天上不会掉下馅饼,但职场中会突然“空降”个新上司。面对陌生的面孔、全新的工作风格和方式,还有新上司的“三把火”,OL们如何应对?
一个是前朝打拼的旧部,一个是走马上任的新官。当老员工遭遇新上司,各人心里都有杆秤,想掂清楚对方的分量。这会儿最要紧的当是理顺新关系,建立新秩序,确立新格局,才好清醒决断何去何从。
主动示好 投其所好
朱玲,秘书。
新经理来了,没有带秘书,于是我就顺理成章地从办公室文员升任了他的秘书。为了做好新工作,我从别的同事那里了解了新经理一些事,比如工作方式、风格、性格,心里多少有了一些底儿。另外,我还买了相关书籍,比如秘书学、心理学方面等。这些准备为适应新老板打下了很好的基础。
记得新经理上任前一天,我主动把他的办公室打扫得干干净净,办公桌上的资料整理得井井有条,电话也是擦得一尘不染,就连抹布也是我自费换的新的。第二天一上班,看到办公室如此干净,新经理连连称赞我做得好,工作认真细致。就这样,自己给新经理留下了很好的第一印象。接下来,根据我了解到的信息,新经理性格偏内向,听工作汇报喜欢精练简短,非常喜欢游泳等运动。
于是,我从来不跟他开玩笑;汇报工作时提前做好准备,一般的事情不超过3分钟,重要的事情打好腹稿,也尽量简短;我还通过男友的关系,搞到了一张一家高档酒店的游泳券,很体面地送给了他。总之,我觉得,跟新上司打交道就要主动一些,在了解了他的性格、工作风格甚至爱好后投其所好,让他感觉到你在主动配合他的工作。
点评:
新上司到一个新的环境中,他需要了解熟悉工作和环境。这时,如果员工能主动为新上司打理一些事情,并配合他的工作,他会感到高兴,同时也能让他尽快进入角色。因此,作为下属,如有条件,要尽可能地提前了解有关新上司的事情,尤其是他的工作方式,风格和品性。
调整自己适应新上司
阿春,办公室文员。
我的总体感觉是新上司到了,郁闷也来了。其实早在年前就传出,公司另一个部门的副手将要来办公室任一把手了。这不,节后一上班,新上司果然驾到,他三十出头,帅气十足,整个儿文面书生,据说还是单身呢。自己心里暗喜:和这样的帅哥一起工作,带劲儿!可是,真的工作起来,却恰恰相反,让人郁闷的事儿真不少。
首先,他不苟言笑,特严肃、刻板,还特别爱批评人。原来的主任是个和颜悦色的人,很少批评人。可这位不同,我一不小心文案上出了个小错误,哪怕一个标点,他都要唠叨上半天,还动不动扯上不够敬业、不负责任等一堆大道理。刚开始的一周,我就挨了两次批评,而且还是当众。真是郁闷!
其次,加班没商量。原来我们办公室很少加班,活儿实在干不完主任也让带回家干,从不强留人在办公室。现在不同了,到了下班时间,我也不敢轻易离开,要等主任走了以后再走,可往往是临下班了,新活儿也来了,于是新主任发话了:“今天得把这个领导的讲话稿件赶出来,后天要用。”心想:后天用明天再弄也不迟呀。可没办法,还是得加班。
还有,不给面子。一次,我拿着写好的文件去会议室找正在开会的主任签字,刚进门,他看到我,脸色突然变了:没看见吗?在开会!完会再说!弄得我一时进退两难,十分难堪。
点评:
“如果你改变不了别人,就改变自己吧。”意思是改变别人要比改变自己更难,试图改变新上司更是不明智,也很危险。因为每个上司都有自己的工作方式、风格和品性,这些是难以改变的。作为下属,最好的方式就是放弃试图改变上司的念头和幻想,不抱怨、不消极,积极调整自己的心态和工作方式,主动去适应新上司。经过一段时间的调整后,会逐步适应,当然这个过程要尽量缩短,不易太长,否则新上司会觉得你在和他作对,那后果就不堪设想了。
做好分内的新事情
Sally,业务员。
作为总部设在济南的销售分公司,我们的老板通常是一到两年就更换调整一次,所以自己基本上适应了新老板的更换。要说有什么高招,也没什么,我觉得最重要的就是把工作做好,给新老板一个良好的印象,自然就会赢得新老板的重视。
今年正好是新老板上任,原来的被调到总部任市场总监,新老板来自外省一家分公司。上任一个多月来,他共烧了“三把火”:改革考核办法,重新制定奖罚措施,加强培训。每一项都牵动着每位员工的神经,关系着员工们的经济利益。因此大家都人心惶惶,平时跑了5天业务周末还要参加培训。
期间,有些员工开始频繁单独约会新老板,有的明显是在拍马屁,也有的在抱怨新老板的政策,就是没有几个把心思放在业务上。不过,我一直稳坐钓鱼台,拜访老客户,开发新客户,充电学习等如同以前一样正常。到了月底,我出人意料地夺得了个人业务量的第一。新老板大为高兴,并依据新制定的奖励政策,重奖了我一千元,乐得我好几个晚上睡不着。
点评:
不管新老板制定什么样的新政策,烧什么火,作为职员,首要任务应该是积极出色地完成自己的本职工作。反之,一切出于非工作目的的努力最终都不会长久,也许会让人得一时之利,但终究不是权宜之策,也不利于个人的长久发展。一个合格的新上司,最希望看到的不是下属的阿谀奉承,拍马屁,而是下属的工作业绩。作为下属,当你做好分内的事情,把工作做得滴水不漏、漂漂亮亮时,一定会得到新上司的欣赏和重用。