这样的成功是不值得奋斗的,其实,很多的路都是在没有后路的境遇下走出来的。对她而言,“在路上”就是一种值得享受的创业感觉。
刘欢的那首《在路上》唱出了很多创业者的心声:“那一天/我不得已上路/为不安分的心/为自尊的生存/为自我的证明/路上的辛酸已融进我的眼睛/心灵的困境已化作我的坚定。”
常言道:事以成败论英雄。然而,创业者即使尚未闯出一番名堂,只要能够坚持不懈地行走在创业道路上,这本身就是一种成功。以结果证明过程的方式看待创业,未免过于狭义,创业的过程凝聚着难以道尽的精彩,这才是值得后来者借鉴的。
不少创业者用“在路上”来形容自己的创业过程,如同立志远足千里的行者。这一比喻看似平淡无奇,细细体会却又意味深长,展现了一份视万般险阻如无物的心境。
对创业者而言,在路上就有希望。