雷军会成为下一个互联网枭雄吗?许多人迫切想知道这一个答案。
8月16日的小米手机发布会上,接受过雷军投资的一众互联网风头人物:凡客诚品董事长陈年、UCWEB董事长兼首席执行官俞永福、乐淘网CEO毕胜、多玩网总裁李学凌、金山网络CEO傅盛等人,把自己手中的iPhone扔在地上,表示要换小米手机。
在口水和暗战弥漫的IT界,这是极为稀罕的投名状场景,由此可窥见雷军在互联网行业的影响力。细心的人们甚至把发布会当天的细节和乔布斯每次的出场做出对比:同样是一身黑T恤、牛仔裤、运动鞋,以及大屏幕上简洁的PPT,这种声音甚至让雷军专门发了条微博,否认自己在刻意模仿乔布斯,他说,“乔爷是不可超越的。”
这句话,几乎是他接受各种采访时挂在嘴巴的口头禅,像是一句谦虚的暗语。雷军深谙网络口碑的传播力量,“互联网上要一个人夸你的产品好,多半的原因是超出了预期,不超出预期没人说你好。而预期是跟期望值比较的,过于高调只会把用户的期望值吊得越来越高。”所以即使到现在,他对于两个月前不得不被迫将小米科技置于镁光灯下一事,仍然不能释怀。按照他的预想,“最好是小米手机发布了都不要告诉大家是雷军做的,(那样的话)超出大家期望值的可能性是很高的。”
所以这种谦虚很难说是否出自他的本意。对一个希望打造出一家有发烧友、有粉丝的公司的企业家来说,比肩苹果应该是种难以抗拒的诱惑。但回到现实,雷军说,我们还是要Step by step。
成功的投资人
2007年10月,金山登陆香港。从23岁到38岁,从金山第六位员工一路做到CEO,雷军在金山登顶时选择离去。
现在,他已然可以很平淡地用“舍就是得”来评价自己当时的决定,但在彼时,并不容易。“放弃某些东西肯定是不容易的,虽然你知道应该放弃,但是真要放弃时还是很难。”从一个劳模CEO,转而过上安静的生活,心境上的落差可想而知,他说,“是每个人都必须学会面对的。”
他决定先什么都不要想,也不要有什么目标,过一阵逍遥的日子,想透了再干。“我当时就是坚信我还会再干点别的什么事情。”这一想就是三年,他看王守仁的心学,反思自己以前的商业人生。他说“自己就像一辆坦克车,什么障碍都能闯过去,但是闯过去以后觉得很费劲,不顺势而为,尽管最终可能也达到了目的,但付出的代价过高,我就在想,怎么能才能做得像行云流水一样?”
2010年7月,雷军在微博上发布自己的反思结果,他说用手术刀解剖自己,残酷但真实,其中有三条都和人心有关:人欲即天理,要顺势而为,以及广结善缘。
这是雷军对自己过去的交代。
想清楚的雷军,突然发现一切都顺畅起来。从2007年投资凡客诚品开始,他陆续投资了十几家公司,尽管迄今还没有一家公司上市变现,但已拥有了像凡客诚品这样估值达50亿美元的企业。好事者已经在替他计算身价,雷军对此倒显得比较淡然,他从大学开始就不缺钱。除了上大学第一年父母替他交了学费,此后他和学费和生活费都靠自己努力挣得。尽管家境不错,他还是从大学开始就立志要做一个“伟大的人”,在那个没有互联网的时代,他一年就可以在报刊上发表30余篇文章。这种成就至今都让他颇为自得。为了提高投稿被采用的机率,他会将每本刊物的定位、每个栏目的定位、编辑的喜好,都研究个透彻。他开玩笑说自己如果做了媒体的话,说不定会是个优秀的主编。
雷军的第一笔天使投资是拉卡拉。2004年,在高尔夫球场享受了两年退休生活的孙陶然(微博)决定开始新一轮创业,雷军没有犹豫就答应投资。这就是雷军的投资理念,只投朋友,或者朋友介绍的朋友,不熟不投。在他投资的十几家公司中,“朋友的占了80%”。
他基本不看项目,也不接受商业计划书,为此有人骂他很拽。
雷军的回应也很有意思:关你屁事。
他解释自己的投资理念:“第一我不是专业的投资人,更不想建个班子,搞成一个投资公司;第二投资不是做慈善,那是我的钱,我爱怎么投就怎么投。”雷军很清楚自己的优势和眼光所在,他在网络浸淫多年,在圈内有口碑,对互联网的发展趋势也看得准,所以他投资的领域,基本都分布在电子商务、移动互联网、社区三大领域。他说自己的能力有限,能够投十几个朋友,帮助他们把企业做成,就是对社会的最大贡献了。“其实大家找我投资,不就是想用我的信用背书吗?他们做的好,反过来又强化了雷军的信用。”
尽管宣称不熟不投,雷军还是常常会遇到各种各样的商业计划书。这是让他很头疼的一点。“你会看到无数的商业计划书、无数的项目,看了以后,也许你不小心投了某个公司,做的业务跟计划书里的项目有点相像,结果就被指责抄袭。”所以他不得已又升级了自己的投资规矩:
第一条:秘密的别告诉我;
第二条:如果你非要告诉我,我不签保密协议,我也不愿意保密,告诉了保不住密是你的责任。
到目前为止,雷军总共投了17家公司,其中有11家公司是从零开始。他喜欢以创业的方式来做投资,有时脑袋中有个点子,就开始和朋友一起探讨,然后找投资,一步步把公司创立起来。最值得称道的是,这17家公司,他的投资无一失手。
但是对雷军来说,这并非他理想的事业。
不甘心的理想者
雷军并不甘心顶着“天使投资人”的帽子过完下半生。
几年的投资经验,让雷军笃信互联网的发展空间。不过在目前的互联网领域,寡头垄断已然是个不争的事实:腾讯、百度和阿里巴巴三家,几乎垄断了搜索引擎、即时通讯、电子商务和第三方支付四大领域。如果还要在互联网领域拼力一搏,机会又在哪里?
