今天是人力资源部张晶在公司工作的最后一天,所有工作都已经交接清楚,唯一没有完成的,似乎就是等晚上大家为她践行了。张晶显得轻松而平静,说说笑笑地和平时关系不错的同事道别。和其他部门同事跳槽不同,张晶的离开使许多人深感意外,一方面她是公司的骨干员工,深受领导重视;另一方面,大家一直没感觉到张晶有辞职的意向,甚至有些工作在交接的时候,接手工作的同事还以为是工作内容的调整呢。
实际上,张晶早在半年前就开始做辞职的准备了。从那时起,她就开始寻找新的工作机会,并有计划的移交工作。一切进展的顺利而隐秘,当水到渠成的时候,才向公司正式提出辞职。
在企业中,跳槽几乎是每位HR人员都要经常面临的问题,而同样作为企业的一员,HR们也有着类似的跳槽故事。不过,就象案例中的张晶一样,作为员工跳槽管理者的HR,他们的跳槽则与其他部门员工有许多的不同,并形成了许多有着HR特色的跳槽规律。
一、跳槽率更高。
尽管员工离职率应该保持在多少,理论和实践上没有一个统一的标准,但5%—15%这一比例还是为大多数企业认可。HR们也一直在努力,争取企业保持较低的离职率,以保证员工队伍的稳定性。有意思的是,HR工作者本身的离职率却远高于自已所期望的标准。有数据表明,16.07%的HR打算跳槽;68.93%的HR正在观望;只有15%的HR选择在现有单位踏踏实实做事,而HR近年真实的跳槽率,则高达40%。这也可算上一个奇特的悖论,要求别人稳定的人,自已却稳定不下来,这是为什么呢?
这种现象的一个重要原因在于近年HR市场的火爆。以前企业追求快速发展,近几年基本上都达到了一定规模,而管理滞后问题就特别突显。许多企业在业内、业外都风光无限,但内部的人力资源管理工作却几乎处于原始创业状态,甚至根本谈不上人力资源管理。企业已经意识到这个问题,并产生了大量的人力资源管理需求,这直接导致了近年来人力资源理念和技术在市场上的风生水起,HR们待遇也是水涨船高,仍然是供不应求。面对机会,许多HR不但心动了,而且行动了。
HR跳槽率高的另一个重要原因在于企业以及HR人员本身,对于HR的功能和定位都缺少深刻的理解和认识。许多企业是口号上重视人力资源,落实到工作中时,则根本忽视HR价值,HR人员往往成为企业高层的传声筒,逐渐失去对企业的信心和成就感。而很多HR人员在HR技术快速发展的今天,经常以HR技术操作的角度来期望企业作出改变,对于企业战略和业务则疏于理解和沉淀,使HR工作成为空谈,企业无法认同, HR部门在企业中也变得无足轻重。
二、隐蔽性更强
HR工作一个特殊性就是在负责招聘的同时,可以接触到大量的人才机构。从网络招聘、现场招聘以及猎头等方式,都比其他部门的员工有机会去了解市场上的招聘信息。这对HR跳槽来说,可以说是打开了一道方便之门。同时,其他部门员工查看招聘信息,会立即引起其主管或同事的注意,很难做到“神不知鬼不觉”。HR人员则不同,查看招聘信息,与人才机构打交道是职责所在,是必须做的事。许多企业的HR人员都与一些猎头及其他人才机构保持非常好的个人关系,想跳槽时,打个招呼就行了,而优秀的HR经理人员,更是猎头们一直关注的对象。所以往往是下一份工作找好了,企业还没有一丝察觉呢。
三、跳槽高峰期要晚一个月左历。
每年3、4月和9、10月是各个企业招聘的高峰期,因而这也是员工跳槽的最佳时间。HR人员跳槽则不同,他们的跳槽时间很多集中在5月或11月,这也是HR人员跳槽的另一个特色。之所以如此,是与其工作性质相关的。现在员工大多具有较高的职业忠诚度,而非企业忠诚度,HR人员也不例外。在每年企业招聘高峰期,HR人员一旦跳槽,则企业的招聘工作会停滞,所以这段时间不宜跳槽。于是HR人员对于自已职业的敬业心,在客观上成就了HR人员对企业的负责任。
四、我年轻,我跳槽。
现在HR人员一个特色就是普遍性的年轻。许多企业的HR人员是“80后”。这一代人有着典型的时代特色,个性张扬,追求新鲜事物,当然也评论说缺乏敬业精神等。但不管怎么说,80后员工充满了不确定性,即使是人力资源从业者也是如此。由于年轻,承压能力不足,他们不断的选择新的环境;当然在另一方面,许多年轻的HR希望自已不断的尝试新的行业、新的企业。在HR市场火爆的时代,外面的世界对他们充满了诱惑。年轻,是他们跳槽的理由,也是他们跳槽的资本。