我们经常在职场中看到三种不同模式的人:攻击型、屈从型、超脱型,他们处理职场人际关系的风格有所不同。这些不同的人怎样处理好职场人际关系,减少因人际关系带来的心理压力呢?
1、职场攻击型:这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们从小的家教一般是严厉的,父母希望他们长大成为一个重要人物,一旦做不好就会责备。长大后,他们成为既谨小慎微的人又叛逆的人,常与人搞不好关系。这种人,其父母的严厉使他们想反抗,可是自己的道德观念又不允许反抗父母,于是把生活中的权威当作父母一样来反抗,以发泄心中被父母压制的愤怒。他们长大后逐渐认同了父母的为人,也用攻击的方式来向别人表明他是重要的,是一个权威。这样的人的减压办法是先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。
2、屈从型人:这样的人,就算别人侵犯了他们的权益,他们也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益,结果往往也面临与人结束关系的结果。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是,要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益,即使害怕,也要带着害怕去做。当然,也不要走向事情的另一极端,变成了攻击别人,只要心平气和的、真诚的去谈,屈从型人的谦让和气是会化解矛盾、化干戈为玉帛的。
3、超脱型人:这样的人,就好像什么都与他无关,事事高高挂起,不很关心周围的世界。职场是需要适度的热情的,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。超脱型人的减压办法是,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。
也许有人认为,屈从、超脱总可以暂时缓解矛盾,攻击也能保护自己的权益。但是,这三种处世方式都包含了人的防御机制,并不是人的真实自我。攻击型的人内心中也是害怕的,屈从、超脱也是这样。根本的解决办法不是换一种防御机制,而是一步步加强与自己真实自我的紧密接触,体验自己真实的情感,并且更真实的去表达。
所以,职场减压不仅涉及职场,还涉及自己的整个人格。只有当人更成熟、更健康的时候,面对职场的压力,才能轻松应对,收放自如。