雷军的判断是移动互联网。
他在不同的场合断言过,未来移动互联网的空间比PC互联网大十部,而更重要的是,在移动互联网这个领域,竞争虽然激烈,局势却不明朗。雷军将赌注押在了这上面。
从一开始他就决定,未来的公司一定要是全能型的,不仅是智能终端(手机硬件),还有操作系统、手机应用。这一点倒是和苹果很像。为此,雷军还专门走访过国内许多的厂家,他一开始的设想是采取投资或者收购一家手机公司的方式来做,但考察的结果发现,“没有合适的企业,对方想做???和我要做的很不一样,改变观念是最难的事,一张白纸最好画。”所以还是决定从零做起。
一个有技术、有钱、有闲、有人脉资源,还有理想的企业家,画下了一幅和草根创业者截然不同的图景。
2010年4月6日,小米科技低调成立。
7人的创始人团队堪称豪华,除雷军外,林斌是谷歌研究院的副院长,洪锋是Google高级工程师,黄江吉是微软工程院首席工程师,黎万强是金山软件人机交互设计总监、金山词霸总经理,周光平是摩托罗拉北京研发中心总工程师,而刘德是顶级设计院校ArtCenter毕业的工业设计师。
即使是普通的员工,也个个都是原来企业的精英,用雷军的话说,“小米是全中国进入门槛最高的公司”。员工平均年龄30岁,几乎没有应届毕业生,覆历表上的名字全都光鲜得要命,其中有一半人来自Google、微软和金山。在小米位于卷石天地大厦的办公室,密密匝匝挤满了人,以至于在刚刚从中关村搬到望京后不久,公司又赶紧在798租下了新的办公室,准备搬一部分过去。连雷军自己都在感叹,近一两个月就增加了50个人,扩张太快。
媒体津津乐道的是,小米科技最初的56个员工,总共投资了1100万美元——均摊下来每人投资约20万美元,在大公司看来不算什么,但在创业公司中,绝对算得是财大气粗了。
这群有钱的精英很快就证明了自己的价值:小米科技创办半年后,推出了米聊这款成功的产品。这个跨平台、跨运营商的手机端短信工具一推出后就大受欢迎,并帮助小米累积起大量用户,上线半年注册用户就超过了200万人。
另一款产品Miui是基于Android系统深度优化开发的第三方手机操作系统,与米聊在国内取得成功不同,MIUI在国外拥有很多发烧友,以至于在小米手机MI-One发布之后,国外一些IT论坛上都有发烧友表示遗憾,小米手机只在中国市场上市,其神往可见一斑。
做理想中的好公司
就在小米手机发布前三周,阿里巴巴快小米一步推出民基于云服务的阿里云OS手机,华为也推出了自己的云手机。智能手机的市场,一时间硝烟骤起。不过,出乎所有人意料的消息还在后面,8月15日,Google宣布收购了Moto,这次大手笔的出击,显示了其对全球手机市场的定位:天下三分,Google占一,Apple占一,HTC和其他智能手机品牌占一。这一爆炸性的新闻多少有些抢去了小米手机发布的热度。
尽管如此,小米MI-One不可思议的价格和其极端的高配,仍然引来了众人的惊呼。这款双核1.5G手机,号称全球主频最快智能手机,并且拥有1GB内存、内置4GB ROM,并支持可扩展32GB 的microSD,售价仅为1999元。低价高配的重磅之下,尽管还没有给国际手机巨头带来压力,但在国产品牌中间,仍然激起了不少涟漪。在魅族论坛上,俗名囧王J.Wong的魅族创始人黄章立即发帖表示:“凡是讨论国产其他品牌手机的请编辑掉或者离开,否则删ID。”
而对雷军来说,他终于可以从繁冗的采访中脱身出来,松一口气了。至于小米手机的表现如何,要等待时间和市场的检测。在接受我们采访的时候,有人问他对小米手机的销量预期是多少,他笑着回应说这就是采访的压力。
