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杰克.韦尔奇:绩效比忠诚度更重要
来源: 暂无来源 作者:admin更新时间:2011-02-20
2011年9月,GE公司前CEO杰克?韦尔奇再次到中国举行论坛。他还是如十年前一样直率尖锐,直指中国公司不应以文化不同为借口,在公司管理中过于注重所谓的大家庭氛围。他表示,一个伟大的公司应该培养鹰击长空的团队,通过开诚布公的定期评估,让每个员工都清楚自己的角色,并给他们提供充分的提升空间,而不是创造一个让人感觉可以在这里安逸工作一辈子的地方。“对我来说,绩效比资历与忠诚度更重要。”

但是老革命也难免遇到新问题。在此次制造业重镇华南地区的论坛上,他频频被嘉宾问及:中国注重人际关系,注重员工对企业的归宿感,强调员工的论资排辈,如何在这样的文化背景底下,贯彻韦尔奇的“活力曲线”理论。韦尔奇坚持认为,“10%的瑕疵员工可能会带来公司的灭顶之灾,所以在企业里不能允许这些糟糕的员工存在,你也不能因与这些表现不佳员工进行斗争而浪费太多的时间。”而当主持人提出中国讲究和谐社会,很多中国机构强调的是不让一个人掉队。他只好无奈地说,如果你要当这个糟糕的员工是你儿子,那么你就给他钱和游艇,让他离开公司自己玩去吧。

韦尔奇觉得包括中国制造业在内的很多行业领导者们,只是在需要的时候培养人才,导致内部的人才培养跟不上企业的发展。韦尔奇认为:“当企业领导人获得成功的时候,他们的内心就已经转移到了产品上,而不是人身上,因此企业家的挑战就是要从传统导向的运作转向对人才的关注,保证最佳人才的优势。”

而对于中国铺天盖地的培训热,韦尔奇也很不以为然。他认为,在企业里面不断地培养人才是其竞争优势所在。对于公司的最高层,必须致力于不断地了解这些人才的绩效动向,准备足够的资源提供给公司里面受培训的人士,公司上下致力于这样去做,并不是随便找一些人兼职去做,而是全身心投入这个工作,把人才当成竞争优势。因此,培训应该让内部经理而不是培训师来做。在通用电气“我们通常要求高层经理加入讲师培训中心,给中层经理和低层经理进行培训,而不会从外部请不了解情况的人进行培训。”

要是经理说他很忙没时间给员工上课,“那么我会认为他对公司没有太大价值,我会让他一辈子呆在这个位子上,永远不给他提拨。”有听众笑称,这对于中国遍地开花的培训机构而言真是一个坏消息。

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