经济的快速发展,知识快速大爆炸,职场对人才要求标准越来越高,每个职业人,都将面对职场上‘质”与‘量”的双重压力,而实力才是职务竞争的核心。
每年年终奖之后,很多企业由于一年来的各种原因,都会有一批人走掉,跳槽地震引起‘职位空穴”,人员将重新洗牌。一些对企业忠心耿耿、兢兢业业的人,提升的机遇就加大了。要得到提升不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德品质素养,而且还需要具备良好的能力素质。
能力素质,是指完成一定活动的本领,是一个人能否进入升迁人选的先决条件,是能否胜任管理工作的主观条件。没有任何能力,根本谈不到进入职业工作,更谈不到进入管理岗位。
能力素质的高低,直接关系到工作效率、工作业绩的优劣。领导才能优秀的管理者,能够运筹惟握,从全局上把握正确的方向;疏通、协调好各种关系;大胆创新、锐意改革;通过语言感召力,使群众一呼百应,各方面的管理井井有条,富有效率和生机;其领导业绩也十分明显、突出。而那些才能平庸的管理者,可以说是‘无能的好人”。他对工作全局把握不住,主攻方向不明;或人际关系疏通、协调不力,使人员‘内耗”严重,积极性调动不够;或语言缺乏感召力,不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌,哪里有事到哪里,但是忙不出什么效果,甚至急得象一团乱麻,越忙越理越乱。
一、工作能力包括三要素:
1.能力素质 ( Competencies ):
工作所需的基本能力素质和职业素养。如:智能水平、工作主动性、人际关系等。这是企业为了实现其战略目标、获得成功,而对员工所具备的职业素养、能力和知识的综合要求。也是三要素考核的重中之重,它能表现出一个人的发展能力。
能力指一个人完成某项工作任务、从事某种活动所必备的本领,能力表现在所从事的各种活动和工作中,并在活动中得到发展。当一个人能顺利完成某种活动或工作时,也就表现出了相关的能力。
2.专业技能( Professional Skill ):
专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识,并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。如:财务管理中进行的财务分析、成本管理的能力;电脑系统管理中进行电脑维修的能力等。如何多寻找学习机会,抓紧时间为自己充电,以提高自身的能力素质,在激烈的竞争中立于不败之地,是管理者必须常抓不懈的大事。
现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。在现代领导活动中,领导人才为了应付各种复杂的局面,必须掌握一定的专业技术知识,尤其是在实行社会主义市场经济,世界科技日新月异的今天,管理者的专业技术知识和扎实全面的技术能力更为重要。
3.工作经验(Experience):
这是在工作中不断摸索、总结、积累起来的,如何在工作中积累相关的经验,熟悉自己所从事的业务流程的运做,能否以最快的速度投入到工作中去,并带来新的思路和方法,也是职场人士需要不断去做的课题。
二、 能力的分类:
人们要完成某种工作,往往不仅依靠一种能力,而是依靠多种能力的结合。这些能力互相联系,保证了这项工作的顺利进行。因而,心理学界有多种对能力的分类方法,例如:
1. 一般能力:在不同种类的活动中表现出来的能力,如观察力、记忆力、抽象概括能力、想象力、创造力等。其中抽象概括力是一般能力的基础。
2. 特殊能力:指在某种专业活动、专业工作中表现出来的能力。它是顺利完成这项活动或工作的心理条件。
3. 流体能力:指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力。如对关系的认识,类比、演绎推理能力,形成抽象概念的能力等。它较少依赖于
语言表达能力是管理者的一项重要能力,也是一种基本功。语言能力反映人的思维能力、社交能力、以及性格、风度。管理者在工作中主持会议、制定政策、文件,上传下达工作指令,接待来访,参加社交活动,发表演讲和个别交谈等都需要语言表达能力。管理者的语言能力主要表现在语言的分量、语言的逻辑性和语言的幽默感三个方面。