“先说10万台,10万台不过瘾,20万台,20万台不过瘾,一百万台,一千万台,牛就是这么吹起来的。”停了一下,他很认真地说,“但是,销量真不是我最担心的,我关心的还是买我们手机的前一千个,前一万个用户,他们是不是满意,因为他们满意了,销量就会大,他们不满意,实更大量你也卖不出去。我做传统软件业的时候很关心销量,说这个要卖一百万套,那个要卖一百万套,那今天做手机的时候我不这么想了,我觉得质量和口碑是第一位的,要是你的产品不稳定,那会是场灾难,你要维护用户的口碑,光退换货就把你整惨了,所以在初期的时候,我觉得小米第一步是建立自己的高性价比和高性能的形象,第二个在用户口碑上建立用户的忠诚度,用户对你的忠诚度越高,对你的宽容度也越高。”
他深知这个世界上没有什么东西是完美的,更何况是电子消费品。即使强大如iPhone,也会有天线门,闹钟门,这也是他从一开始就低调得甚至像保密一样,他管这叫朴实的创业目标。让买手机的用户高兴,觉得合算,就行了,至于挣钱,在他的心目,“至少不是排在第一位的。”
这才是雷军此次创业的初衷,“按自己的方法做事,而不是按别人的预期来做。”他说,“我想办一家好公司,而不是一家大公司,也不是最挣钱的公司,也许股东、员工有这样的需求和想法,但不是我的想法。”
他理想中的好公司,要有好的产品,要让用户喜欢,让用户变成发烧友和粉丝。他说,“中国真正有粉丝的公司不多,我想把小米办成一个有粉丝的公司。”而这个理想,他已经看到了雏形。
在发布会之前,他要求市场部请一千名小米粉丝到场,市场部觉得有压力,计划用两周时间来邀请。结果邀请函发出去后,没有推广,两天报名人数就超过了一千人,还有粉丝说要骑几百公里的自行车来参加。“无数人走后门,找关系,想来参加,你能理解这种热情吗?一个新产品的发布会,有这么多人来要门票,本身就说明产品的吸引力,这是挺难的一件事。但是我很欣喜地看到,好像大家还是很喜欢的。”
雷军说,这就是他所希望的。不需要卖很大的量,而是踏踏实实把产品和服务做好,否则“就算百分之一的人骂你,也是铺天盖地的,让前面的一千人一万人喜欢才重要。我不认为盲目的追求量是一件能把公司做好的事情。”
付出的代价
对雷军来说,创办小米不仅是一次创业,更是心境上的一次自我调适的过程。
“被高度关注以后,人会自觉不自觉想做一些哗众取宠的东西,因为你总是希望能够引人注目,很多企业家都是差不多这样的。”在金山时长期处于高关注度的他,自己创业时就坚持一定要让自己心境平和,不会为了外界说什么做什么,影响到自己的心态和判断。
甚至在身边人人都有微博的时候,他也没用,而开微博的起因,纯粹是为了辟谣。一位记者写了篇关于他和求伯君的文章,说雷军和求伯君暗斗三年,欲壑难填。雷军说,“我不能讲我有多拽,但事实是,金山董事会去年五六月找我谈,但那时我已经创办了小米了,我要回金山去了小米怎么办,一年以后我也是兄弟情义没办法,求总要退休了,我只能回去接任董事长一职。”
正因此事,小米团队才不得已在公众面前亮相。这就是雷军所说的“被迫高调”,因为“如果不把事情说清楚,对金山的股东不负责任,对小米的同??们也不负责。”
甚至在微博上,他也不停地表示,自己只是接受了金山董事长一职,而非CEO,甚至专门比较了董事长和CEO的不同权责。他明确表态在自己的精力投入上,小米科技是最重要的,以此来稳定投资者与团队的信心。
但是对金山,他仍然有割舍不去的感情。雷军在小米科技的办公室,如果你不仔细注意,还以为是某个金山高管的办公室,座椅背后的架子上,摆放的书中随处可见到“金山”两字。尽管金山董事会没有对他的日程安排作出具体要求,但他也表示,“每周肯定会花些时间在金山上,因为金山规模大,业务相对比较复杂。”何况,“当年我们从几个人打拼到现在,所以我不想金山成为股市上的孤儿。”
所以他说,“你也就理解了我的困难和问题,你不能取悦每个人,总有人喜欢你,有人讨厌你,还有些诋毁你,这是你要付出的代价。”