近日,在美因公司记账方式饱受争议的Salesforce再次成为舆论关注的焦点。有报道称,Salesforce刚刚完成了对本土SaaS厂商八百客的注资。消息一出,诸如“Salesforce是用投资在搅局么?是想让本土企业自相残杀么?”、“投资竞争对手,Salesforce疯了!”的质疑声跌宕起伏,大有“水”漫Salesforce之势。
众所周知,由于切入中国市场的时机远落后本土企业,兼之对中国市场的长期水土不服,豪言“软件终结者”的Salesforce在华发展始终找不到感觉。在国内崇尚高性价比的大背景下,其堪称“天价”的服务费也是令国内企业望而却步的主要原因。根易观国际针对管理型SaaS市场份额的统计显示,Salesforce上半年在国内SaaS市场份额只有3%,这个在北美市场叱咤多年的国际大佬,在中国这个相对落后的市场上表现出的却是更多的力不从心。
然而,国内SaaS的良好前景,却令Salesforce不忍心放弃这块诱人的蛋糕。有数据显示,2011上半年中国管理型SaaS市场季度收入达2.33亿元,同比增长12.6%。此外,随着云计算等先进技术与应用在中国的兴起,中国SaaS市场势必在全球市场中有着举足轻重的作用。
故而,虽然国外互联网巨头进军中国成为先烈的企业为数众多,但面对中国数千万中小企业市场,Salesforce绝对不甘心步这些先烈的后尘。正因如此,Salesforce投资八百客被业内视为其变通的一种策略。
有分析认为,作为SaaS行业中的一份子,Salesforce投资八百客更多的是为了通过资本刺激“激活”中国SaaS市场,并在此过程中通过与八百客的联合获得更多的本土运作经验。此外,Salesforce投资八百客更有效仿谷歌投资百度、雅虎投资阿里巴巴之意,不仅增添了自己在中国市场胜算的筹码,更重要的是,即便自己将来退出中国市场,仍然可以通过对八百客的投资在中国市场上分得一杯羹。
随着中国经济不断发展,大部分企业已经建立了比较成熟和规划的销售管理体系,在此情况下,国内企业纷纷意识到SaaS模式应用的重要性,其购买意识的觉醒,使SaaS行业孕育已久的萌芽得到生长催化。
种种迹象表明,中国SaaS在经历短暂的悲观后,正在逐步走出低谷,迎向光明。也正是看到这些变化,Salesforce才会冒着“养大对手”的风险投资八百客,但这对于在中国市场已经强弩之末的Salesforce来说,也不失为一种两全其美的保全之策,因此,Salesforce搅局是假,“自救”才是真。