2007年,离职率最高的是传统制造业中的操作人员,比例高达31.5%。此外,金融业、IT、互联网从业人员的离职率也较高。如何在保证业务快速增长的同时吸引和保留人才,正成为中国企业管理者和HR们面临的最大挑战。
根据官方统计,在2004-2007年,传统制造行业的员工年收入的增长达到14%,已经超过了GDP的增长速度。但是,年轻、受过教育的员工对薪酬的期望值更高。调查显示,2007年传统制造业中的操作人员类离职率最高,达到31.5%。
生产管理类其次,为27.1%。
金融业的离职率已经连续两年超过20%,由于专业特征强,多数企业不愿跨行业招募,而行业内人员的频繁流动又使得企业不愿提供专业培训,提高薪酬成为招人、留人的最好手段。今年,在金融业比较集中的大城市,中层管理人员的离职率达到28.3%,远高于高层管理人员12.6%和一般员工20.7%的比例。
物流行业内和企业内的收入差异比较大,类似报关员这样的基层员工离职率一直居高不下,今年达到29.7%。所以,你会看见在这个行业充斥着大量没有工作经验的毕业生、不断上涨的薪酬、逐月递增的离职率,以及客户们对物流服务的不满。
IT业在如今的中国已经是个低利润行业了,随着互联网泡沫破裂及风投转向,很多互联网企业也把控制成本作为首要任务,能省则剩前程无忧的《离职率报告》显示,在上述两个行业,销售、网站运营和设计岗位的人员离职率最高,均超过25%。
分析原因:
从人才需求来看,中国企业最需要善于能执行企业战略和决策的专业技术人员和一线操作人员,而非策略的制定。企业间挖脚造成了专业人员的频繁离职和跳槽。另一方面,尽管策略的执行也需要高超的管理、技术等综合能力,并对企业经营结果产生至关重要的影响,但是相对于工作压力而显得偏低的收入,以及企业内从操作人员、专业技术人员向中高级管理者转变的困难,让很多操作人员和专业技术人员“出走”。