培训教育业的连锁经营如何做到标准化

中国教育培训市场的潜在市场规模达4000亿元，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。2007年中国英语培训行业年产值已达到近200亿元人民币， IT培训市场规模达45.8亿元，与上一年度同比增长了17.5%。整体市场发展稳步上升外，品牌竞争日趋激烈，市场份额进一步集中是2007年IT培训市场的特点。排名前十的培训机构在2007年的市场占有率为64.7%，其中北大青鸟APTECH一家机构市场份额达到38.6%。

目前，教育培训业所获投资中涉及领域除了网络教育中的网络高等教育、中小学网络教育、网络语言培训，还有线下的语言培训机构、中小学课外辅导机构、IT职业培训、企业管理培训等。统计显示，在教育行业获投资细分市场中，语言培训目前获投金额最高，融资总额为1.17亿美元，占教育培训市场融资总额的32.9%。其次分别为中小学课外辅导培训、IT职业教育、教育营销、企业培训等。

连锁经营同样成为培训教育行业发展规模的重要手段。但在连锁经营中如何保证教学质量、师资的标准化，一直是培训教育行业需要不断完善的工作。尤其是特许加盟连锁，如何让加盟学校确保总部一样的教学质量?2001年北大青鸟创造性地将特许加盟这一经营模式引入职业教育领域，在社会上就引起过争议。企业内部培训是特许经营企业贯彻执行标准化最重要的手段之一。那么，本身身为培训教育的连锁企业如何将自身的内部培训做好，似乎显得更有意义了。

与时同时，大家都知道优秀的教师始终是教育培训企业赖以生存的生命线。不论是教材的研发、课程的设置，还是最终展现的培训，都离不开优秀教师队伍的建设。教育产品实际上是智力产品和服务传授的过程，而教师作为这一过程的传输媒介其作用不言而喻。教育培训行业同样有这样一句话：师资水平是教育培训企业生存和发展的生命线。但师资的个性化是否与标准化相矛盾呢?

在9月24日上海召开的第二届培训教育连锁发展研讨会上我们请到北大青鸟、环球雅思、东方爱婴、红黄蓝、万学、学大、汇众益智等培训教育各个细分市场的连锁领军品牌同台探讨“如何通过企业内训来实现标准化?”同时，还将对“做品牌与盈利中寻找平衡发展”、“兼并收购资本运作”等等话题进行剖析。