“男人可能来自火星�女人可能来自金星”�两性的沟通方式一向有别�了解其中差异对每个人的工作特别重要�因为这往往影响 薪酬 �升迁和权。

《为何男性不能更像女性?》一书的美国作者珊卓拉?贝克威兹(sandrabeckwith)说�男性工作像赴战场准备作战�女性却像前往村庄的广场建立人际关系�“因此男性工作方式较具战斗性�女性的方式却倾向合作。如此不同的风格意味冲突和混乱是免不了的。”

研究两性沟通问题的专家指出�女性在 职场 往往是较弱沟通者。男性应较体贴�关心�信赖别人�分享较多个人的资料�让女同事把话讲完�意思表达清楚�而不要打岔�或是表现出“我都知道了”。这点女同事做来就很自然�但是男性常常避开。

专家表示�知道如何与异性沟通并不够�也需接受别人可能以不同�但是很有效的方式达到相同结论。例如男同事不喜欢问问题�因为他们从小就被教导身为男人�他们的责任就是提供所有答案�表现自己“无所不知”。然而对女人而言�提出问题是获得信息的有效方法�不过男同事就会以此认为�“她所知不够应该无法胜任。”

女同事特别要注意说话的措词和语气�因为这会暗示男同事到底要多认真聆听。女性常在无意间使用所谓“自我削弱力量”的字句�例如“好吧�也许�好像�大概”及“我不确定这是不是个好主意�但是……”为了赢得权力和尊重�女性需要弥补声音较尖细�柔和的特质�同时多用充满自信�陈述事实的语句�少用听来较像问题的句子。

在应聘工作的面谈中，最能看出两性的差异。男性在面谈时较能推销自己�自豪的谈论他们以前的工作和成就。然而�女性不会突出自己的成就�她的不安全感使她仅谈些无关紧要的事。

女性应该如何在职场与男性有更佳的沟通�

2.说话时肯定而有自信�同时提高音量。

3.避免太常谈论问题�着重如何解决问题。

4.避免漫无边际的闲聊�直接切入中心。

5.不要太在意批评。

男性在职场要与女同事有更好的沟通�应注意下列事项�

2.犯错误时道歉。

3.不要打断女同事说话�或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。

4.举例时�不要老是提运动和战争。5.聆听�聆听�聆听。