有调查显示，近50%的白领准备在春节前跳槽，而跳槽原因也贴上了的2007标签。如果了解白领跳槽的心态，知道白领们要什么，企业管理者也许可以防患于未然。

【他们到底要什么？】

“几个骨干刚刚跳槽，估计发完年底奖金后，人也走得差不多了”，“真不知道这些人要什么，都在年底这关口跳槽？”一家民营企业的王老板说，每年春节前后，是跳槽的高峰期，可是今年春节白领跳槽的现象与往年相比尤为突出。有调查显示，近50%的白领准备在春节前跳槽，而跳槽原因也贴上了的2007标签。如果了解白领跳槽的心态，知道白领们要什么，企业管理者也许可以提前做好准备，防患于未然。

要涨工资

两年没涨工资了，什么都涨价，跳槽也是被逼无奈！

2007年，物价上涨指数CPI屡创历史新高。据国家统计局最新公布的数据，2007年12月居民消费价格总水平同比上涨了6.9%，2007年全年上涨4.8%，2而2006年CPI涨幅仅为1.5%.

但是，白领们的工资并没有明显随之上涨。2006年中国各主要城市的总体平均加薪幅度约为9%，据了解，2007年加薪幅度约为8.8%，并且有逐年下降的趋势，加薪幅度将赶不上物价指数和通货膨胀率。

调查显示，白领网民中意欲跳槽的首要原因是对薪水不太满意，占64%，六成白领能强烈感受到物价上涨的压力，九成白领有要求老板涨工资的冲动。“我问了给我们送水的工人师傅，他们的工资从800元一路涨到了1300元，而我的4000元工资已经2年没有涨过了，什么都涨价，不涨工资就只有跳槽这条路了。”李小姐说。

“你可以跑不过刘翔，但必须跑过CPI，否则你的财富就要缩水，”李小姐毕业后在上海工作，现在已经是第四份工作了，男朋友是IT行业的，每月收入8000元，本想今年结婚，可是两人的工资加起来，几年不吃不喝也不够付首付，无奈之下，两人选择租房，但房租每个月也要花掉两人工资的三分之一。她说，她很害怕男朋友透支身体、拼命工作，最后过劳死，也根本不敢想以后孩子的教育费用，“选择跳槽，我们也很无奈。”

付不起房贷首付的李小姐或许只需要承受物价上涨的压力，而07年4月刚刚加入“房奴”队伍的吴君说，“房贷的月供上涨了，物价上涨，身上的压力顿时感觉重了很多。”2007年央行先后六次加息，而且从2008年1月1日开始就执行新的利率，贷款买房买车的白领为此每月要偿还的贷款。

李伟是国内知名电脑公司的供应链管理人员，他有一套自己的“打工哲学”，“打工不就为了钱吗？”从学校毕业后，他先后跳了4家公司，第一家公司是富士康，后来两家公司也都是台资公司，直到跳到现在的公司，他说，经济压力那么大，“不涨工资就跳槽。”

心理学家认为，频繁盲目跳槽可能会影响自己的事业。有的跳槽人在没有设计好该找什么样职业、怎样的职业才适合自己时就一味跳槽，有的竟抱着“人云亦云”心理去跳槽。跳槽成为随意的事情。跳槽成了人们不正常的心理反映，这类人的心老是安定下来，即使有很好的工作，但只要看到他人的月薪和职业比自己好，就会抑制不住急于去换岗，最后终日生活在焦虑、抑郁之中。

要升值

四年潜心学艺，今朝月薪3千变1万3！在物价高涨面前，有人选择疯狂跳槽，也有人是伺机而动，理性跳槽，实现自身价值的升值。2003年7月，从江西某高校国际贸易专业毕业的余娟，在人头攒动的人才市场找到了自己的第一份工作，成为惠州某五金制品工厂外贸业务员。

那时工厂刚刚开始开拓出口业务，老板希望她能挑起这个重担，多拿一些订单，工厂的工作非常辛苦，每周只有一天休息日，找客户、拿订单、做单据、见客户？？什么都是自己一个人干，而且时间久了就是按部就班，缺少工作激情。

