“人世间最痛苦的事情,莫过于上班;比上班痛苦的,莫过于天天上班;比天天上班痛苦的,莫过于加班;比加班痛苦的,莫过于天天加班;比天天加班痛苦的,莫过于天天免费加班!”这段调侃生动道出了职场人士对于加班的反感和无奈。你敢不加班吗?难道不加班就不能提高工作效率?
2006年5月28日,年仅25岁的华为固网产品线硬件工程师胡新宇,因长期加班导致急性脑炎,抢救无效去世。该事件在网络上引起了强烈的反响。
传说华为有个“床垫文化”―――每人上班带着一个床垫,中午就地休息,为晚上加班养精蓄锐。采访了一位不肯透露姓名的华为员工,他说:“加班是这里的文化,每天的平均工作时间是和员工的计效考评挂钩的,员工每个季度都有一个考评。如果平均工时不高,基本上考评就是c以下,而被打两次d就要被开除了。华为倡导的企业文化叫做‘狼性’文化,平时就算没事,一般也要待到8点半左右(当然是不给加班费的),有事的话就没谱了,没办法的,要饭碗还是早回家你自己选……有一次我们部门领导晚上11点来我们项目组,发现只有项目经理一个人在了,于是火冒三丈!把我们项目经理领到加班人多的项目组参观,第二天就发邮件给我们强调华为精神―――9点之前谁也不许走。”
另一位已经离开华为的员工至今还保留着带床垫的习惯。他认为,“床垫文化”其实没有错,在华为可以扎扎实实地学会很多事情,即使忙些也是好的。但问题在于,公司制度不是很公平,加班不给钱,工资不给涨,你辛苦了半天,考评只是领导按照自己的印象说了算,缺乏科学的评价体系,感觉得不偿失,没有成就感,这才是导致很多人跳槽的原因。
加班并不是华为的专利,东方时空与共同进行的“人在职场”大型社会调查的报告显示,在将近1.5万的受访者中,仅有4%的人表示从来不用加班,而16.6%的人则是天天加班。此外,34.8%的人会经常加班。
与高建华和陈阳老师交流后,对于加班员工进行了如下分类:
1:积极主动加班型
一些人对自己的职业生涯规划做得很严谨,期望在短时间内可以进入管理层。就会尽心工作,专注投入,并不会过多介意在奋斗过程中业余时间的损失。
2:任务紧急加班型
公司中的不同部门,因其职责范围的不同,有时候并不能绝对地统一工作时间。例如像财务部、销售部和商务部。
3:效率低下加班型
正规的公司,每天对于每个员工都有一个基本的工作量的要求,偏偏有人没有按时定量完成工作,就免不了要搭进业余时间。
4:被迫无奈加班型
职场中,难免有一些老板只看到短期的经济效益,盲目加大工作量,甚至安排员工在下班后做并非本分的事情。很多人为了保住饭碗,敢怒而不敢言,只能委曲求全。
5:消磨时光加班型
有一种人,没成家也鲜有社会交际活动,下班后照旧呆在办公桌前,要么工作,要么上网,借以打发无聊的寂寞时光。
6:妄自菲薄加班型
这是加班的人最可怜的一种。这样的人往往很不自信,认为自己稍有疏失就会立刻被炒。因此领导不走,自己不敢挪窝,同事没走,更是不好意思回家。
7:朝令夕改加班型
由于管理者没有统观全局、运筹帷幄的能力,三番两次更改决定和已经部署下去的工作,使得员工们不停返工,以至于临近最后期限的时候,不得已加班加点。
8:做秀表演加班型
一些人心机颇重,很会表演。他们想通过消耗“时间”来向上司证明自己的鞠躬尽瘁,以期得到赏识和提拔。
对于出现这种现象的原因,北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长,国内最著名的实战派营销战略专家高建华告诉,随着竞争压力越来越大,利润空间越来越小,很多公司为了维持适度的成长,纷纷加大工作量,不可避免地造成加班加点。
今天,我们的社会气氛过于浮躁,那些关于名利金钱双收的成功人士的过度炒作,搅翻了大众的平和心态,使一些人开始沉不住气,渴望自己也在年轻时就成为千万富翁,于是定下一系列不切实际的职业目标,满脑子想的都是出人头地。在这个过程中,难免会拼命地表现和挣扎,由此形成了一种恶性竞争。 职场中人看到身边的同事接二连三地步入“加班”行列,大多数情况下为了能够继续养家糊口,不遭遇淘汰,也会屈从和妥协于这种方式。而另一方面,企业也缺乏健康积极的引导和调节,反而借势展开了更加激烈的竞争。
高级心理咨询师、资深职业指导师陈阳则进一步指出,普遍的“加班”现象,其实反映的是职场的潜规则,简单说来,就是“一个愿打,一个愿挨”。中国的经济体制并不成熟和完善,的确存在很多动荡的不确定因素。在这种雌雄未分,战局未定的形势下,大家面临同样的壮大或破产的挑战。经济体制的不成熟,使任何人都不敢在尘埃落定之前松口气,没有人停下来的结果就是大家全体冲上去“加班”,这是大环境造成的,短期内无法改变。
惠普公司,在业界向来享有“不用加班”的美誉。在此,高建华先生和我们分享了它的一些秘诀:
公司坚决不鼓励加班。当一个企业形成了“今日事,按时毕”的意识后,就不会有员工能够借加班做秀和消磨时间。
实行目标管理。在惠普,按规定的时间和规定的标准,出色完成工作的员工就是好员工。工作以外的时间,是法定的私人时间,可以自由支配和掌握。员工的绩效考评和工作时间没有关系,只要完成了手头的工作,随时可以下班。
历年进行大规模的“员工满意度”调查。调查的分数和结果将直接关系到每一个管理者的职位升迁和薪金变动。通过建立这种制度上的约束,管理者将尽最大的努力统筹分配好工作,保证员工的业余时间。
实行正规科学的员工培训。公司教给员工正确的工具、方法和流程,使每一个岗位的员工都可以在最短的时间内做出最有效率的成绩,并且不计较由此引发的人才流失。
建立宽松平等的企业文化。管理者将员工视为家人和朋友,而非使唤和利用的工具,并可以从员工的角度来考虑问题,爱护员工。每个人真正做到“爱公司如爱家”的时候,自然就会尽可能提高工作效率和工作质量。
上司有义务有责任帮助和辅导部下,免做无用功。惠普的上司会在员工开始做一件事情之前,先将自己的经验和聪明方法传授给对方。
让专业人士做专业的事。一个分工明确、讲求各尽其职的公司,才会让每一个员工待在最合适的地方,最大程度地发挥价值,从而提高工作效率和工作质量。
学???聪明的工作―――“Work smart,not hard”。所谓“聪明的工作”,就是要不断地追求更高的质量和更高的效率,当这种思想成为人的下意识,人就会自觉地开动脑筋,想出更好的办法去完成工作,缩减投入的时间和成本。