办公室泪包案例

劳拉看上去是一个完美的职业女性，聪明、漂亮、有上进心，做事力求完美，唯一的死穴是爱哭。从小劳拉就有一个绰号：泪包，升中学时，许多同学给她的毕业留言就是：林妹妹，请改掉动不动就哭的毛病。

可惜，这么多年了，劳拉还是没有变化。辛苦设计了1个月的方案，被老板一票否决，劳拉忍不住偷偷掉了泪，本以为没人知道，可惜花了的睫毛膏将她彻底出卖。结果BOSS严厉地警告她：将个人情绪带入职场，是不职业化的表现。

截稿时间还有两个小时就要到了，拉拉本以为一切都要OK了，结果一篇重要稿件却被头儿否了，还要补充采访。头一次碰到这种状况，总不能开天窗吧？拉拉蒙了。接下来拉拉大雨滂沱，全办公室的人都被拉拉响亮的啜泣声惊呆了！5分钟后，拉拉眼泪未干，就开始争分夺秒地敲稿儿。

眼泪代表了什么？泪腺是个很难控制的东西。让爱哭的人哭不出来和非要让不爱哭的人哭出来，比让瘦人增肥和让胖人减肥更难。没什么道理，有些人天生就泪腺发达，一旦哭起来，眼泪就像漏了的阀门，滴个不停。让那些泪腺不活跃的人百思不得其解。

其实，对于爱哭的人，眼泪是一种宣泄，是对待刺激的正常反应。那些林黛玉似的MM生性敏感多情，她们比一般人更喜欢通过眼泪表达自己的心情，悲伤、惊喜、压力、疲劳都会引起她们的泪腺反应。

爱哭从传统观念上来讲，始终被认为是一种负面的事情。从小，我们就被教育：要坚强、要忍耐、要控制自己。其实，个性并无好坏之分，敏感的人更能洞察到许多常常被人忽略的细节和问题，因此，在一些情况下，也成为她们的优势。因此，如果天生敏感多情，并不是坏事，与其苦恼，不如尝试接受，以宽容的心态去了解。

而面对爱哭的同事，我们是不是也可以多一些谅解？

其实，在OFFICE里哭泣，带来的影响也不都是负面的，比如你受到上司无理的苛责，或者你的哭泣是因为受到了不平等的待遇，那么，你的眼泪还会引起别人的同情和支持。

作为老板，面对下属或者员工的眼泪，你是怎么做的？拂袖而去？置之不理？批评她？

那么，也许你也该反省一下。实际上，处理与员工的关系反映了老板的职业能力和职业素质。工作中的冲突和矛盾并少见，可是哭泣也是一种信号，表示了隔阂，表示存在问题，如果你一味地否定和置之不理，在一些情况下，会加剧问题的严重性。明智的举动是：加强沟通，解决问题，与下属建立更紧密的关系。如果最近，不止一个员工的泪腺变得越来越脆弱，那你也应该考虑一下，自己公司内部的环境是否太压抑，最近的业绩考核标准是否有些不近人情？

如果这一阵子你变得特别敏感，那么，你也要找找原因。什么事情总让你哭泣？是领导的批评？是过于劳累？是经前期的情绪紧张？还是生理低潮？分析一下，找出规律。为你的自我情绪管理做好准备。

如果你的泪腺活跃是由于上司不够公正的态度而引起，那么，对于你工作上的“对头”，与其在气头上当着他的面哭，不如在平静的时候告诉他：你总是过低地评价我的工作成果和能力，让我觉得很不公平。假如对方态度依然恶劣，或者空气中的火药味已经浓到暴风雨即将来临的时候，在自己还没失去控制前，用坚决果断的口吻中止谈话：我觉得现在我们已经不适合谈论下去了。等你头脑冷静了我们再说。如果对方仍在纠缠，那就起身而去。这样的举止既不软弱，也不无理，而是相当地得体和职业化。

首先来个工作压力小测试，如果是工作压力过大，那么与其让压力累计到无法承受的地步，不如赶紧给自己减压，不接受能力范围之外的工作，不为了过分取悦老板或同事，让自己一再地委曲求全，不给自己提出过高的要求，面对压力增强抵抗力。

有许多时候，压力并不仅仅来自于工作，生活中的家庭问题，一样会让你变得脆弱，如果把家庭的负面影响带入职场，那么，在不知情的情况下，难免会引起同事或者老板的不理解和微词，这时候你就要警惕了。情况复杂的话，不妨求助于专业的心理医生，让他帮你找到问题的症结所在。

办公室毕竟是一个公共场合，如果你的哭泣引起了大家的反感和侧目，那你要想一想，自己是否违反了办公室的游戏规则。

比如，情绪冲动之下，你可以躲到卫生间，但最好别在开会的时候哭个没完没了；你可以在休息室，涕泪横流地向你关系最好的同事倾诉，但不要当着客户哭着跑开去，让老板难以下台；如果你把自己的情绪带到谈判桌上，搞砸了重要的工作，那你就很难找到为自己开脱的理由。

真的忍不住哭了没有关系，但记得要适当清理狼狈的现场。眼药水会修饰你红肿的眼睛，粉底、眼影、卸装液，能够帮你打扫哭花了的妆容。香水、MP3里的动听音乐都能帮你尽快改变心情。