当超时工作已经成为组织内习以为常的现象时，身为小螺丝钉的员工该以什么样的心态来面对这种情况？

主讲：林琼瀛（资诚企业管理顾问公司执行董事）

无论对个人，或是对企业而言，员工长期加班都可能是许多潜在问题的警讯。以个人观点看来，需要检讨工作效率是否有改善的空间、时间管理是否得宜；以企业内部管理者的角度思考，则需要重新评估，人力和各项资源配置是否有问题.

加班可分为两种不同的情况：较常见的是由於业务量太大，正常时间无法完成预定进度，不得已下班之后还要留下来赶工，久而久之成为组织文化的一环.这种超时工作累归累，总还是有所为而忙，大抵说来问题还不太严重。

最可怕的是所谓「恶性加班」：部门内的同事或出於同侪间的比较压力，或出於讨好主管的心态，不论有事没事一律爱「装忙」，明明过了下班时间，说什么就是不肯离开工作岗位，让「加班」成为约定成俗的习惯.这种「加班竞赛」不只扭曲了工作的意义，更可能造成不必要的人力浪费、产生溢领工资等种种弊病，对组织营运的伤害很大，实在是职场中不能忍受之恶。

面临以上两种情境，个人应该循以下步骤，正视超时工作的问题.

认清工作的意义和个人特质首先，静下来仔细想想：从目前的职务中我可以学习到什么样的能力？有没有需要达成的阶段性目标？这个职位的展望为何？我又期许自己在这个工作领域中有什么样的表现？

认清工作的意义，可能让你重新找回热忱和动力投入工作，也提供机会，让你停下脚步来评估检视自己的生涯规划。

接下来，倾听内心的声音，诚实地问自己是个什么样的人，想要过怎样的人生。如果你是个天生的workaholic（工作狂），埋首工作能让你的生命充满光辉，获得无限满足，那加班当然不构成问题；但如果你除了工作之外还渴望风花雪月，要求更全面的人生，就得停下脚步来好好思考：如果往后2、3年，甚至10年内都必须超时工作，我是否受得了？如果无法接受，有没有其他方法可以加强行事效率，让工作和生活达到我所能接受的平衡？有无转换跑道的机会？

对於很大一部份人来说，「加班」其实是阶段性任务，是晋升或学习的必要付出，权衡过这些利害关系，就能说服自己慢慢释怀。

积极找寻可以努力成长的空间至於那些受制於组织气氛得常常加班，又觉得无所为而忙的人更要积极思考以下几个问题：浮滥加班的情况真的不能改善吗？能否尝试向上反应这种畸形的现象？如果形势逼人，每天就是得长时间坐在办公室里，能否用我的力量去影响同事，营造优质正向的办公室气氛？除了目前份内的工作，还可以多做什么提高公司绩效？如何提高工作贡献度，让超时工作也可以有活力、有目标？

其实，适时主动关心同侪，倾听他人的需要，你会发现在组织内还有很多可以努力的空间，一味抱怨只会错失学习成长的机会。

欢喜做甘愿受，在工作和生活间找到平衡点其实，工作应该要是正向、充满活力的。东方文化中谈到工作，往往崇尚「苦行僧」精神，「没有功劳，也有苦劳」，这些社会价值常常让加班者有苦难言。然而，晚近欧美管理思潮已经不这么想了，我常常说，忙没有关系，偶尔也要看看落日，停下脚步来闻闻玫瑰花香。永远保有好奇心和一些些浪漫，其实是减压的好方法，也能让工作更快乐、更有效率。

如何在工作和生活间找到平衡点，的确是门大学问，但有个不变的原则：欢喜做甘愿受。最差的情况就是不甘不愿，既放不下工作又要抱怨，这不管对於公司或是员工本身，都是双输的局面，不快乐的员工在职场上成功的机率较低，同时也失去了享受美丽人生的权利。