在企业中,经常存在这样的现象:方向和理念是一致的,但各自采用的方法不同,也就是行动各异,最终造成进程不一致,效率低下。特别是经济低迷时,沟通效率决定发展速度。
那么,如何建立沟通机制呢?
一、大团体要跟小团体沟通。在企业内部,会形成很多圈子。管理者要学会找到这些圈子的意见领袖,通过与圈子的领导者有效沟通,完成上传下达。
二、做到立体化沟通。“沟”而不“通”是常见现象,主要是方法问题。因此,不要拘于沟通形式,效果是第一目的。
三、用数据说话。数据是客观存在的事实,即便是从不同方向解读,其内在的逻辑关系也不会改变。当然,在关键数据的准确性上需要反复论证与核实,这样就避免了推诿、扯皮现象。