在职业生涯中你会碰到各种上司,有的可爱,有的可敬,也有的可恶。但请记住,不管是哪种,他或她都是你的上司,能成功地与上司相处,不但对你的事业前途大大有益,而且还是一块锻炼你思考和处理人生难题的试金石。
人人都知道身为下属的应了解上司的生活习惯、处事作风,然后投其所好。但若处理不当,则有可能被贴上巴结的骂名,因此难以拿捏和上司之间的距离;这样战战兢兢的主从关系,简直就是“伴君如伴虎”;当然,上司的确掌握了你的去留生杀大权,但他毕竟是个人;而且可能也是从基层开始的“过来人”;因此,你不该预设立场,把一切往负面的方向去思考。
倘若你恰当处理与上司间的关系,不仅能博得好感,当升迁机运来临,更能得到实质的赏识和帮助。那么,怎样处理好与上司的关系呢?
虚心求教
职业女性懂得虚心请教。当上司取得了丰功伟绩的时候,他周围有的是赞美声和一张张笑脸。你如果只懂锦上添花,是不会引起上司的特别注意。
因此,明智的做法是虚心请教。你可以恭恭敬敬、真心诚意地请上司分享成功经验,并直指出你应该努力的弱点,如此一来你会引起上司的好感,使对方感受到你是一个虚心学习、很有发展前途的人。
交流简洁
时间是管理者最宝贵的财富,办事简洁利落,是应有的基本素质。
所谓“简洁”就是当上司询问时,你必须在最短时间内把答案去芜存菁,以直接了当、思路清晰的态度报告之。
如果你对自己的口才或记忆没把握,可以试着采用备忘录,养成随手记下想法和重点的习惯,以条列的方式记下,以便日后整理。如此一来就算上司在听完口头报告后,还需要一份书面数据,你也不需浪费太多时间准备。
真心仰慕
如何仰慕上司是一门艺术,有些上司公事公办,是对自己的至交、亲戚,在生活上可以互相帮助,但在工作上却对其他下属一视同仁;有功绩就奖励,有过失就惩罚,决不颠倒黑白,是非不分。面对这样的上司,你表达仰慕的态度就要谨慎,别让他以为你是在讨好巴结。如果需要表示赞美与认同,就要拿出具体的例子让他知道你不是信口开河。
适度恭维
有些上司自恃头脑聪明,交际广泛,或者背景深厚,自认是了不起的人物,所以趾高气扬,目空一切。但也因为他们是如此的傲慢自负,这种上司喜欢旁人的瞩目赞美,却讨厌肤浅的恭维话,有时恭维不成还会被反唇相讥一番。这时你千万别气馁,也许正是他这份自信,才会提早换取成就。你如果想得到注意,最好透过第三者去传达恭维,这种“拐个弯”的恭维方式,不仅顾全了上司的面子,更为你赢得里子。
进退得宜
你与上司工作领域的地位差异,这点是人人心里有数,虽然近朱者赤,多和上司往来可以学习到他的成功经验,但不要过从甚密,以免不经意涉入对方私生活之中。不管你的上司是男是女,是你的至亲或好友,在职场里是什么辈份就有什么分寸,你要懂得拿捏和上司之间的应对进退,以免造成他对你的提拔关照,却被人影射走后门,相信这样蜚短流长的结果对公司是百害无一利,也不会是你所乐见的。
和女性主管相处的智慧
也许你的身边正有为数不少的女主管,或是你期望自己有朝一日也能担任主管。在专属你的日子到来之前,先学会如何和女主管相处的智慧,说不定会对你的前途有所帮助。
别轻易探询私生活
曾碰到单纯的晚辈为了向熟女年纪的女主管献殷勤,开口就称赞对方兼顾家庭与事业是多么难能可贵,殊不知对方根本仍是小姑独处。一个女人能做主管,绝对不是靠美貌和几根白头发所换来的,因此,她的世界也许比你想象中更孤寂,如果够上道,就不该轻易打探。
留心自己的服装仪容
男性主管大多只着眼工作能力,但女性主管却会注重你的服装仪态。如果你的服仪太年轻可爱、或者领口很低太过性感,都有可能引来女主管不好的印象。女人天生心思细腻,要求入微,因此你不能轻视自己的态度举止,包括那无声表态的“上班服装”,从你的衣着,精明的女主管便能猜出你下班后的去向,如果你希望被她视为可用的专业之材,就别轻易把相亲的小洋装穿出门。
热切交流但不忘分寸
女人和女人之间总是有说不完的话题,无论是谈男人、谈家庭、谈时尚美容、或者命理甚至减肥,总之,女人之间很容易因为话题共鸣而热乎起来。但别忘了她毕竟是你的上司,如果因为几次交谈,就把对方视为可以逛街购物的姐妹淘,大大咧咧地在上班时间分享起百货公司周年庆的折扣讯息,这样只是让对方困扰:你到底是不是个有工作意愿和毅力的人?