她觉得在工厂工作将没有什么前途，发展机会不多，可是尽管这样，她还是很认真很踏实地做，“刚毕业，先混口饭吃吧，也不允许自己有太多的想法，”在工厂，她学到了很多实践经验，她说，“不懂工厂如何运作的话，很难做好外贸业务”。

2007年10月，她遇到了一个非常难得的机会，工厂的一位美国客户招人，正好来工厂参观，觉得她这个人很不错，于是3个月后发邮件问她，是否有兴趣加入他们美国公司驻广州办事处，做国际采购，年薪15万元，她欣喜地答应了。

“工厂的工作很辛苦，想换环境，一直苦于没有机会，当机会来了时，我就抓住了，看来我的运气还是不错。”她笑着说。从以前月薪2两三千到现在年薪15万元，时间跨度还不到4年，她对这份的工作很满意，她现在成了原来单位的客户，以前的老板也非常理解她的选择，后来也成了很好的朋友。

不过她也有苦恼，由于人民币升值快，她说，工资缩水了很多，为此正在向总部汇报情况，“运气好的话，公司可能会补偿我们”。工作虽然不忙，可是她的危机感很强，下班之后拼命背单词、学财务，准备报考专业会计硕士，她说，现在虽然工作无忧无虑，但是她经常思考一个问题，“35岁之后能干什么？”因为公司除了她，还有另外一个人做同样的事情，工作量都不大，她觉得公司很有可能会解雇其中一个，她害怕重新回去做业务员，每个月拿三千块，“我不想回到过去，”所以趁现在年轻的时候多储备知识，以后也多一项谋生的技能。

据统计，近75%的白领网民跳过槽，其中超过80%的白领网民认为跳槽给自己的职业生涯带来新的生机。换过2份工作以上的白领网民对此认同度较高。

要转型

悉心谋划，转行兴趣职业，年薪80万！薪水、发展机会和工作内容是白领决定是否跳槽的三大原因，有跳槽想法的白领中，有40%的人是因为对工作内容不满意，跳槽也成为改变工作内容、职业转型的途径之一。

小林毕业于北京理工大学，大学专业是机械工程，毕业之后应聘到TCL，从事专业对口的模具管理工作，每天周而复始地做着同样的事情，7年之后，她觉得自己对这份工作一点兴趣也没有，而且收入上升空间很小，那时她心想与其这样耗费自己的人生，不如开拓一片新的职业空间。

那时，她脑子突然又了一个大胆的想法，去应聘人力资源管理工作，因为这才是她一直希望从事的行业，可是专业不对口，也没有工作背景，光凭兴趣，怎么转行呢？为此她赶紧参加培训班，每天上网学习人力资源专业知识，大约花了半年多时间，终于投出了第一份应聘人力资源的简历，可是无数份简历投出后，却没有一个面试通知。于是她调整了自己的目标，眼睛不再只盯着大公司，而是先向小公司、新公司发动进攻。

接下来，她就有了很多面试机会，于是疯狂参加面试，学习专业的人力资源经理怎么向面试者提问，后来发现公司招聘有很多固定的提问方法和套路，疯狂面试之后，一方面她学到很多人力资源的专业方法，另一方面也为自己应聘成功打下了基础。

就这样，她终于得到了自己第一份人力资源工作，成为A8音乐网的人事专员，干的是初级的工作，例如考勤、筛选简历等。她说，“我并不在乎起点低，得到这份工作，证明我已经跨出了转行的第一步，我会一直坚持下去。”

一年半的学习之后，她希望自己提高一个档次，于是去应聘滚石集团的人事经理，比以前的工作高了一个档次，这次她也如愿以偿了。

两年的人事经理工作背景，为她开拓了眼界，2007年11月，她又有了新的目标，德国一家工具公司招聘中国华南区的人力资源总监，年薪60万到80万。“虽然有一点运气的因素，但转行一开始我就做好了充分的思想准备，所以意志很坚定，才得到这样好的工作”。

