随着全国软件产业的调整，软件外包开始扮演着越来越重要的角色，尤其对于中国的IT公司而言，外包业务已经成为诸多公司的主打。在中国承接的软件外包业务中，测试占有重要的比例，并已成为目前发展的一个大趋势。然而，想在测试的碗里分得一份羹也不是那么容易的，国外公司对中国公司的质量保障、测试人员配比、反应能力等各方面都有很高的要求。

据了解，对于那些准备承接软件外包服务的公司而言，要加入外包测试服务队伍，首先遇到的难题就是缺乏测试专业人才，甚至有专家已经明确表示：中国最缺的不是编程大师，而是测试大师。原因在于，软件外包测试是有计划、有组织和有系统的软件质量保证活动，而不是随意地、松散地、杂乱地实施过程，需要符合软件外包测试服务的各类人才，包括软件测试执行工程师、测试组长、测试经理以及市场业务人员等等。而中国软件行业以往重开发轻测试的错误观念，使得绝大多数企业测试工程师配比不足，尤其是缺乏专业的测试人员。作为新兴职业之一，软件测试特别是外包测试通常对从业者的专业技能、学习能力、专注性和职业态度等提出了很高的要求，而高校一直以来缺乏这方面的教育课程，社会上能提供真实项目训练的机会又少，要招聘到大量的外包测试人才成为这些外包公司面临的棘手问题。而且，软件测试人才的需求还会随着软件外包的发展急速增加。

业内专家有个形象的比喻：国内测试外包像学步的孩子才刚刚上路。测试人才缺乏，已经成为目前中国IT企业进军国际市场、参与竞争的主要障碍。为改变这种状况，培养我国高素质的软件测试人才，提高我国软件的整体质量，需要从政府到社会培训机构以及企业内部对测试的重视与加大人才培养等多角度多方面来进行。日前，国内科技部、信息产业部等五部委也联合颁布124号文件，要求“加快培养软件测试人才，开展软件评测技术的研究。适应软件产业专业分工和服务的需要，建立国家级的软件测试机构，建设软件质量评测平台，提供软件质量评测服务等，形成政府引导、社会各方参与、有效监督和管理的软件评测体系”。

为了满足对外包测试人员的市场需求，越来越多的各类社会培训和教育机构开始推出针对测试的各类培训。一些教学质量较好的培训机构请资深测试专家讲解全球领先的软件测试理论，并通过上机操作、动手实验、案例讨论和公司实习等手段，使学员全面系统地掌握软件测试的前沿理论、先进技术和高超方法，提高学员的整体软件测试水平，使其拥有独自承担实施测试项目的能力，为外包服务公司输送了既有理论功底又有实践经验的优秀人才。