俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。人生之路,沟壑万千,总免不了要遇到困难和挫折。就连《西游记》里神通广大的孙悟空也有降不了的妖,伏不了的魔,他不得不去找其它神仙朋友,靠他们帮忙来度过难关。在现实职场中,我们遇到的困难也许还会,这时,我们就需要靠企业、老板、上司、同事、下属的支持和帮助,用团队的力量去克服它。所以,为了给自己创造一个良好的职业发展环境,我们必须建立与老板(公司、上司)、同事和下属的三大共赢关系。
与企业、老板和上司共赢
如果你不是老板,那么,无论你走到哪里,你都要面对老板和上司。因此,老板和上司是职业人士职业生涯道路上形影不离的人,也是影响和决定职业发展的最重要的“贵人”。所以,如何得到贵人相助,站在巨人的肩膀成就自己的职业理想,是每一个人必须认真对待的问题。
(1)做企业最喜欢的那种人
一般而言,在企业中存在四种人:
第一种人:能力较低但态度很好。这种人可能由于学历、经历等原因,工作能力有限,不能适应工作的需要,工作的效率和效果欠佳。但他们态度积极,精神状态好,有时有劲使不上,不知道从何处下手。如果你是这种人,就应该下功夫抓紧提升自己的相关知识和能力。公司安排你培训更好,但千万不要等待,应该积极主动乃至自掏腰包也要提高自己的本事,否则,就有被淘汰的危险。公司之所以没有淘汰你,一是因为你的态度好,二是因为目前还没有比你更合适的人。
第二种人,能力高但态度不好。这种人要么是:我付出多少就应该得到多少回报;上司交给任务能够完成,但额外多余的工作一概不做。要么是:事不关己、高高挂起,不求有功,但求无过,比上不足,比下有余,工作缺乏激情、热枕和创新。要么是:怨天尤人、玩世不恭,消极倦怠的工作态度使他们难以有所作为。他们最常做的事就是抱怨,抱怨公司的老板太苛刻;抱怨同事不够热情;抱怨工作时间过长;抱怨公司管理制度过严……抱怨和怀才不遇的痛苦状使他们摇摆不定,他们不停地为自己工作上的失误寻找借口,最后,自己的发展道路越走越窄。这种人尽管有一定的能力,但是,心态出了问题,他们是企业最头疼有时也是最讨厌的人。如果你很像这种人,你应该当心了,要么你改变态度,改变自己,重新做人;要么你就会在频繁被淘汰或频繁跳槽中荒废自己的职业前程。
第三种人:没有能力态度又不好。这种人除了继承第二种人的消极悲观态度外,能力又很低下,并且经常给企业捅漏子,不出工也不出力。这是注定要被所有企业淘汰的对象,他们可能要在频繁和长期的失业中度过一生。
第四种人:能力高态度积极。他们是企业最喜欢的人,是企业真正的“人财”。他们充满自信,积极主动。忠诚敬业,积极乐观,自动自发。在IBM公司曾经有过这样一件事情:在一间黑屋里坐着许多公司互不相识的员工,突然开灯后,IBM的员工能准确地认出自己公司的人。因为IBM的人脑门上都隐藏着一个蓝色标签。有人这样描述IBM的员工:“对工作充满了自豪感,有一种脱离优越感、盛气凌人、自以为是和傲慢无礼的自信。这种自信透露出的是热情与乐观,这种情绪不仅会感染其他人,也会使与之交往的人产生一种信赖。”这种人才是公司的中流砥柱,一个公司的成败与否,与这部分员工有着直接密切的关系。
如果你是这种人,恭喜你,你是真正的职业人,希望你再接再厉。
(2)敬业负责
不要认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。说到底你为自己的工作负责并不需要老板对你感恩戴德,因为你是在为自己负最后的责任。
当我们对工作充满责任感时,就能从中学到的知识,积累的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视你的工作,从而轻视你的人品。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。
(3)表现忠诚
在当今这样一个竞争激烈的年代,谋求个人利益,实现自我价值是天经地义的事。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多人以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。
现代管理学普遍认为,老板和员工是一对矛盾的统一体,从表面上看起来,彼此之间存在着对立性——老板希望减少人员开支,而员工希望获得的报酬。但是,在更高的层面上,两者又是和谐共赢的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。因此,对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚;对于员工来说,丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。
