[主持人]:各位网友，大家好，敬请关注考试吧间！本期的主题是：“职场第一反应，你有吗？”我们本期邀请到的是考试吧北京分公司的运营总监陈辛。

精彩，请关注考试吧间

[主持人]:我们和同事接触的时间是最长的，和同事接触也是需要方法、方式和技巧的。接下来的话题，我们聊一聊和同事相处的问题。在工作当中，有这样一种现象是非常常见的：你向同事寻求协助的时候，如果遭遇到了一些阻碍，这个时候就会心情很郁闷，那我们这个时候正确的第一反应是什么？

[陈辛]:这个问题很常见。我们跟同事合作中遇到一些障碍，或者不愿意配合，情况还是比较复杂。我先给大家举个例子，是我真实遇到的情况，有一次做一个大型推广，需要一个部门配合，结果这个部门死活不配合，我真的不知道原因。后来我了解到，因为这个活动是市场部门策划执行的，另外的这个部门希望把他们部门的名字也列进去，也成为一个主办单位。我了解到他就是想这样，只要把这个部门的名字列到主办方上，这个问题就解决了。怎么讲呢，我们在合作当中，我们不知道他们想要什么，只要是合作、配合这方面就有一个问题，大家都有利益追求，只有利益追求是一致的时候才能把这个事情办好，所以我们在合作时候知道不知道对方利益诉求是什么，这样合作起来才容易。

[主持人]:所以出发点要注意。有一位网友提问：他与其他部门同事沟通的时候，熟悉的同事还好，陌生的同事却很不愿得到帮助，有一次开会，临时的文件需要打印，简单的、不耗费力的工作，却遭到同事拒绝，这类问题怎么解决？

[陈辛]:关于陌生我不怎么理解，中国有一句话叫临时抱佛脚。很多资源分布在不同人手里，打印也是一种资源，如果我们平时跟这个人很陌生，你去找人家，人家为什么配合你？不单单是出于工作的思路，假如说我们跟这个人平时见面主动打打招呼，就不陌生了，所以见面的时候主动打招呼，或者说有事没事见面聊两句，对方不会不配合。总的来说我们想应用一些资源的时候，往往抓来就想用，这种太不靠谱，我们第一反应提倡的是什么，日常工作中能够对你可能遇到的资源进行提前投资，假如说去寺庙买一柱香，要先烧香，后许愿，然后才可能得到帮助。

[主持人]:不能够第一时间想到，要先付出才能得到回报。

[陈辛]:先舍后得。