从模具管理跨到人事专员，一路做到人力资源总监，从月薪两三千到现在年薪80万元，小林花的不只是三年的时间，这其中还有自己不懈努力和坚定意志。

【他们到底缺什么？】

当决定跳槽时，几乎每个员工总是抱怨自己在这个企业获得的太少，譬如缺少成长、荣誉和收获，缺乏安全感、缺乏和Leader的沟通，缺少与所付出的劳动相匹配的报酬和福利？？也许一千个老板有一千种解决方式，但是有些解决之道却是恒古不变。

“员工之所以是员工就是他还无力自己当家，老板之所以是老板就是你能为员工当家，如果你没有这样的能力，就不要怪员工离你而去了。”职业高级顾问郝建说，除了待遇留人外，企业还要靠“感情留人、发展留人”。人是重感情的，在平日里能将员工当作自己的亲人，时时处处多一点关心，当企业需要的时候，他们也就会尽己所能，不会轻易离职。

缺职业发展空间

员工的需求是成长、荣誉和收获《2007中国企业员工离职率调查报告》显示，员工离职在几个特定工作年限里更易出现。

第一个离职的高发期，一般出现在初涉职场未满两年时。这个阶段的职场人刚刚毕业，抱着“先找份工作，站稳脚再说，不好再换”的心态进入企业，当发现环境、人际关系、工作责任和强度等不能适应时，便果断离职。

离职率最高的是工作两三年的人群。报告分析认为这个人群经过两三年的职场锻炼和社会经验的积累，认为自己有了足够的升值资本如果这个时候不能在企业里得到提升，就选择换个平台获得“升职”。

另一个离职的高发阶段在工作五到八年的时候。一方面职业的日臻成熟，另一方面却感到发展迷茫和职业倦怠，这个年龄层的人离职，是出于职业突破或职业和家庭稳定的考虑。而这部分人群不仅有较为丰富的行业和专业经验，有处理问题的能力，还有发达的客户资源，这个人群的离职在企业内常会产生很大的波动。

根据《中国白领网民工作形态研究报告》，四分之三的白领至少有过一次跳槽经历，有意思的是，不管换过多少份工作，八成人都认为跳槽给自己的职业生涯带来新的生机，即使现在已经是第六七份工作的人也持这样的观点。

白领想跳槽的三大原因是薪水、福利和工作内容。对薪水不满意的人占六成，对福利不满意的占五成，对工作内容不满意的占四成。薪水固然重要，但是五成白领跳槽时最优先考虑的因素却是职业发展空间，薪水和福利排在第二位。

想换工作的原因和真正换工作时考虑的因素之所以产生矛盾，可以体现两个原因，一是白领网民通过自身努力不断地提升自身价值，现有薪酬已经不能衡量白领网民对自身价值的评价。二是反映出我国部分劳动力市场供大于求的就业状况，择业的时候机会似乎比能力更为重要，能找到一份称心的工作尽管薪酬不令人满意也是可以接受的。

员工的需求是成长、荣誉和收获，跳槽的原因就是这三种都得不到，或者和自己的能力不成正比。

报告显示，2007年是高管离职多发的一年，被动离职率达到35%，企业的并购、转型是主导原因，业绩不佳列第二。

缺安全感

我们对于能不能保住手头上这份工作，充满了怀疑。

“五成的人有职业危机，缺乏安全感，”这是MSN中文网与艾瑞市场咨询针对10万名白领网民的调查结果，这份报告的调查人群的年龄在23岁至40岁之间，大学专科以上学历，有稳定的职业，月平均收入3000元以上。“我们对于能不能保住手头上这份工作，充满了怀疑。”MSN中文网总编辑刘书说。

让白领产生职业危机的原因分为内因和外因两个方面。内因是由于个人对企业没有归属感，源于个人的职业生涯目标与企业文化之间有很大的差异，共鸣不强烈。外因是市场环境带来的企业员工流动率高、运作风险大、企业品牌的市场认可度低等因素，这些都是造成白领职业不安全心理的因素。

那么哪些因素可以让白领增加安全感呢？企业的口碑佳、品牌良好给员工的职业安全感最好。优秀的企业文化、良好的市场份额和业绩、卓越管理团队的管理风格也给员工的安全感加分。