老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最关键的就是忠诚度。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。如果你是老板,你肯定也会这样做。
只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的人。对老板忠诚并不是口头上的,而是要用努力工作的实际行动来体现。我们除了做好份内的事情之外,还应该表现出对老板事业兴旺和成功的兴趣,不管老板在不在身边,都要像对待自己的东西一样照看好老板的设备和财产。另外,我们要认可公司的运作模式,由衷地佩服老板的才能,保持一种和公司同发展的事业心。即使出现分歧,也应该树立忠实的信念,求同存异,化解矛盾。当老板和同事出现错误时,坦诚地向他们提出来。当公司面临危难的时候,和老板同舟共济。
也许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的忠心,那么也不要因此而产生抵触情绪。老板是人,也有缺点,也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你就在不知不觉中提高了自己的能力,争取到了未来事业成功的砝码。
(4)成长第一
与公司、老板或上司实现共赢有一个前提条件,这就是你必须始终与他们站在同一个起跑线上,而且要始终在知识或能力上超过他们。只有这样,你才有被利用的价值,才有共赢的筹码和基础。
所以,你必须树立一个最基本也是最重要的理念:个人成长第一,工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的平台,把工作真正当成愉快的带薪学习的过程,抓住一切可能的机会,创造一切可能的条件,充电培训提高自己。
如果老板或上司给你额外的任务和责任,一定不要拒绝。你的机会来了,一方面这是上司观察你、考验你、磨练你、信任你的表现和方法,另一方面,你得到了别人得不到的锻炼自己的机遇,这是你自我实现、提升自己、大显身手的最好时机。如果老板或上司狠狠地批评了你一顿,你一定不要抱怨和愤恨,他们可能是恨铁不成钢,也可能是在故意考验你的耐心与耐挫力,他们还很在乎你,你应该吸取经验教训,向挫折和失败学习,把每一次批评都当成成长的一个阶梯。如果你连续办了错事上司没有批评你,你一定要当心,你可能离走人不远了。
无论何时何地,你都要把自己的职业成长和能力提升当成第一位的事情,只要在成长方面有所收获,至于工资待遇方面的事要学会看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的发展成长环境下,你斤斤计较工资福利,你就是在与自己的职业未来斤斤计较,你必定不会达到更高的职业境界。
(5)加强沟通
与上司沟通,不仅关系到你全面、准确、及时地领会上司意图,取得上级的帮助,而且关系到让上司了解你,理解你,帮助你。因此,与上司的沟通对你任务的最终完成和业绩评价有着至关重要的作用。对于那些工作业绩无法量化的工作来说,了解上司的管理风格十分必要,因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞,当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美,唯上司是从也无必要,要让上司接纳你的观点和方案,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。
不要认为上司十分信任你,你就可以“踢开领导闹革命”。聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。
(6)不与上司或老板争名
有一些基层经理人直接打电话给老板,讲他们的上级如何如何,然后把自己的成绩罗列一大堆。他无非是想让老板知道,他很有成绩,这只是他自己努力的结果,不关他上级的事。大多数情况下,这种做法适得其反,容易引起高层领导的反感,最终不利于个人的职业发展。
有了业绩和功劳自然要记到老板和上司的帐上,切不可统统据为己有,更不可洋洋得意,居功自傲,盛气凌人,目空一切,口出狂言,忘了自己姓啥名谁。不要认为你人品好,能力超强,位高功著就能在企业呆下来了。如果你的威信,你的名望超过老板时,千万要小心!
以中国现在的国情,一个企业,只能有一个核心文化,那就是老板文化。如果你另树一帜,只有挨枪子的份。常言道,枪打出头鸟,一个企业老板,绝对不会让自己的企业跟随“他姓”,而不是跟自己。现在全国赫赫有名的蒙牛的老板牛根生,曾经是同样大名鼎鼎的伊利公司的中流砥柱,不想突然有一天被莫名其妙通知去北大学习,还有前TCL的万明坚,还有前创维的陆华强等等。所以,如果你没有他们的经天纬地之才,你最好还是忍耐、弱势一些好,注意收敛,更要注意突出企业主人的形象,不可威高震主,不可越位抢镜头。
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